新華社柏林９月６日電（記者喬繼紅）市場調(diào)研機構(gòu)ＩＨＳ馬基特公司６日公布的最新調(diào)查預(yù)計，到２０２０年，全球?qū)⒂谐^７０億臺語音助手設(shè)備投入使用。

調(diào)查說，隨著智能家居市場發(fā)展，語音助手將成為重要的交互界面。ＩＨＳ馬基特公司高級分析師迪尼什·基薩尼說：“語音助手正在引起各類公司關(guān)注，只是不同公司策略不同。”據(jù)悉，目前多數(shù)公司專注語音控制和驗證服務(wù)。

在剛剛結(jié)束的２０１７年柏林國際消費電子展上，人工智能語音助手無處不在。亞馬遜人工智能語音助手Ａｌｅｘａ，谷歌推出的語音數(shù)字助手“谷歌助理”，三星語音助手Ｂｉｘｂｙ，以及微軟個人數(shù)字助手微軟小娜等紛紛亮相，成為“智能家庭”的重要媒介。

基薩尼指出，隨著語音助手的開發(fā)和使用，隱私保護問題亟待解決。由于使用語音助手需要設(shè)備一直處于開啟狀態(tài)，設(shè)備數(shù)據(jù)的安全問題成為市場擔(dān)憂的焦點。

基薩尼還說，智能音箱的研發(fā)將加劇語音助手市場的競爭。智能音箱被看作智能家居的入口，是國際消費電子行業(yè)巨頭競相角逐的“風(fēng)口”。本屆柏林國際消費電子展上，亞馬遜繼續(xù)攜搭載了其語音助手的智能音箱Ｅｃｈｏ亮相，索尼和松下等公司也發(fā)布了智能音箱產(chǎn)品。

研究機構(gòu)戰(zhàn)略分析公司預(yù)計，２０１７年全球智能音箱銷量將邁進千萬臺級別，未來５年內(nèi)，其產(chǎn)值將接近百億美元規(guī)模。