中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為深入貫徹落實國務(wù)院“高效辦成一件事”決策部署,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,日前,福建省南平市建陽區(qū)市場監(jiān)管局局長魏松正深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口,以普通辦事人員的身份全程體驗“無證明城市”和企業(yè)信息填報“一件事”服務(wù)流程,通過“一把手走流程”活動,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
“零證明”助力企業(yè)辦事“少跑腿”。在市、區(qū)市場監(jiān)管綜合窗口,魏松正陪同某企業(yè)經(jīng)辦人體驗企業(yè)簡易注銷登記全流程。以往企業(yè)注銷需提交清稅證明、身份證明等多項材料,經(jīng)營者需往返稅務(wù)、市場監(jiān)管等多個部門。如今,依托“無證明城市”協(xié)查,窗口工作人員通過數(shù)據(jù)共享直接在線調(diào)取企業(yè)清稅證明等材料,實現(xiàn)“部門協(xié)查代替群眾跑腿”。經(jīng)辦人僅需提交申請,15分鐘內(nèi)即完成注銷登記。魏松正對此表示肯定:“‘無證明’不是不需要證明,而是通過數(shù)據(jù)共享讓群眾少跑腿。要推動‘你向我證明’為‘我為你證明’,減少群眾跑趟次數(shù)。”
“一件事”集成服務(wù)跑出加速度。隨后,魏松正現(xiàn)場體驗了企業(yè)數(shù)據(jù)填報“一件事”流程。通過福建省網(wǎng)上辦事大廳,企業(yè)可同步辦理市場監(jiān)管年報填報、工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)年報填報、年度財務(wù)報表填報、統(tǒng)計報表填報、社保信息填報、海關(guān)管理企業(yè)年報填報、外商投資企業(yè)(機構(gòu))年報填報等7項業(yè)務(wù),實現(xiàn)“一表申請、并聯(lián)審批”。工作人員演示數(shù)據(jù)填報流程,辦事效率大幅提升。魏松正指出:“數(shù)據(jù)填報涉及多部門,必須打破數(shù)據(jù)壁壘,強化跨系統(tǒng)對接,讓企業(yè)感受到‘一件事’的真正便利。”
現(xiàn)場把脈,提出三大改革要求。在流程體驗結(jié)束后,魏松正召集相關(guān)部門人員召開工作會,針對優(yōu)化服務(wù)提出具體要求:優(yōu)化流程再造,拓寬“一件事”范圍。緊緊圍繞國務(wù)院決策部署,在不斷優(yōu)化2024年度兩批重點事項服務(wù)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌做好2025年度第一批重點事項清單實施工作,推動標準統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同,拓寬“高效辦成一件事”覆蓋范圍。深化數(shù)據(jù)共享,拓展“無證明”場景。加快測試“高效辦成一件事”系統(tǒng),問題及時向上反饋,推動數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)互聯(lián),將“證明協(xié)查”覆蓋至企業(yè)設(shè)立、注銷等全生命周期,實現(xiàn)更多高頻證明“免提交”。強化服務(wù)意識,推動“體驗式”監(jiān)督。要求領(lǐng)導(dǎo)班子定期以辦事群眾身份體驗流程,建立問題臺賬并限期整改,確保改革舉措落地見效。
下一步,建陽區(qū)市場監(jiān)管局將圍繞企業(yè)群眾需求,持續(xù)推動“無證明城市”建設(shè),推動“高效辦成一件事”落地生效,打造“環(huán)節(jié)最少、效率最高、成本最低”的政務(wù)服務(wù)新標桿,為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。(供稿:福建省南平市建陽區(qū)市場監(jiān)管局)