據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道,國家發(fā)改委昨天宣布,家樂福在部分城市的連鎖店涉嫌價(jià)格欺詐,發(fā)改委已責(zé)成地方價(jià)格主管部門對(duì)其進(jìn)行處罰。除家樂福之外,沃爾瑪也卷入此事。兩大跨國零售巨頭的價(jià)簽戲法也引發(fā)了網(wǎng)民的熱議。
根據(jù)多個(gè)地方消費(fèi)者的舉報(bào),國家發(fā)改委方面昨天表示,經(jīng)查實(shí),家樂福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、誤導(dǎo)價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門依法責(zé)令這些超市改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍罰款。
為此,家樂福中國區(qū)方面昨天下午5點(diǎn)和晚上9點(diǎn)連續(xù)兩次發(fā)表聲明,正式向消費(fèi)者致歉。有意思的是,家樂福的第一份聲明稱,相關(guān)問題是由于公司價(jià)簽系統(tǒng)不完善而造成的;而在幾個(gè)小時(shí)之后的第二份聲明中,家樂福方面刪除了“價(jià)簽系統(tǒng)不完善”的相關(guān)字樣,并表示表示將嚴(yán)格執(zhí)行“五倍退差”政策。
與此相比,沃爾瑪中國總部的說明就顯得有些含糊其辭,在簡單的兩段說明中,對(duì)發(fā)改委公布的價(jià)格欺詐問題沒有做出任何正面回應(yīng),僅表示“公司對(duì)價(jià)格問題高度重視,并一直堅(jiān)持定期的內(nèi)部自查,提升商品價(jià)格系統(tǒng)和標(biāo)簽管理。”
在國家發(fā)改委頒布處罰令之后,不少網(wǎng)友也紛紛在網(wǎng)上發(fā)帖,向家樂福、沃爾瑪發(fā)難。一位自經(jīng)常與商場超市打交道的企業(yè)銷售稱,在諸多超市賣場中,家樂福高昂的入場費(fèi)及明目繁多的合同費(fèi)、廣告費(fèi)等各種超市費(fèi)用已經(jīng)不是什么秘密,是該好好治理一下了。
專家表示,比起經(jīng)濟(jì)處罰,這兩大國際零售巨頭面對(duì)的更重要問題是如何挽回中國消費(fèi)者的信任。也有的網(wǎng)友表示,其實(shí)虛標(biāo)價(jià)簽的做法在國內(nèi)的很多超市普遍存在,家樂福因?yàn)闃浯笳酗L(fēng)才顯得特別明顯。這幾年媒體曝光家樂福關(guān)于價(jià)格和質(zhì)量的各種問題也不少了,可是家樂福在中國市場的生意依然火爆的不得了,這說明消費(fèi)者的心里還是有桿秤的,說他壓榨生產(chǎn)商也好,咱消費(fèi)者不就圖個(gè)便宜么。(記者徐杰峰)