從中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量，從中國(guó)制造到中國(guó)智造，從中國(guó)品牌到世界品牌，這是很多中國(guó)企業(yè)的未來(lái)之路。如果在追求速度的情況下仍能保證質(zhì)量，在規(guī)模效應(yīng)下注重持續(xù)創(chuàng)新、創(chuàng)造，在重重困難之中仍然不失品牌本色，才能讓這一道路更加堅(jiān)實(shí)。

在抗擊疫情最艱苦的日子里，東方雨虹大年三十成立應(yīng)急工作小組，啟動(dòng)馳援工作，克服時(shí)間、地域、材料、人力、設(shè)計(jì)、施工等重重困難，聯(lián)合旗下各子公司以及全國(guó)各地合伙人，為武漢、孝感、荊門、蘇州、貴陽(yáng)、蚌埠、西安、費(fèi)縣、北京、黑龍江等地的“小湯山醫(yī)院”實(shí)施防水防滲工程。東方雨虹全資子公司天鼎豐 為武漢火神山醫(yī)院提供60000余平米土工布防護(hù)材料，東方雨虹為火神山、雷神山醫(yī)院提供共計(jì)30000余平米防水材料并施工

如果平時(shí)能很好的控制質(zhì)量，而在工期短、人員少、材料缺、施工難的情況下，仍能確保質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失，這絕對(duì)離不開(kāi)日常經(jīng)營(yíng)中質(zhì)量?jī)?nèi)功的積累。從不變初心到質(zhì)量系統(tǒng)，從質(zhì)量系統(tǒng)到世界認(rèn)可，我們發(fā)現(xiàn)，偉大企業(yè)生存與發(fā)展的根本是產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量，而且始終如一。

不變初心鑄就可持續(xù)高質(zhì)量之根

成立25年以來(lái)，東方雨虹一直以“為人類為社會(huì)創(chuàng)造持久安全的環(huán)境”為使命和初心，致力成為世界可持續(xù)發(fā)展的典范企業(yè)。一個(gè)企業(yè)如果不能持久、持續(xù)，即使暫時(shí)獲得市場(chǎng)，也必將是曇花一現(xiàn)。

中國(guó)制造以物美價(jià)廉著稱，那些“物”更多的是普通日用品，而在高端的建筑防水等領(lǐng)域還不夠“美”。很多企業(yè)認(rèn)為防水是一項(xiàng)隱蔽性工程，短期內(nèi)也很難出現(xiàn)問(wèn)題，所以會(huì)在材料、工藝等方面偷工減料，讓這一行業(yè)被社會(huì)公眾詬病。粗放必難長(zhǎng)遠(yuǎn)，品質(zhì)才有未來(lái)?！稏|方雨虹基本法》指出，質(zhì)量始終是公司的立足之本。東方雨虹成立之初就將高質(zhì)量定為生存標(biāo)準(zhǔn)，在防水市場(chǎng)規(guī)范化剛萌芽的1998年，就大膽從國(guó)外進(jìn)口生產(chǎn)線，生產(chǎn)的防水卷材價(jià)格偏高，市場(chǎng)接受度較低。22年過(guò)去了，東方雨虹的高質(zhì)量產(chǎn)品、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、高價(jià)格路線贏得的了無(wú)數(shù)的市場(chǎng)，生產(chǎn)線拓展到80余條，實(shí)現(xiàn)了本地化材料調(diào)配，在這次疫情防疫戰(zhàn)中能更加從容調(diào)度材料。

中國(guó)自古以來(lái)就有工匠精神，東方雨虹人認(rèn)為，越是看不見(jiàn)的地方越需要“工匠精神”，追求卓越，持續(xù)改進(jìn)，執(zhí)著追求“天下大事必作于細(xì)”，讓高質(zhì)量基因融入企業(yè)骨子里、血管里。同時(shí)，東方雨虹從美國(guó)、德國(guó)、日本等世界一流企業(yè)那里吸取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的精神與文化，為成為世界質(zhì)量標(biāo)桿打下基礎(chǔ)。光有理念還不夠，重要的是如何在漫長(zhǎng)的歲月里，摸索出可以幾乎“萬(wàn)無(wú)一失”的質(zhì)量管控系統(tǒng)。

系統(tǒng)管控讓高質(zhì)量始終如一

成功是系統(tǒng)的，失敗是片面的。全面質(zhì)量控制創(chuàng)始人菲根堡姆認(rèn)為，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是指營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、制造、維修中各種特性的綜合體。東方雨虹圍繞 “設(shè)計(jì)研發(fā)是前提，材料是基礎(chǔ)，施工是關(guān)鍵，維護(hù)是保障”的二十字方針，通過(guò)制定“重視系統(tǒng)設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)可靠；加強(qiáng)供方合作，確保產(chǎn)品品質(zhì)；嚴(yán)格施工管理，抓住質(zhì)量關(guān)鍵；做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，提供系統(tǒng)保障”的質(zhì)量工作原則，全面推行全過(guò)程質(zhì)量管理。

東方雨虹逐步建立起了強(qiáng)大的研發(fā)體系：機(jī)制方面，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀技術(shù)人才，建立首席科學(xué)家機(jī)制，組建國(guó)際化研發(fā)團(tuán)隊(duì)；投入方面，獲批成立特種功能防水材料國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、博士后工作站、院士專家工作站等研發(fā)平臺(tái)，并在美國(guó)費(fèi)城建立了海外研發(fā)中心；合作方面，東方雨虹與四川大學(xué)、北京化工大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、美國(guó)里海大學(xué)等國(guó)內(nèi)外多家高校開(kāi)展廣泛的產(chǎn)學(xué)研合作。與瓦克化學(xué)聯(lián)合研發(fā)定制原材料，與巴斯夫共同開(kāi)發(fā)下一代高環(huán)保功能型防水材料，研發(fā)近零排放的防水解決方案；與山西能源交通投資有限公司達(dá)成巖棉保溫板塊的戰(zhàn)略合作，通過(guò)資源合作實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、效益雙贏。

東方雨虹的研發(fā)已經(jīng)積極融入國(guó)家乃至國(guó)際層面，承擔(dān)3項(xiàng)國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，1項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品技術(shù)，1項(xiàng)國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目，擁有31項(xiàng)核心技術(shù)，150項(xiàng)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，并有多項(xiàng)技術(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)技術(shù)空白。東方雨虹目前取得有效專利766件，其中發(fā)明專利248件，HDPE高分子自粘膠膜防水卷材，因力學(xué)性能優(yōu)異、搭接方式多樣、粘接牢固、綠色環(huán)保和良好施工性能五大優(yōu)勢(shì)獲得澳大利亞知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的發(fā)明專利證書(shū)。東方雨虹作為建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商，針對(duì)不同使用場(chǎng)景研發(fā)配套產(chǎn)品及服務(wù)，歷時(shí)9年持續(xù)研發(fā)的“地下空間防水防護(hù)用高性能多材多層高分子卷材成套技術(shù)及工程應(yīng)用”，因高強(qiáng)高韌、適用溫域?qū)?、與后澆混凝土快粘、強(qiáng)粘，抗竄水等特性，解決了隧道及地下工程結(jié)構(gòu)滲漏難題，獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

有了一流的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要通過(guò)更加高效、智能的方式進(jìn)行生產(chǎn)。東方雨虹對(duì)外連接上下游供應(yīng)鏈，對(duì)內(nèi)信息協(xié)同、整合資源，引入美國(guó)阿迪、德國(guó)克勞斯瑪菲TPO生產(chǎn)設(shè)備，采用德國(guó)愛(ài)立許、西門子技術(shù)以及拜耳概念設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化生產(chǎn)。智能化工廠產(chǎn)品工藝達(dá)世界領(lǐng)先水平水平，將生產(chǎn)者從繁重的勞動(dòng)中解放出來(lái)，打造唯一身份全供應(yīng)鏈管理協(xié)同系統(tǒng)，客戶可以通過(guò)二維碼追溯整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)-銷售-發(fā)貨流程，實(shí)現(xiàn)全流程監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量。 在生產(chǎn)過(guò)程中，東方雨虹通過(guò)實(shí)施可追溯質(zhì)量體系、產(chǎn)品信息化編碼、產(chǎn)品全生命周期管理、精細(xì)化生產(chǎn)管理等有效手段，從原材料進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)、中控檢測(cè)到成品檢測(cè)要經(jīng)過(guò)5級(jí)嚴(yán)格檢確保出廠產(chǎn)品的高質(zhì)量。

俗話說(shuō)：三分材料，七分施工。東方雨虹是行業(yè)內(nèi)早先提出并推行“標(biāo)準(zhǔn)化施工管理體系”的建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商，根據(jù)不同項(xiàng)目有針對(duì)性地提出定制施工方案，不斷加強(qiáng)服務(wù)能力，推動(dòng)行業(yè)從材料驅(qū)動(dòng)型向服務(wù)驅(qū)動(dòng)型發(fā)展。在建筑修繕領(lǐng)域，東方雨虹采用紅外偵測(cè)與無(wú)人機(jī)實(shí)現(xiàn)360度檢測(cè)，現(xiàn)代化工具助力建筑修繕事業(yè)；積極打造智能倉(cāng)儲(chǔ)，從自動(dòng)出入庫(kù)輸送系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)，到車輛物流自動(dòng)跟蹤，以自動(dòng)化、信息化引領(lǐng)行業(yè)。在施工過(guò)程中注重設(shè)備創(chuàng)新方面，自主研發(fā)自動(dòng)熱熔攤鋪設(shè)備虹人Hotter man，各部件實(shí)現(xiàn)智能化控制，集控制、行走、軌跡校正、卷材及地面加熱、壓實(shí)攤鋪于一體，達(dá)到了提高功效、減少人工、提高施工質(zhì)量和降低能耗等優(yōu)異的技術(shù)特點(diǎn)，被廣泛使用于北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)等國(guó)家大型項(xiàng)目，獲得廣泛好評(píng)，進(jìn)一步印證了“又快又好才是防水施工的趨勢(shì)。目前，該產(chǎn)品已申請(qǐng)24項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

當(dāng)然，施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化離不開(kāi)人的標(biāo)準(zhǔn)化，員工、合伙人與股東都是東方雨虹的主人，把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)干。東方雨虹積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，將每年5月、9月定為公司質(zhì)量月，開(kāi)展各類精益生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、質(zhì)量大比拼等活動(dòng)。技術(shù)工人數(shù)年專攻一件事，無(wú)論項(xiàng)目大小，施工難易，都視作行業(yè)經(jīng)典精心雕琢，把工匠精神運(yùn)用到極致。

為了讓經(jīng)驗(yàn)、技能知識(shí)化、標(biāo)準(zhǔn)化，東方雨虹質(zhì)監(jiān)中心編纂了《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，以圖文并茂的方式向大家闡述了雨虹產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)操作手法?！白寴?biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)”成為東方雨虹技術(shù)工人的工作理念--施工工藝規(guī)范化、場(chǎng)容場(chǎng)貌秩序化、管理流程程序化、內(nèi)部管理信息化、監(jiān)控手段科學(xué)化。東方雨虹有很多質(zhì)量故事，一位普通工人在測(cè)量卷材搭接邊寬度時(shí)，為了3mm“死摳”，他說(shuō)“可別小瞧這3毫米，差3毫米就是沒(méi)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，3毫米就有可能漏水?！敝圃熘行目偛藐愑莱踉诰聿能囬g巡檢過(guò)程中，看到一名上崗三天的新員工復(fù)測(cè)卷材長(zhǎng)度時(shí)，在卷材表面留下了一處鞋印，立即要求整個(gè)車間將當(dāng)班生產(chǎn)的近萬(wàn)平米卷材全部開(kāi)卷檢測(cè)，最終找到了三卷有鞋印的卷材，正是這樣的細(xì)節(jié)成就了東方雨虹的有口皆碑。

贏得上百國(guó)家認(rèn)可只是新起點(diǎn)

目前，東方雨虹已經(jīng)從戰(zhàn)略層面創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，從建筑防水系統(tǒng)服務(wù)商升級(jí)為“建筑建材系統(tǒng)服務(wù)商”，持續(xù)為重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)建筑和民用、商用建筑提供高品質(zhì)、完備的建筑建材系統(tǒng)解決方案，成功應(yīng)用于房屋建筑、高速公路、城市道橋、地鐵及城市軌道、高速鐵路、機(jī)場(chǎng)、水利設(shè)施等眾多領(lǐng)域。

重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，東方雨虹在鳥(niǎo)巢、水立方等10多個(gè)奧運(yùn)場(chǎng)館、中國(guó)第一個(gè)南極內(nèi)陸考察站、世博會(huì)、大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、世園會(huì)等國(guó)內(nèi)、國(guó)際工程中，東方雨虹刷新了質(zhì)量新高度。

目前，東方雨虹與萬(wàn)科、恒大、碧桂園、保利等60%的以上的百?gòu)?qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，并被萬(wàn)科評(píng)為2019年A級(jí)供應(yīng)商；通過(guò)業(yè)之峰、實(shí)創(chuàng)、闊達(dá)、元洲、今朝、博洛尼等，東方雨虹建材產(chǎn)品通過(guò)近2000家大型家裝公司和建材市場(chǎng)的千家萬(wàn)店走進(jìn)普通百姓家。

值得一提到的是，東方雨虹在防水行業(yè)第一個(gè)獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，這是為在質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等方面取得顯著成績(jī)的組織，授予的在質(zhì)量方面的最高榮譽(yù)。全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)在業(yè)界以評(píng)審“最嚴(yán)格”、“最全面”著稱，與日本戴明獎(jiǎng)、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)、歐洲EFQM卓越獎(jiǎng)齊名。

在東方雨虹邁入25周年的2020年，在中國(guó)正在經(jīng)受疫情考驗(yàn)的時(shí)期，東方雨虹繼續(xù)倡導(dǎo)為國(guó)為民艱苦創(chuàng)業(yè)、持續(xù)奮斗的精神，以質(zhì)量與品牌為雙翼，打造可持續(xù)發(fā)展的健康之路，為提升中國(guó)質(zhì)量形象，為中國(guó)品牌走向世界貢獻(xiàn)力量。