近日，在韓國(guó)濟(jì)州島發(fā)生的中國(guó)游客與餐館人員肢體沖突事件，引起廣泛關(guān)注。國(guó)家旅游局對(duì)此高度重視，李金早局長(zhǎng)第一時(shí)間要求駐首爾旅游辦事處負(fù)責(zé)人立即趕往事發(fā)地點(diǎn)，了解有關(guān)情況，積極開展工作，并責(zé)成組團(tuán)社所在地方旅游部門對(duì)事件展開調(diào)查。

國(guó)家旅游局駐首爾辦事處在事件發(fā)生后即與駐濟(jì)州總領(lǐng)事館、濟(jì)州道國(guó)際觀光課取得聯(lián)系，了解事件經(jīng)過(guò)及目前處理進(jìn)展。辦事處負(fù)責(zé)人抵達(dá)濟(jì)州后，立即投入工作，多方了解情況，積極協(xié)助總領(lǐng)館開展工作。

《國(guó)家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》明確規(guī)定，中國(guó)游客在境內(nèi)外旅游過(guò)程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗，造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為，將被納入“旅游不文明行為記錄”。國(guó)家旅游局將會(huì)密切跟蹤事件進(jìn)展和事件調(diào)查，將依照規(guī)定對(duì)涉事游客進(jìn)行處理。同時(shí)，國(guó)家旅游局再次提醒，游客在境外旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、公序良俗，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，遵守旅游文明行為規(guī)范。