中國質量新聞網訊 “我回去就把這張承諾書放在店里顯眼位置!”6月14日,廣西桂林抱璞文化旅游投資有限公司的經理韓天星作出承諾。
當天,在桂林市市場監(jiān)管局組織召開的整治旅游市場秩序規(guī)范涉旅企業(yè)暨《誠信經營承諾書》簽訂會上,包括抱璞文化旅游投資有限公司在內的桂林市48家接待旅游團隊的購物企業(yè)在現場簽訂《誠信經營承諾書》。
會議傳達了廣西旅游整治工作會議和桂林市委、桂林市政府的工作部署要求,通報了自4月份開展旅游市場整治以來,桂林市市場監(jiān)管局整治旅游購物店價格虛高、欺客宰客、假冒偽劣、虛假宣傳、虛假廣告、商業(yè)賄賂以及“包廂式”“洗腦式”誘導、欺騙游客購物等問題的情況。
開展旅游市場整治2個多月來,桂林市市場監(jiān)管局依法對幾家“涉嫌超范圍經營、包廂式消費”“涉嫌虛假宣傳”等問題的購物店進行嚴格核查處置,對其中幾家影響突出的旅游購物店的違法違規(guī)行為作出20萬元的行政處罰,亮明市場監(jiān)管部門對旅游購物亂象決不姑息的決心。
據介紹,桂林市旅游購物投訴占市場監(jiān)管領域投訴比,已由一季度開展整治前的66.42%下降為“五一”期間占比的16.8%。桂林市旅游購物亂象初步得到有效遏制,經營秩序得到有效規(guī)范,整治效果顯著。
對于個別旅游購物店被多次因“價格虛高”“誘導式消費” 被反復投訴的情況,市場監(jiān)管部門將采取重點關注,增加監(jiān)管頻次,督促其及時完成整改。
“希望大家遵守自律經營準則,提升企業(yè)管理水平,做到誠信經營、公平競爭,不搞欺詐,遵守行規(guī)行約,自覺維護旅游市場秩序?!睍?,桂林市市場監(jiān)管局副局長彭秀成對參會的48家購物企業(yè)負責人提出要求。
“我們一定積極落實,對標對表檢查整改不足的地方。同時,希望和各位同仁合作,落實責任、依法經營,共同營造奮勇爭先、服務為主的市場環(huán)境,構建和諧誠信放心的旅游購物環(huán)境。”旅游購物企業(yè)代表對誠信經營、規(guī)范經營進行了表態(tài)發(fā)言,決心要以實際行動共同維護桂林市旅游市場秩序,推動桂林市旅游業(yè)健康、快速發(fā)展,構建和諧、安全、放心的旅游購物環(huán)境。
桂林市6個城區(qū)、荔浦市、陽朔縣、靈川縣市場監(jiān)管局分管負責人,桂林市市場監(jiān)管局相關部門負責人,桂林市旅游購物協會和48家旅游購物企業(yè)負責人參會。(朱小琴)