中新網南京8月1日電 (記者 申冉)“快遞兩次免費投遞無人簽收,第三次上門投遞將收費”,剛獲得江蘇省人大常委會通過的《南京市郵政條例》(下文簡稱《條例》),因一條全國首創(chuàng)的規(guī)定引發(fā)社會關注。1日,記者從南京市郵政管理局獲悉,該《條例》將于今年9月1日正式實施。對此,相關負責人表示,《條例》的配套施行辦法已基本完成,不日將向社會進行公示。
日前,有當地媒體報道,針對郵政規(guī)劃建設、郵政服務、快遞服務、安全保障、監(jiān)督管理等事項的《南京市郵政條例》已提交江蘇省十二屆人大常委會第二十四次會議審查并通過,預計將于今年9月1日正式實施。
根據《條例》規(guī)定:因為收件人或者代收人的原因,快遞兩次投遞不成功,仍要繼續(xù)上門投遞的,快遞員可以收取一定的額外費用。
這條規(guī)定從全國范圍來看,都尚屬首次嘗試,一經發(fā)布立刻受到社會各界關注。目前幾乎涉及民眾生活、工作、休閑等方方面面、成為習慣性的便捷快遞,如此額外收費是否合理?如何判定需要收費?收費如何定價?產生糾紛如何處理?……種種疑問幾乎立刻傾囊而出,在網絡上引發(fā)廣泛爭論。
南京市郵政管理局相關負責人向記者確認,該《條例》確實將于今年9月1日開始實施,配套施行辦法已基本完成,不日將向社會公布。不過其也坦言,“由于沒有先例示范,待實施后,可能仍需磨合時間?!?/p>
對于該規(guī)定,一位快遞員告訴記者,不能說毫無道理,隨著快遞包裹的日益頻繁和快遞物品的各色不等,對快遞員和快遞公司來說,無效的反復投遞帶來了人力成本的大量浪費。“尤其是一些貴重或者大型、沉重的包裹,一次次投遞找不到人簽收簡直令人憤怒。也確實不能避免在反復投遞中讓包裹出現損傷和遺失。”
有快遞公司負責人告訴記者,實際上早有相關規(guī)定,對于特殊快遞服務可以額外收取費用,“價格是浮動的,大概在2元左右。不過這也是為了督促收件人盡快簽收?!?/p>
相對而言,消費者則對該規(guī)定較為抗拒,“現實情況是,現在的快遞費已經高的令人咂舌,很多快遞員把包裹往門房一扔就不管了。明明是快遞員不負責任的居多,而不是收件人?!痹撌幸晃粭钆吭诮邮懿稍L時對快遞收取額外費用表示不滿。
不過,記者注意到,該《條例》不僅為快遞員和快遞公司爭取了“權利”,也并沒有忘記“消費者”的權益保護。
按照《條例》規(guī)定,郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當履行六項安全管理職責。其中包括在郵件,快件營業(yè)場所安裝安全監(jiān)控設備。同時不得露天堆放和分揀,不得以拋扔,踩踏等危害快件安全的方式分揀。造成郵件、快件丟失損毀的或者內件短少的,依法承擔賠償責任。
該《條例》具體將如何實施,快遞額外收費如何定價?相信不久出臺的配套施行辦法將會給出答案。(完)