2010年7月,海南文昌市春光食品有限公司起訴海南南國食品實業(yè)有限公司的員工發(fā)布網(wǎng)帖,損害了其商業(yè)信譽并造成退貨等損失。將南國食品實業(yè)有限公司及一名南國食品的員工訴至法院,春光認為,南國“捏造”春光食品加工銷售的糖果大腸桿菌超標,造成小孩食用后肚子疼的“虛假”事實,并通過知名度較高的傳媒網(wǎng)站予以發(fā)布,毀損了春光食品的企業(yè)市場形象。
縱觀事件發(fā)展過程,我們發(fā)現(xiàn),對于這名南國員工的不當行為自然理應追究其法律責任。春光食品為了捍衛(wèi)自己的產品品質形象的維權行為也稱得上是雷霆萬鈞,令人稱道。
但就在春光和南國兩家公司在海口中院對簿公堂之時,一條浙江省工商行政管理局發(fā)布的“2010年2季度流通環(huán)節(jié)糖果制品抽樣檢驗情況不合格食品名單”的公示新聞引起了大家的關注。該通報稱:2010年2季度流通環(huán)節(jié)糖果制品抽樣檢驗情況,標稱文昌市春光食品有限公司生產的“春光”炭燒咖啡糖,菌落總數(shù)項目不合格。同時,一組從2005年到2010年北京、湖南、海南、浙江等地質檢部門的相關檢測記錄更顯示:2005年6月,春光食品的椰子片和椰子角以二氧化硫超標被北京市食品安全辦責令全市下架;2009年5月,岳陽市工商行政管理局發(fā)布流通領域商品質量監(jiān)測公告的22批次不合格食品中,春光食品生產的“春光”珍珠鈣椰子粉被列入其中;2009年7月,??诖鬂櫚l(fā)超市根據(jù)自己的產品質量認證體系也對春光食品生產的糖果進行檢測,發(fā)現(xiàn)相關產品不符合認證要求,于是全面拒絕春光糖果進入大潤發(fā)超市,并從15日起對春光牌糖果進行下架處理。
我們看到,在春光、南國官司中春光食品始終在大喊冤枉,并一再聲稱要嚴厲起訴追究南國食品“詆毀”春光食品質量問題的違法行為。但面對同期來自全國各地市場監(jiān)管機構對其產品質量問題的曝光,春光食品像個技藝生疏的剃頭匠,捂住了第一道口子卻無法捂住不斷產生的新刀口。顯然,既然春光食品在全國多地市場都出現(xiàn)質量問題,那春光食品又如何能保證其在海南的產品就沒有質量問題?難道春光食品供應給海南市場的才是質量絕對有保證的產品,而供應給北京、浙江、湖南的產品都是質量存在問題的殘次品?剖析到此,筆者認為,看來南國食品之所以輸?shù)舻倪@場官司,其實就是在替員工不當?shù)男剐袨槭苓^罷了。
食品質量大于天。“若為安全顧,一切皆可拋”成為普通消費者自我保護的無奈底線,耐人尋味的是,雖然春光食品屢次被列為抽檢不合格產品,在全國多個省市被責令下架并曝光,糖果有問題、椰粉有問題,大腸桿菌超標、菌落總數(shù)超標……這對于食品企業(yè)來說,真是走到了生死存亡之秋的危險境界,可是我們并不見該企業(yè)整頓生產、嚴把質量關的實質性舉措,重拾大眾信心,反倒是和競爭對手官司勝訴的報道大肆炒作,似乎贏得了一場官司就可以表明其產品質量沒有任何問題了,這不能不讓人費解。
食品企業(yè)是良心企業(yè),中國食品企業(yè)的信譽度近年來由于一系列食品安全事故已經跌入了谷底,行業(yè)亂象已經讓中國乃至世界的消費者心有余悸,大眾對于中國食品企業(yè)的信任度已經降到了冰點。行業(yè)和消費者敏感而脆弱的神經再也經不起絲毫食品質量安全事故的刺激,就在這個風口浪尖上,春光食品六年來多次被各地工商局點名批評,數(shù)次被列在抽檢不合格的產品黑名單之中,多次被曝光產品質量不合格,這對春光食品來說,又豈是通過一場官司就能贏得大眾信任的?