中國質量新聞網訊 山東省淄博市張店區(qū)市場監(jiān)管局以“信用張店”建設為契機，探索在各大商圈開展信用管理與服務工作，全力推進信用理念、信用制度、信用手段與城市商圈經濟發(fā)展深度融合，打造商圈信用高地，形成“一家店帶動一條街，一條街帶動一座城”的誠信共建氛圍。

推行管家模式。探索打造信用管家模式，制定服務“一張清單”，明確信用管家在信用宣傳、信用提醒、信用檔案管理、信用激勵、信用修復、信用融資等六方面職責，與商圈專職網格員共同進行商戶動態(tài)管理，提供政策解讀、年報提醒、業(yè)務代辦等服務，目前水晶街、萬象匯、天乙街等試點商圈和街區(qū)均配備信用管家1-2人，與商戶簽訂《信用服務協(xié)議》425份，歸集信用承諾5000余條。

集成服務渠道。推行“一站式”受理機制，在商圈開設信用修復統(tǒng)一受理點，今年以來接受電話咨詢1000余次，修復個體異常狀態(tài)6384條次，指導130家企業(yè)完成異常名錄移出；線上在“信用張店”網站開設專欄，支持查詢全區(qū)建議主體公共信用信息數(shù)據超1.48億條，整合信用報告出具、信用修復等20余項服務，月均訪問量12萬余次。

強化監(jiān)管體系。完善食品、藥品、化妝品等行業(yè)信用分級分類監(jiān)管體系，結合放心消費和食品安全示范街區(qū)創(chuàng)建，打造水晶街、萬象匯、天乙街等誠信商圈7處，通過誠信二維碼和信用大屏直觀呈現(xiàn)商戶信用評價指標情況，以抽查檢查比例頻次與信用情況掛鉤的方式，加強信用分級分類結果應用，營造良好的信用監(jiān)管氛圍。

完善激勵機制。探索建立誠信商戶正向激勵機制，定期發(fā)布商圈誠信紅黑榜，開展信用等級評定、誠信商戶授牌、誠信經營流動紅旗表彰等典型選樹活動，依托“信用張店”各應用場景建設激勵政策，助力誠信商戶辦理“信易購”“信易批”“信易貸”等業(yè)務，形成各類信用主體積極參與誠信教育、學習信用知識的長效環(huán)境。（沈象欽）