中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái)，青海省海東市市場(chǎng)監(jiān)管局“以信用促監(jiān)管、以信用強(qiáng)監(jiān)管”的工作理念，持續(xù)優(yōu)化信用修復(fù)工作機(jī)制，多措并舉推進(jìn)高效辦成信用修復(fù)“一件事”，助力企業(yè)重塑信用，激發(fā)市場(chǎng)活力。

“優(yōu)化流程”提高信用修復(fù)效能。采用“線上+線下”雙線并行的方式，在失信主體履行法定義務(wù)后，按照“企業(yè)修復(fù)一次辦”要求，針對(duì)不同的失信類(lèi)型，明確告知失信主體修復(fù)條件、申請(qǐng)材料、操作流程，指導(dǎo)企業(yè)完整、準(zhǔn)確提交相關(guān)材料，實(shí)現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一門(mén)”、線上辦事“一網(wǎng)通辦” 的辦事便利。線上指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站查詢(xún)信用信息，申請(qǐng)信用修復(fù)，提交修復(fù)申請(qǐng)材料，讓企業(yè)享受“一次申請(qǐng)、一網(wǎng)辦理、一次辦成”的辦事便利。線下為經(jīng)營(yíng)主體提供信用修復(fù)相關(guān)咨詢(xún)，認(rèn)真審核企業(yè)提供的修復(fù)材料，準(zhǔn)確核實(shí)企業(yè)信息，協(xié)助企業(yè)一次性提交信用修復(fù)所需材料，確保每位來(lái)訪企業(yè)都能獲得貼心高效的信用修復(fù)解決方案。堅(jiān)持信用修復(fù)“主動(dòng)辦”“馬上辦”原則，經(jīng)營(yíng)主體提出信用修復(fù)申請(qǐng)，申請(qǐng)材料齊全、符合條件的“即刻辦理”，即刻辦理量占已信用修復(fù)95.9%,以信用“快修復(fù)”幫助企業(yè)第一時(shí)間重塑了企業(yè)信用。

“優(yōu)化服務(wù)”及時(shí)重塑企業(yè)信用。全面推行行政處罰決定書(shū)和信用修復(fù)告知書(shū)“兩書(shū)同達(dá)”工作機(jī)制，積極構(gòu)建“處罰+信用修復(fù)”服務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)從“被動(dòng)受理”到“提前告知”。按照“誰(shuí)處罰、誰(shuí)告知”和“一處罰一告知”原則，要求各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰同時(shí)，向行政相對(duì)人送達(dá)《信用修復(fù)告知書(shū)》，主動(dòng)告知信用修復(fù)渠道、流程、最短公示期等內(nèi)容，讓符合條件的企業(yè)及時(shí)糾正失信行為，做到依法監(jiān)管與主動(dòng)服務(wù)的有效銜接，極大縮短了信用修復(fù)周期。經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到信用修復(fù)條件提出修復(fù)時(shí)，對(duì)于提交的修復(fù)申請(qǐng)材料不符合規(guī)定的，通過(guò)電話、微信、面對(duì)面等方式，逐一對(duì)經(jīng)營(yíng)主體聯(lián)系人進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)解決企業(yè)在修復(fù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，打通信用修復(fù)困難壁壘，最大限度縮短信用修復(fù)時(shí)間，盡快修復(fù)失信信息，降低失信帶來(lái)的負(fù)面影響。同時(shí)，實(shí)施信用修復(fù)全程跟蹤服務(wù)，引導(dǎo)失信主體“應(yīng)修盡修、應(yīng)修早修”，幫助失信企業(yè)在信用修復(fù)過(guò)程中更加精準(zhǔn)、快速、便捷。2024年全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共修復(fù)信用信息2861條，累計(jì)修復(fù)信用信息111653條。

“宣傳引導(dǎo)”營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信市場(chǎng)環(huán)境。為讓廣大經(jīng)營(yíng)主體知曉信用修復(fù)政策，深入推進(jìn)“信用修復(fù)高效辦成一件事”落地，充分利用年報(bào)信息咨詢(xún)、登記業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理等事項(xiàng)向企業(yè)普及信用修復(fù)知識(shí)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體“提速”修復(fù)，不斷提高政策知曉度和覆蓋面。結(jié)合日常監(jiān)管和“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查等工作，在走訪企業(yè)中廣泛宣傳解讀相關(guān)法規(guī)政策，提醒經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)進(jìn)行信用修復(fù)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信守法教育，使企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到“一處失信，處處受限”帶來(lái)的不利影響，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信自律意識(shí)，積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信的營(yíng)商環(huán)境。（通訊員 金翀）