中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升市場監(jiān)管服務(wù)效能，安徽省阜陽市臨泉縣市場監(jiān)管局創(chuàng)新服務(wù)模式，實施三“抓”舉措，推動“證前指導(dǎo)”服務(wù)升級，全力為經(jīng)營主體提供便捷、高效的審批前指導(dǎo)，把監(jiān)管服務(wù)做到群眾的心坎里、寫在群眾的笑臉上。

抓黨建，強引領(lǐng)。以“黨建紅”引領(lǐng)“市監(jiān)藍”，通過開展股長講業(yè)務(wù)、周六大練兵，提升市場監(jiān)管隊伍專業(yè)素養(yǎng)和依法行政能力；積極推進“黨建+”工作模式，將黨建工作與市場監(jiān)管業(yè)務(wù)深度融合，設(shè)立黨員先鋒崗，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，為群眾提供“證前指導(dǎo)”等咨詢服務(wù)。

抓質(zhì)效，優(yōu)服務(wù)。依托省級政務(wù)服務(wù)平臺，推行證照全程電子化辦理模式，實現(xiàn)一鍵申請、限時辦結(jié)；服務(wù)向前，對需要辦理許可的經(jīng)營主體全程提供業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場勘查、材料準備等個性化、精準化、全方位指導(dǎo)，確保經(jīng)營主體在籌備階段即能全面了解相關(guān)法律法規(guī)和標準，避免因材料準備不足或現(xiàn)場核查不符合要求而反復(fù)整改；主動上門，為有需求的經(jīng)營主體提供“送證上門”貼心服務(wù)，實現(xiàn)“一件事，跑一次”，助力經(jīng)營主體快速發(fā)展。

抓宣傳，擴影響。線上線下相結(jié)合，加大“證前指導(dǎo)”宣傳力度，通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等方式，向群眾普及相關(guān)法律法規(guī)和審批流程，讓“意向”經(jīng)營主體更好地了解“證前指導(dǎo)”服務(wù)；積極利用微信群等線上平臺，為經(jīng)營主體提供“證前指導(dǎo)”政策宣講和咨詢服務(wù)，廣泛宣傳相關(guān)政策和服務(wù)內(nèi)容；現(xiàn)場核查的同時，注重加強《中華人民共和國食品安全法》《 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)經(jīng)營主體增強食品安全意識，把好食品安全關(guān)。

推行該項改革以來，該縣已有46家經(jīng)營主體申請“證前指導(dǎo)一件事”服務(wù)，平均辦結(jié)時間壓減75%以上。下一步，臨泉縣市場監(jiān)管局將精準發(fā)力、靶向施策，用全方位服務(wù)助力經(jīng)營主體健康發(fā)展。（來源：安徽省市場監(jiān)管局）