本報訊 （記者 李 青）近日，由中國中小企業(yè)協(xié)會主辦的“新周期新機(jī)遇，新型用工模式助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”論壇在北京舉行。會上，該協(xié)會發(fā)布《零工經(jīng)濟(jì)服務(wù)商高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)規(guī)范》《零工經(jīng)濟(jì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)規(guī)范》兩項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

中國中小企業(yè)協(xié)會監(jiān)事長黃永維表示，隨著新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，靈活用工與固定用工相結(jié)合的混合用工模式，已經(jīng)成為企業(yè)解決用工難題并實現(xiàn)降本增效和精細(xì)化管理的有效手段。中國中小企業(yè)協(xié)會成立零工經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會，并起草兩項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，旨在進(jìn)一步服務(wù)和規(guī)范靈活就業(yè)行業(yè)，助力靈活用工市場健康有序發(fā)展。

據(jù)悉，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《零工經(jīng)濟(jì)服務(wù)商高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)規(guī)范》從技術(shù)要求、管理與服務(wù)要求、風(fēng)險控制與數(shù)據(jù)安全要求3個方面，對零工經(jīng)濟(jì)服務(wù)商提出具體要求。該標(biāo)準(zhǔn)通過引入等級評價標(biāo)準(zhǔn)，明確零工經(jīng)濟(jì)服務(wù)商的服務(wù)對象和范圍，同時確立統(tǒng)一的服務(wù)內(nèi)容、方法和專業(yè)術(shù)語，避免服務(wù)范疇混淆和專有名詞歧義，以及在相關(guān)招標(biāo)工作中由于主要術(shù)語和定義不一致而導(dǎo)致的問題，對評估服務(wù)商運營的規(guī)范程度提供有效操作指引，有助于企業(yè)明確發(fā)展指標(biāo)，打造行業(yè)發(fā)展標(biāo)桿，為行業(yè)有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《零工經(jīng)濟(jì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)規(guī)范》明確了零工經(jīng)濟(jì)企業(yè)的技術(shù)能力基本要求；建立零工經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理體系和服務(wù)規(guī)范，對其組織管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量控制等方面作出規(guī)定；提出了風(fēng)險控制和數(shù)據(jù)安全方面的要求，確保企業(yè)業(yè)務(wù)開展過程中能夠有效控制風(fēng)險，并保護(hù)企業(yè)和靈活用工人員的數(shù)據(jù)安全和隱私。該標(biāo)準(zhǔn)還提出了零工經(jīng)濟(jì)企業(yè)等級評定標(biāo)準(zhǔn)，有助于推動零工經(jīng)濟(jì)行業(yè)的規(guī)范化和高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)介紹，兩項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草單位為中國中小企業(yè)協(xié)會零工經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會、身邊云（北京）信息服務(wù)有限公司、北京新稅科技有限公司、杭州熵減科技有限公司、北京外企市場營銷顧問有限公司、北京嶸智人力資源科技有限公司。兩項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在借鑒相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域已有工作規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合零工經(jīng)濟(jì)服務(wù)行業(yè)特點，充分考慮零工經(jīng)濟(jì)服務(wù)商成立時間普遍較短、管理基礎(chǔ)薄弱等現(xiàn)實情況，力求具有廣泛代表性和實施的有效性。

《中國質(zhì)量報》