中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 寒意漸退、草木萌新,正是外出游玩、舒展筋骨的好時節(jié),貴州省黔南州市場監(jiān)管局緊盯“吃住游購”讓群眾玩得開心、游得放心。
聚焦“食安”夯基礎,筑牢餐飲監(jiān)管防火墻。以助力“多彩貴州避暑季 護航黔州大地食品安全”為主題,開展“你點我檢”“你送我檢”等專項抽檢76批次,推動全州1012家涉旅餐飲服務單位“明廚亮灶”覆蓋率90.3%,強化日常監(jiān)督和隨機抽查,讓游客感受“監(jiān)管在線、安全常在”的服務體驗。
嚴控“價穩(wěn)”優(yōu)環(huán)境,構筑誠信經(jīng)營新生態(tài)。對全州798家景點(區(qū))及酒店、餐飲店、紀念品店等旅游重點經(jīng)營場所加強價格監(jiān)督檢查,廣泛開展價格提醒告誡,對價格欺詐、串通漲價等嚴重違法的經(jīng)營主體進行公開曝光和查處,杜絕“天價”事件。
錨定“游樂”守底線,織密特種設備安全網(wǎng)。組織全州10家重點游樂場所管理人員到貴州綠博園開展現(xiàn)場觀摩培訓,組織監(jiān)管干部到長順神泉谷景區(qū)學習旅游觀光車安全管理。落實“日管控、周排查、月調(diào)度”制度,按照“三落實、二有證、一檢驗、一預案”總要求,確保設備安全運行,游樂設施安全零事故。
暢通“維權”優(yōu)服務,構建多元化解新格局。構建“線上+線下”立體維權網(wǎng)絡,在全州培育建設146家ODR企業(yè),2024年共處理消費者投訴73件,按時辦結率100%。打造旅游消費維權糾紛“和解在商家、化解在基層、解決在源頭”的多元維權體系,讓游客體驗“投訴不出景區(qū)、糾紛即時化解”的黔南速度。(李珂煒 通訊員 蔡航)