中國質量新聞網(wǎng)訊 央視“3·15”晚會曝光的“苦情直播間”事件引發(fā)公眾對老年人遭受詐騙的關注。3月16日-17日,廣西桂林市市場監(jiān)管局會同七星區(qū)市場監(jiān)管局對桂林市直播企業(yè)集中的七星區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和信息產(chǎn)業(yè)園進行現(xiàn)場突擊檢查,有效梳理該市網(wǎng)絡直播營銷活動監(jiān)管工作情況,嚴厲打擊網(wǎng)絡直播營銷違法行為。
執(zhí)法人員對桂林觀馳有數(shù)科技有限公司等16家直播企業(yè)進行現(xiàn)場突擊檢查,現(xiàn)場檢查了企業(yè)抖音直播賬號、直播帶貨全流程、直播銷售的產(chǎn)品以及直播間帶貨現(xiàn)場及樣品倉儲等情況,要求電商直播企業(yè)落實主體責任,做好主播直播內(nèi)容的審查;銷售的產(chǎn)品要滿足質量要求、來源合法,不得對商品作引人誤解的虛假宣傳,不得夸大產(chǎn)品宣傳功效;直播銷售過程應遵循基本的誠信、信用、公平、平等的原則,禁止存在賄賂、欺詐、竊取商業(yè)秘密、貶低競爭對手等違法違規(guī)行為;妥善處理消費糾紛,維護直播行業(yè)良好的公平競爭秩序,營造安全放心的網(wǎng)絡交易市場環(huán)境。同時,執(zhí)法人對本地電商直播行業(yè)現(xiàn)狀、面臨的困難進行調研,并向企業(yè)宣傳相關法律法規(guī)及助企紓困的相關政策。
“一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,執(zhí)法人員當場責令當事人進行改正,并根據(jù)法律法規(guī)要求進行立案調查。”桂林市市場監(jiān)管局網(wǎng)絡交易監(jiān)督和消費環(huán)境管理科負責人表示,為進一步規(guī)范網(wǎng)絡直播營銷活動,桂林市市場監(jiān)管系統(tǒng)將強化網(wǎng)絡直播營銷活動的檢查,持續(xù)開展“點亮行動”,加強行政指導,引導、督促電商企業(yè)切實落實主體責任,做好“亮照、亮證、亮規(guī)則”工作,切實保障消費者的知情權和選擇權,并加強對投訴舉報數(shù)據(jù)的分析利用,建立網(wǎng)絡直播營銷投訴舉報重點問題重點企業(yè)清單,不斷提升執(zhí)法監(jiān)管針對性、實效性和長效性。同時,堅持傳導壓力,壓緊責任促落地,緊扣當前網(wǎng)絡直播營銷領域群眾反映突出問題,聚焦食品藥品安全、產(chǎn)品質量、售后服務保障、虛假廣告宣傳、價格欺詐、不正當競爭等重點問題,持續(xù)開展再監(jiān)督、再檢查。
據(jù)介紹,2022年8月-11月,桂林市市場監(jiān)管局在全市范圍部署網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動,重點整治網(wǎng)絡銷售侵權假冒商品、虛假宣傳、不正當競爭、借黨的二十大進行商業(yè)炒作、專供特供、“軍”字號煙酒等商品、“天價”月餅、非法交易野生動植物等,對5079家網(wǎng)站(網(wǎng)店)進行監(jiān)測,監(jiān)測商品信息逾35萬條,責令刪除違法商品信息122條,整改網(wǎng)站65個,立案29起,有效凈化了網(wǎng)絡交易市場,保障消費者的合法權益。(劉勇)