中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “這里的服務(wù)細心體貼,我們來一次就辦完了,又親切,像對待家人一樣。還為我們講解接下來需要辦理的其它單位業(yè)務(wù)……”連日以來,群眾對新疆和田地區(qū)策勒縣政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)督管理局窗口好評連連。
長期以來,市場監(jiān)督管理局窗口將人民群眾利益放在首位,結(jié)合工作實際,以造福人民為最大政績,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需。按照“一次登錄、一次申請、一次網(wǎng)辦”的要求,“一網(wǎng)通辦”貫徹落實到位;以“放管服”工作為抓手,以服務(wù)群眾工作為重點,采取簡化審批流程,實行告知承諾制、縮短辦結(jié)時間等措施,方便廣大經(jīng)營戶辦理業(yè)務(wù)。
同時,針對經(jīng)營主體開辦、準入經(jīng)營需求量較高方面,以經(jīng)營主體急辦、快辦結(jié)的事項為原則,對各類經(jīng)營主體登記、特種設(shè)備使用登記、車用氣瓶登記等事項,對向前來咨詢辦事群眾的業(yè)務(wù)事項精確發(fā)放“一次性告知書”,為群眾保留辦事窗口及辦事人員咨詢電話等方式,達到群眾一次咨詢即可清楚,電話咨詢也可辦成的目標。
策勒縣市場監(jiān)督管理局今年以來平均每日辦事56人次,網(wǎng)辦率99%,群眾滿意率100%。市場監(jiān)督管理局窗口嚴格落實“放管服”改革措施,使“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”便利經(jīng)營主體登記的制度,在落地生根、開花結(jié)果,更好地服務(wù)群眾。全面推行適用所有經(jīng)營主體類型、涵蓋所有業(yè)務(wù)的無紙化“網(wǎng)上提交材料、網(wǎng)上審查核準、網(wǎng)上核發(fā)執(zhí)照、網(wǎng)上自動存檔、網(wǎng)上公示”的全流程電子化登記,通過優(yōu)化登記流程、統(tǒng)一文書規(guī)范、多種登記方式并行、利用信息化手段輔助審查等措施,切實提高經(jīng)營主體注冊效率,推動策勒縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,不斷提高群眾滿意度和歸屬感。(李江)