中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（王成成）近日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下發(fā)《國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會關(guān)于下達(dá)第八批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的通知》（國標(biāo)委發(fā)〔2022〕26號），青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)（以下簡稱“執(zhí)法支隊(duì)”）承擔(dān)的青島市場監(jiān)管服務(wù)型執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)獲批立項(xiàng)。這是青島市市場監(jiān)管系統(tǒng)首次獲批國家級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。

據(jù)了解，青島市市場監(jiān)管局及青島市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)自組建以來，高度重視執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為加快建設(shè)，樹立執(zhí)法支隊(duì)行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范、公正、文明的執(zhí)法形象的重要內(nèi)容來抓，并列入責(zé)任制考核目標(biāo)，由各職能部門主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)，全體執(zhí)法人員共同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，整體推進(jìn)支隊(duì)綜合行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，為執(zhí)法支隊(duì)全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的法治保障。

處在新時代，市場監(jiān)管部門需要如何書寫自己的答卷？這是擺在青島市市場監(jiān)管局面前的重大課題。2022年初，為貫徹黨中央、國務(wù)院建設(shè)全國統(tǒng)一大市場要求，落實(shí)青島市委、市政府“作風(fēng)能力提升年”活動部署，青島市市場監(jiān)管局專門出臺意見，在全市系統(tǒng)推行“預(yù)防為主、輕微免罰、事后回訪、重違嚴(yán)懲”服務(wù)型執(zhí)法新模式。“為將服務(wù)理念嵌入執(zhí)法經(jīng)絡(luò)，使‘標(biāo)準(zhǔn)化’貫穿執(zhí)法全過程，執(zhí)法支隊(duì)根據(jù)GB/T 24421系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞服務(wù)型執(zhí)法‘事前、事中、事后’三個環(huán)節(jié)，建立了由執(zhí)法保障標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法工作標(biāo)準(zhǔn)等組成的服務(wù)型執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系?，F(xiàn)已制定1項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，81項(xiàng)自有標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋全面、編制科學(xué)、層次分明，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性?！眻?zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長李宗衛(wèi)表示。

據(jù)了解，堅(jiān)持不懈地深化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不僅為執(zhí)法支隊(duì)忠實(shí)履行職責(zé)、嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法提供了有力的能力支撐和機(jī)制保障，還進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)型執(zhí)法的走實(shí)、走深、走心?！皥?zhí)法人員會自覺把工作目標(biāo)、主旨和重心鎖定在為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)上，鎖定在落實(shí)黨委政府的決策和部署上，鎖定在讓群眾和企業(yè)滿意上，以‘科學(xué)、精準(zhǔn)、有效’執(zhí)法，‘用心、用情、用力’服務(wù)，助力全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)全統(tǒng)一，上崗就能干?！崩钭谛l(wèi)表示，通過對不同類型案件的處置程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，明確各類執(zhí)法的程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求和痕跡管理，進(jìn)一步提升了執(zhí)法人員“進(jìn)一扇門、查多件事”的能力，較好解決了單位成立時間短、人手少、任務(wù)重等難題。

據(jù)介紹，執(zhí)法支隊(duì)把標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性作為執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的生命線，緊貼業(yè)務(wù)定標(biāo)準(zhǔn)、緊貼實(shí)際修標(biāo)準(zhǔn)、緊貼實(shí)踐驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，注重堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和執(zhí)法差異化的辯證統(tǒng)一，將優(yōu)秀執(zhí)法人員的成功經(jīng)驗(yàn)固化為可復(fù)制可推廣的創(chuàng)新成果，使執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)真正管用、好用。同時，堅(jiān)持不懈地深化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使執(zhí)法人員敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法，能夠充分運(yùn)用市場監(jiān)管法律法規(guī)的組合拳，維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，筑牢民生安全底線。

今年以來，執(zhí)法支隊(duì)深入推進(jìn)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動、藥化械執(zhí)法“雷霆”行動，落實(shí)“創(chuàng)新提升年”各項(xiàng)要求，取得了一系列階段性的成果，成效顯著。同時執(zhí)法工作更加規(guī)范，內(nèi)部管理、服務(wù)品質(zhì)、當(dāng)事人滿意率明顯提升，執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化的品牌效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

“下一步，執(zhí)法支隊(duì)將加快推進(jìn)試點(diǎn)建設(shè)，科學(xué)合理搭建標(biāo)準(zhǔn)體系，為即將到來的中期評估驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。同時嚴(yán)格按照試點(diǎn)工作要求，不斷創(chuàng)新實(shí)踐，將服務(wù)型執(zhí)法理念內(nèi)化為全體人員的行為自覺，積極為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管執(zhí)法力量?！崩钭谛l(wèi)說。