中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2月4日，青海省市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉興民赴省政務服務中心市場監(jiān)管綜合辦事窗口調(diào)研檢查工作。

劉興民詳細了解市場監(jiān)管業(yè)務窗口設置情況，檢查登記注冊、兩品一械，執(zhí)業(yè)藥師注冊、特種設備資質(zhì)鑒定、計量、工業(yè)產(chǎn)品許可，商標專利受理等政務服務事項辦理情況，對窗口工作人員良好的工作狀態(tài)和精神風貌給予肯定。

劉興民強調(diào)，高質(zhì)量發(fā)展離不開良好的營商環(huán)境，辦事窗口是直接服務經(jīng)營主體、辦事群眾的前沿陣地，窗口工作人員和相關牽頭處室要時刻保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)和工作干勁，全面落實省委十四屆五次全會、省政府工作報告關于“深化重點領域改革攻堅，有效激發(fā)各類經(jīng)營主體活力”“聚焦群眾所需所盼，努力提高人民生活品質(zhì)”的工作要求，不斷改革創(chuàng)新，開拓進取，主動擔當作為，全心全意為經(jīng)營主體和辦事群眾提供便捷服務，充分展現(xiàn)市場監(jiān)管良好形象。

劉興民要求，要以群眾“懂不懂”、流程“通不通”、服務“優(yōu)不優(yōu)”、體驗“好不好”為衡量標準，持續(xù)提高規(guī)范化、標準化、便利化水平，不斷推動窗口工作品質(zhì)提檔升級，真正讓服務從“窗口”走進經(jīng)營主體和辦事群眾“心口”。一要完善工作細節(jié)。本著“一站式”服務的原則，進一步完善辦事指南、辦事流程、一次性告知等工作，提高經(jīng)營主體辦事的便利化程度。二是提升服務質(zhì)效。以解決群眾最關切最需要的問題入手，進一步“全流程網(wǎng)辦”工作，切實提高工作效率，將“群眾跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑”，真正推動“一次不跑”“一次辦好”落實到位，特別是食品經(jīng)營許可等相關事項要會同相關部門按照“高效辦成一件事”試點加快推進。三是抓實作風建設。樹立窗口良好服務形象，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務質(zhì)量，真正做到便民、規(guī)范、高效、廉潔。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）