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    周生生繼續(xù)為“質(zhì)量門”埋單

    2010-12-01 17:56:03 國際金融報(bào)

        股票加速下挫 或影響年度業(yè)績

        周生生繼續(xù)為“質(zhì)量門”埋單(關(guān)注)

        本報(bào)見習(xí)記者 史燕君 發(fā)自上海

       周生生的18K金手鏈“含量不達(dá)標(biāo)”一事,還在發(fā)酵。11月29日,周生生股票午后逆市下挫,加速下行,下跌10.5%,收?qǐng)?bào)18.12元。

       周生生官方網(wǎng)站近日發(fā)布聲明,決定延長退貨時(shí)間至年底,且對(duì)所有K金產(chǎn)品進(jìn)行下架自檢。相對(duì)于之前,周生生以“個(gè)別事件”為由,拒絕消費(fèi)者退貨要求。此次態(tài)度真可謂180度大轉(zhuǎn)彎。

       11月29日,記者走訪了上海多家周生生珠寶店面了解情況,發(fā)現(xiàn)原來柜臺(tái)中陳列18K金的位置已經(jīng)換了新主,大多數(shù)為千足金的金首飾所替代。

       “現(xiàn)在18K金手鏈暫時(shí)不銷售?!痹诘谝话税郯橹苌閷毜昝鎯?nèi),工作人員告訴記者,公司已經(jīng)將所有18K金產(chǎn)品召回去做檢測了。

       周生生官方聲明中表示,為了讓消費(fèi)者在購買K金產(chǎn)品時(shí)更放心,周生生近期將對(duì)所有K金產(chǎn)品進(jìn)行下架自檢,并已委托國家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)全部K金產(chǎn)品進(jìn)行檢測,每件K金產(chǎn)品都必須檢測合格后才能重新上市銷售。

       “現(xiàn)在黃金價(jià)格一路上揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)這個(gè)事情還是比較敏感的。”一位資深黃金投資者接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,18K金的黃金含量是74.998%,作為投資產(chǎn)品,自己從來不購買。但是作為首飾用品,市場需求還是很大的,周生生此舉會(huì)影響其年度業(yè)績。

       值得注意的是,并非所有周生生品牌的18K金產(chǎn)品都下架,記者仍在專柜內(nèi)看到了標(biāo)有“18K金”字樣的首飾,對(duì)此,工作人員表示,目前下架檢測范圍并不包括鑲嵌類產(chǎn)品,現(xiàn)在仍在售的標(biāo)有18K金的產(chǎn)品都是鉆石飾品等周圍嵌有18K金的首飾。

       記者隨后打通了周生生的客服熱線,客服人員告訴記者,周生生18K金手鏈(非鑲嵌)的退貨截止時(shí)間已經(jīng)延遲至2010年12月31日,消費(fèi)者可以憑借當(dāng)初購買首飾時(shí)候的《貨品保證單》連同貨品到周生生任何分店辦理退貨手續(xù),公司會(huì)在接到退貨要求后15個(gè)工作日內(nèi)完成退款。

       此外,周生生在聲明中再次引用北京市工商局在檢測報(bào)告中最后作出的說明來強(qiáng)調(diào),該款18K白色金手鏈金含量不達(dá)標(biāo)事件屬個(gè)案。

    (責(zé)任編輯:)
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