中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 日前，江蘇省泰州市海陵區(qū)市場監(jiān)管局介紹了按照“高效辦成一件事”部署要求，呼應(yīng)企業(yè)需求，通過數(shù)字賦能、優(yōu)化流程建立企業(yè)信用修復(fù)“一口受理、一次辦成”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了信用修復(fù)從“能辦”到“好辦”“快辦”轉(zhuǎn)變，信用修復(fù)更加省心省力省時(shí)的做法。2024年，該區(qū)修復(fù)經(jīng)營異常名錄210條、提前停止公示處罰信息22條，信用修復(fù)數(shù)量同比增長57.8%。

事前告知，提高知曉度。通過短信、電話、上門宣傳等方式，對(duì)年報(bào)即將逾期、通過登記住所無法聯(lián)系的經(jīng)營主體及時(shí)進(jìn)行提醒。針對(duì)抽查檢查發(fā)現(xiàn)的問題，開展政策和法律輔導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)避法律及政策風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上減少經(jīng)營主體失信行為的發(fā)生。

事中引導(dǎo)，增強(qiáng)參與度。利用門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，結(jié)合企業(yè)年報(bào)、“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管等工作，深入企業(yè)進(jìn)行“信用修復(fù)”宣講，線上線下同步開展宣傳引導(dǎo)和政策解讀，提高企業(yè)對(duì)信用監(jiān)管及信用修復(fù)制度的參與度，使其認(rèn)識(shí)到失信的后果、信用修復(fù)的途徑和權(quán)利救濟(jì)的手段。實(shí)施包容審慎監(jiān)管，對(duì)輕微信用違法行為責(zé)令改正，對(duì)13戶檢查中發(fā)現(xiàn)住所異常但電話能夠聯(lián)系的企業(yè)暫緩列異。

事后服務(wù)，提升滿意度。開展信用提升行動(dòng)，建立信用修復(fù)快速通道，材料符合的當(dāng)場受理、當(dāng)場修復(fù)；材料欠缺的，實(shí)施容缺受理，事后補(bǔ)齊；優(yōu)化流程，壓減環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)長50%以上。加強(qiáng)網(wǎng)上修復(fù)的宣傳引導(dǎo)，2024年助企網(wǎng)上修復(fù)信用164條，網(wǎng)上修復(fù)率70.7%，讓數(shù)據(jù)多跑路、辦事者少跑路或者不跑路，提高了信用修復(fù)便捷度和辦事者滿意度。（崔生 張吉祥）