河南新飛電器有限公司是新加坡豐隆亞洲集團(tuán)和中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)合資組建的中外合資企業(yè)，是以冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)為主導(dǎo)產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè)，其冰箱、冷柜銷(xiāo)量連續(xù)多年名列行業(yè)前茅，“新飛”品牌是中國(guó)著名的綠色家電品牌。

       自1984年建立以來(lái)，經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，新飛產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。新飛注重科技隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。新飛依托國(guó)家級(jí)技術(shù)中心、國(guó)家認(rèn)可科研實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)博士后科研工作站以及西安交通大學(xué)、中科院等產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)構(gòu)，使企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力如虎添翼。新飛擁有2000多名各類(lèi)科技專(zhuān)業(yè)人才，形成了強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，憑借綠色、節(jié)能、健康、保鮮等技術(shù)始終領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展。2007年，新飛起草了《殺菌電冰箱標(biāo)準(zhǔn)》，成為中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)啟了中國(guó)健康保鮮冰箱的新紀(jì)元。2009年4月，新飛首家批量上市的0.26度超節(jié)能冰箱代表了行業(yè)節(jié)能技術(shù)最高水平，新飛的技術(shù)創(chuàng)新始終走在中國(guó)制冷業(yè)環(huán)保節(jié)能的前列。2012年，新飛發(fā)明專(zhuān)利《冰箱冷藏室加濕控制方法及裝置及裝配該裝置的冰箱》獲得中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外加濕保鮮技術(shù)領(lǐng)域的空白。2013年，新飛40余款冰箱首批通過(guò)國(guó)家認(rèn)證中心除菌認(rèn)證，將除菌技術(shù)進(jìn)一步廣泛運(yùn)用，引領(lǐng)了健康家電升級(jí)的發(fā)展方向。

    “新飛”連續(xù)6年上榜中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)。2009 年，新飛品牌價(jià)值達(dá) 49.59億元，位居河南省上榜品牌前三甲。同年，中國(guó)品牌研究院公布代表中國(guó)國(guó)家形象的 100 個(gè) “國(guó)家名片”品牌名單，新飛榜上有名。2013年2月，新飛入選“影響世界的中國(guó)力量品牌500強(qiáng)”。2013年9月，“新飛”品牌榮獲“2013年度最具成長(zhǎng)力家電品牌”。

    1994 年新加坡豐隆亞洲作為戰(zhàn)略合作伙伴注資新飛，2005年全面控股新飛。2006年，伴隨著年產(chǎn) 200 萬(wàn)臺(tái)中高端冰箱生產(chǎn)線的投產(chǎn)，新飛冰箱產(chǎn)能已達(dá) 600萬(wàn)臺(tái)，躋身世界冰箱制造業(yè)巨頭之列。2007年，新飛冰箱、冷柜、空調(diào)全線中標(biāo)“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目。2012年，新飛首批中標(biāo)“節(jié)能惠民工程”。新飛自成立以來(lái)，全國(guó)建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)12000多個(gè)，目前新飛用戶已近5000萬(wàn)。

    新飛秉承“取之社會(huì)，用之社會(huì)”的理念，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。先后在1998年特大洪水、“母親水窖”、5?12 汶川特大地震等自然災(zāi)害及公益事業(yè)中捐款捐物累計(jì)達(dá)一億多元。通過(guò)“豐隆亞洲 -新飛”助學(xué)金項(xiàng)目、贊助大學(xué)生賽扶大賽等多種渠道回報(bào)社會(huì)。

   新飛甘當(dāng)播撒綠色、保護(hù)地球家園的先行者，承載著推動(dòng)中國(guó)綠色家電走向世界的光榮與夢(mèng)想。30年來(lái)，新飛成功走出了一條具有新飛特色、銳意創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展之路，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，新飛有信心，有能力為中國(guó)家電事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

    新飛服務(wù)宗旨

   新飛公司把“讓用戶滿意是新飛服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)理念，“突出一個(gè)快捷”、“確保一個(gè)質(zhì)量”、“落實(shí)一個(gè)滿意”，為消費(fèi)者提供了實(shí)實(shí)在在的貼心的服務(wù)，真正使用戶感受到“買(mǎi)新飛就是買(mǎi)質(zhì)量，買(mǎi)新飛就是買(mǎi)放心，買(mǎi)新飛就是買(mǎi)實(shí)惠，買(mǎi)新飛就是買(mǎi)滿意”。

    新飛服務(wù)承諾

   新飛公司現(xiàn)已在全國(guó)各省、市、自治區(qū)設(shè)有43個(gè)綠色通道服務(wù)中心，3000余家服務(wù)站，全部開(kāi)通24小時(shí)熱線服務(wù)電話。在您需要的時(shí)候，只需一個(gè)電話，您就進(jìn)入了新飛“綠色通道服務(wù)網(wǎng)”，隨時(shí)可享受到溫馨、快捷、周到的服務(wù)，使您的要求暢通無(wú)阻，在最短時(shí)間內(nèi)得到滿足。

    新飛“綠色通道”介紹

   河南新飛電器有限公司是我國(guó)著名的大型家電企業(yè)，中國(guó)最大的無(wú)氟冰箱生產(chǎn)基地。自新飛第一臺(tái)冰箱投放市場(chǎng)那天起，新飛就堅(jiān)持把售后服務(wù)工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。為了保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，新飛公司于1997年在全國(guó)實(shí)行了一項(xiàng)以用戶100%滿意為目標(biāo)的綠色通道服務(wù)，把關(guān)心用戶、處處為用戶著想，進(jìn)一步具體化。經(jīng)過(guò)不斷的探索實(shí)踐，不懈地創(chuàng)新提高，綠色通道服務(wù)已逐步形成了新飛全方面、多層次的服務(wù)特色。

   自新飛綠色通道開(kāi)通以來(lái)，新飛公司始終把“讓用戶滿意是新飛服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨，貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程。其特點(diǎn)為：“突出一個(gè)快捷”、“確保一個(gè)質(zhì)量”、“落實(shí)一個(gè)滿意”，成為了實(shí)實(shí)在在讓消費(fèi)者滿意的貼心服務(wù)，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的企業(yè)“窗口”形象，使用戶真正感受到“買(mǎi)新飛就是買(mǎi)質(zhì)量，買(mǎi)新飛就是買(mǎi)放心，買(mǎi)新飛就是買(mǎi)實(shí)惠，買(mǎi)新飛就是買(mǎi)滿意”的鄭重承諾，贏得了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者的信任與普遍贊譽(yù)。