為了幫助更多品牌精準(zhǔn)把握趨勢脈搏,錨定發(fā)展方向,促進(jìn)零售行業(yè)更穩(wěn)更好發(fā)展,12月26日,京東趨勢業(yè)務(wù)發(fā)布了《2023零售行業(yè)消費(fèi)新趨勢白皮書》(以下簡稱“白皮書”),在去年八大消費(fèi)趨勢主張的基礎(chǔ)上,升級提出“韌性生活”、“友好共融”、“心靈免疫”、“身體圣殿”、“文化親密”五大消費(fèi)新趨勢,號召品牌重新回歸“人與生活本身”,探索消費(fèi)趨勢變遷的底層邏輯,理解、接納并且借勢這輪新變化。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺運(yùn)營與營銷中心負(fù)責(zé)人邵京平表示,市場環(huán)境深刻變化,消費(fèi)者深層次需求不斷凸顯,京東借助優(yōu)勢供應(yīng)鏈能力及深切的消費(fèi)洞察能力,提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)生意新增長。過去一年,京東把趨勢作為“運(yùn)營”的重要力量,聯(lián)合各品類商家發(fā)掘和培育近1000個(gè)新趨勢品類,其中,烘焙貓糧同比增長超過979%,生骨肉狗糧同比增長超485%。
發(fā)布五大消費(fèi)新趨勢 重塑消費(fèi)價(jià)值鏈認(rèn)知
基于對不確定環(huán)境下社會心態(tài)和新消費(fèi)需求的深刻洞察,白皮書提出“韌性生活”、“友好共融”、“心靈免疫”、“身體圣殿”、“文化親密”五大消費(fèi)新趨勢。它們既是對消費(fèi)新趨勢的高度概括,也是對去年所提出的八大消費(fèi)趨勢主張的進(jìn)一步深化和升級。
其中,“韌性生活”指消費(fèi)者追求一種高彈性、可持續(xù)的生活,以應(yīng)對不確定的變化。例如,保障家庭儲備和居家安防越來越受關(guān)注,京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,近一年真空封口機(jī)銷售增長超2.5倍,戶外隔熱防火墊銷售增長超47倍。居家生活中,工作、學(xué)習(xí)、生活的邊界逐漸消融,許多人開始借助一些桌面美學(xué)產(chǎn)品、智能辦公設(shè)備以及人體工學(xué)產(chǎn)品來打造沉浸式、專業(yè)化的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,桌面咖啡機(jī)、無線打印機(jī)、人體工學(xué)椅等趨勢產(chǎn)品成為辦公時(shí)尚單品。
“友好共融”,指個(gè)人感受重要性持續(xù)上升,對情感聯(lián)結(jié)的需求愈加強(qiáng)烈。在居家空間生活體驗(yàn)上,人們追求更加靈活可變的場景,滿足不同家庭成員的差異化需求。近一年來,島臺餐桌銷售增長超11倍,自由組合柜增長超18倍。養(yǎng)寵一族也在積極打造人與寵物的共樂空間,寵物跑步機(jī)銷售增長超8.5倍,寵物輔助帶增長超8.8倍。此外,隨著人口老齡化程度進(jìn)一步加深,家居生活的適老改造成為剛需,適老馬桶銷售增長2.8倍。
近幾年來,精神疲憊是許多人的共同感受,身心修養(yǎng)成為日常生活的主旋律,人們有意識地保持良好精神狀態(tài),增強(qiáng)心靈復(fù)原力。這些需求讓“心靈免疫”成為消費(fèi)新趨勢。京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,滑行墊、木質(zhì)燭心香薰、音響露營燈、手作羊毛氈戳戳樂等產(chǎn)品增長迅猛,部分商品同比增速達(dá)到幾十倍。
注重內(nèi)心體驗(yàn)的同時(shí),大眾對身體由內(nèi)至外全方位的關(guān)注、愛護(hù)與保養(yǎng)也上升到了新高度,“身體圣殿”新趨勢催生出像素級護(hù)理、氣韻感管理、包裹式睡眠、煥活式滋補(bǔ)等多種全新生活方式。與之相關(guān)的個(gè)護(hù)、美容、智能家居、保健品等趨勢品類新品也受到關(guān)注。
在探索家庭生活和自我進(jìn)化之余,人們也在積極對外探索?!拔幕H密”,指國民對中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的認(rèn)知度不斷提升,中式材質(zhì)、口味、氣味、元素等全面滲透到生活中。過去一年,藤編家具銷售同比增長超6.6倍。
一年挖掘、培育近1000個(gè)新趨勢品類 做品牌商家的增長“燈塔”
新消費(fèi)趨勢背后是消費(fèi)者對心靈體驗(yàn)和精神價(jià)值的追求,從趨勢中找尋產(chǎn)品創(chuàng)新的底層邏輯,才能為品牌建構(gòu)起牢固的護(hù)城河。
過去一年,京東趨勢業(yè)務(wù)聯(lián)合各品類和品牌商家,發(fā)掘和培育近1000個(gè)新趨勢品類。同時(shí),趨勢品類也快速成長為品類的銷售主力,年初至今,半成品菜銷售占比提升了超過12倍,智能貓砂盆銷售占比已提升至貓砂盆整體品類的近70%。趨勢品類的爆發(fā)也吸引品牌商家推出更多的新品。今年以來,輕量跑鞋中新品占比同比提升了近6倍,復(fù)古露營燈提升了近5倍。在京東和品牌商家的共同努力下,越來越多的趨勢品類走進(jìn)消費(fèi)者視野,為消費(fèi)者解鎖更多新奇便捷的生活體驗(yàn),達(dá)成三方共贏的局面。
對品牌而言,在消費(fèi)者求穩(wěn)、追求可持續(xù)發(fā)展消費(fèi)視角下,為消費(fèi)者提供超越消費(fèi)的價(jià)值,從過去的“爆款頻更”到未來的“趨勢把握”,在細(xì)分的需求下找到創(chuàng)新突破點(diǎn),才能在日新月異的商業(yè)環(huán)境中泰然處之。而對行業(yè)來說,新趨勢也意味著新產(chǎn)品、新品類和新品牌的孕育。
未來,京東趨勢業(yè)務(wù)將攜手品牌商家探索更多消費(fèi)方向,為品牌提供全流程趨勢運(yùn)營解決方案,在紛繁多變的商業(yè)競爭環(huán)境中,做品牌商家的增長“燈塔”。