中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期臨近，“網(wǎng)紅”城市廣西柳州即將迎來(lái)又一波旅游高峰。為確保節(jié)假日期間，全市文化和旅游市場(chǎng)安全、平穩(wěn)、有序， 9月22日，柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)中秋及國(guó)慶節(jié)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作布置會(huì)，全市各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、新區(qū)分局及相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議傳達(dá)了9月21日自治區(qū)、柳州市關(guān)于節(jié)日旅游市場(chǎng)工作視頻會(huì)議精神，對(duì)全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)“四保障”落實(shí)“四確?！?，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管職能進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序等工作進(jìn)行了具體部署。

會(huì)議要求：

一是加強(qiáng)食品安全保障，確保游客吃得放心。要重點(diǎn)對(duì)螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)、食品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、旅游定點(diǎn)接待單位、農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)批（貿(mào)）市場(chǎng)、餐飲聚集區(qū)、夜市等場(chǎng)所加大節(jié)前監(jiān)督檢查頻次，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生，同時(shí)抓好節(jié)令性食品安全，強(qiáng)化假日食品消費(fèi)環(huán)境監(jiān)管。

二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全保障，確保游客玩得安心。要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公眾聚集場(chǎng)所電梯、大型游樂(lè)設(shè)施、觀光車(chē)等特種設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患排查整治，堅(jiān)決杜絕特種設(shè)備“帶病運(yùn)行”，對(duì)涉及特種設(shè)備安全的投訴舉報(bào)及違法違規(guī)行為及時(shí)調(diào)查處理，為旅客營(yíng)造安全放心的娛樂(lè)環(huán)境。

三是加強(qiáng)價(jià)格平穩(wěn)保障，確保游客消費(fèi)舒心。要重點(diǎn)對(duì)月餅、茶葉、螃蟹等節(jié)日熱銷(xiāo)商品的市場(chǎng)價(jià)格和過(guò)度包裝問(wèn)題，以及旅游業(yè)、賓館酒店、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的價(jià)格問(wèn)題，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲查處價(jià)格違法行為。特別是針對(duì)近段時(shí)間檢查發(fā)現(xiàn)的價(jià)格漲幅過(guò)大、未明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題，提前介入酒店住宿行業(yè)開(kāi)展價(jià)格監(jiān)管，召開(kāi)提醒告誡會(huì)對(duì)有關(guān)行業(yè)進(jìn)行提醒告誡，全力保障假日旅游市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)。

四是加強(qiáng)消費(fèi)投訴處置保障，確保游客合法權(quán)益。要保障12315投訴舉報(bào)熱線(xiàn)、全國(guó)12315平臺(tái)、微信、支付寶小程序等維權(quán)渠道暢通，確保與12345熱線(xiàn)對(duì)接互通，做到事事有回音、件件有著落。加強(qiáng)應(yīng)急值守處置，在假日旅游高峰期間，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班備勤制度，快速妥善處理涉及市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的投訴舉報(bào)，提高處置效率和游客滿(mǎn)意度，確保輿情處置和維權(quán)工作到位。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要堅(jiān)決貫徹落實(shí)本次會(huì)議精神，進(jìn)一步著力解決突出問(wèn)題，確保節(jié)日旅游市場(chǎng)安全有序，努力促進(jìn)柳州市旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員 唐立振 呂祥）