中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)維護(hù)夏季旅游市場秩序,滿足游客多元化、多層次的需求,近日,黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局伊美分局紅升市場監(jiān)督管理所積極開展夏季旅游市場監(jiān)管工作,持續(xù)凈化旅游市場環(huán)境,全力守牢安全底線。
勇當(dāng)“舌尖衛(wèi)士”,嚴(yán)守食品安全防線。執(zhí)法人員以網(wǎng)紅夜市為重點(diǎn)場所,通過約談的形式,督促南環(huán)夜市開辦單位明確自身職責(zé),對(duì)入駐食品攤販進(jìn)行嚴(yán)格管理,實(shí)行食品攤販登記制度,確保夜市150個(gè)食品攤位全部登記在冊(cè);督促食品攤販嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度,完善“三防”設(shè)施,規(guī)范加工操作過程,保持操作環(huán)境干凈整潔,確保無“三無”、過期、變質(zhì)腐敗食品。同時(shí),對(duì)伊春首屆樺樹汁啤酒節(jié)提前介入檢查,重點(diǎn)檢查經(jīng)營主體進(jìn)貨查驗(yàn)制度是否落實(shí)到位、制售過程是否控制到位、環(huán)境衛(wèi)生是否整潔干凈,保障樺樹汁啤酒節(jié)順利召開。
堅(jiān)守“價(jià)格底線”,提升價(jià)格監(jiān)管效能。執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的住宿行業(yè)進(jìn)行全面摸底排查,重點(diǎn)檢查酒店賓館是否進(jìn)行價(jià)格公示,是否存在哄抬物價(jià)、“天價(jià)賓館”等違法行為。同時(shí),要求經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,共同營造良好的旅游市場環(huán)境。
堅(jiān)持“服務(wù)為民”,高效處置消費(fèi)糾紛。聚焦涉旅投訴事項(xiàng),積極調(diào)整投訴舉報(bào)處理流程、處理方式,縮短辦理時(shí)限,接到投訴后,第一時(shí)間聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。截至目前,已處理涉旅投訴16件,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失2258元,切實(shí)保障廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下一步,伊美分局紅升市場監(jiān)管所將繼續(xù)立足部門職責(zé),持續(xù)加大對(duì)轄區(qū)涉旅經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查力度,全力為廣大旅游消費(fèi)者營造風(fēng)清氣正、文明健康的旅游環(huán)境,促進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展。(林琳)