中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，江蘇省鹽南高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)推動(dòng)開(kāi)展“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力”為主題的消費(fèi)教育系列活動(dòng)。

開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)菜場(chǎng)”活動(dòng)

執(zhí)法人員以懸掛橫幅、展板展示、發(fā)放資料等形式，廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)，重點(diǎn)針對(duì)老年群體如何防范消費(fèi)陷阱進(jìn)行宣傳和指引?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與老年群體消費(fèi)者面對(duì)面交流，剖析目前市場(chǎng)虛假宣傳、售賣(mài)“三無(wú)產(chǎn)品”的問(wèn)題，指導(dǎo)他們正確識(shí)別假冒偽劣商品。

開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)

執(zhí)法人員和志愿者發(fā)放宣傳手冊(cè)，與消費(fèi)者開(kāi)展互動(dòng)宣傳。同時(shí)還以案說(shuō)法，列舉常見(jiàn)商品交易中存在的“消費(fèi)陷阱”，引導(dǎo)居民科學(xué)、理性消費(fèi)，提醒社區(qū)居民在權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)撥打12345、12315熱線進(jìn)行維權(quán)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)

執(zhí)法人員重點(diǎn)宣傳引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)商戶合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。游客在旅游過(guò)程中文明旅游，理性消費(fèi)，依法保護(hù)自身合法權(quán)益。并督促景區(qū)完善安全應(yīng)急機(jī)制和旅游投訴處理機(jī)制，切實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)責(zé)任，保障旅游市場(chǎng)安全有序，矛盾糾紛及時(shí)化解。

開(kāi)展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)”活動(dòng)

執(zhí)法人員向消費(fèi)者宣傳權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、商品優(yōu)劣辨認(rèn)方法、消費(fèi)疑難咨詢及受理現(xiàn)場(chǎng)投訴等，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性健康綠色消費(fèi)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力。同時(shí)，也引導(dǎo)線下實(shí)體店開(kāi)展七日無(wú)理由退貨承諾，激發(fā)消費(fèi)活力，提振消費(fèi)信心。

下一步，該局將繼續(xù)深化消費(fèi)教育活動(dòng)，拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，注重宣傳效果。同時(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法違規(guī)行為，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)秩序，為消費(fèi)者營(yíng)造更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步提升消費(fèi)者的安全感、獲得感、幸福感和滿意度，為鹽南社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（陸兵）