中國是國際油脂消費市場的主要消費國,隨著中國油脂消費量及消費需求的不斷提升,消費結構也在不斷變化升級。市場需求的變化對企業(yè)來講既是挑戰(zhàn)也是機遇。
邦吉致力于在農戶和消費者之間搭建橋梁,提供食品、飼料和燃料三個方面的解決方案。從農田到餐桌,邦吉全球約有23,000多名的員工,300多個設施,橫跨40多個國家。
近5年來,邦吉的特種油脂業(yè)務迎來了又一飛速發(fā)展期,其創(chuàng)新產品多次斬獲國際殊榮,包括歐洲食品配料展(FiE 2019)功能性配料創(chuàng)新大獎, FiE2019清潔標簽和自然創(chuàng)新獎, “Djaz‘Innov”創(chuàng)新金獎,F(xiàn)iE 2022植物基創(chuàng)新獎,以及2022年中東食品展“行業(yè)卓越貢獻獎”等。
創(chuàng)新力可謂是邦吉刻在基因里的堅持。邦吉特種油脂業(yè)務是如何做到在創(chuàng)新力方面“葆有青春”的?讓我們一起傾聽邦吉特種油脂業(yè)務高級商務總監(jiān)黃煒的講述,破解邦吉的“創(chuàng)新密碼”。
“三位一體”構建創(chuàng)新硬實力
邦吉特種油脂業(yè)務板塊之所以能夠在創(chuàng)新方面持續(xù)發(fā)力,來自于邦吉三大核心實力——豐富的產品線,精良的工藝,以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
首先,創(chuàng)新力的基石是產品線。就農產品行業(yè)來說,充足且具有價格競爭力的油脂、油料原材料不僅是服務客戶的基礎,更是業(yè)務創(chuàng)新的基礎。邦吉在全價值鏈上有非常多樣的產品線,比如南美和北美的大豆,加拿大、澳大利亞的菜籽,東南亞的熱帶油,還有西非的乳木果油——豐富的產品線和高效的全球化供應鏈是為客戶提供優(yōu)質解決方案的基礎和保障。
其次,創(chuàng)新力的核心是油脂生產工藝,以及在此基礎上的終端產品應用能力。邦吉依托于全球九大創(chuàng)新中心,可以根據客戶的實際需求,從工藝上迭代升級產品解決方案。
再次,創(chuàng)新力的溢價是可持續(xù)發(fā)展。首先,從邦吉全球總部的角度,目前有多家第三方在為邦吉做認證,定期就認證的情況給業(yè)務團隊做匯報,讓團隊持續(xù)了解并思考如何把相關認證轉變成創(chuàng)新能力。此外,邦吉在亞太區(qū)搭建了一個以客戶需求為核心的“信息集散地”——總部、亞太以及中國區(qū)的可持續(xù)團隊密切結合,向客戶提供產品可持續(xù)解決方案,讓邦吉全球的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和客戶的具體需求產生“共振”。
市場、技術和商務“金三角”為創(chuàng)新落地保駕護航
邦吉依托市場部、技術部和商務部打造了創(chuàng)新的“金三角”。通過“金三角”,作為服務B端客戶的企業(yè),邦吉已經能夠超前洞察C端用戶的需求,從而保證在創(chuàng)新中找到靈感,和客戶“一拍即合”。
整體上來講,市場部是創(chuàng)新的先導,定期進行行業(yè)趨勢、全球新品分析,并和技術部、商務部分享研究趨勢。正如有機這個概念,市場部通過分析洞察到了它在中國和歐洲的發(fā)展趨勢,進而催生了有機OPO產品的問世。
技術部是創(chuàng)新的中堅力量。技術側有三個層級,第一層是配方解決方案。配方之后,要有做小樣的能力,這是第二層。最難的是第三層,小樣出來后進入工業(yè)化大生產,這才是真正考驗實力的階段。是否能夠生產出來對的指標?是否能持續(xù)生產出來對的指標?出現(xiàn)問題怎么辦?從技術到生產,到品質管理,到后臺的全套反應能力,是真正考驗由創(chuàng)新概念到創(chuàng)新產品落地的能力。而這部分也正是邦吉特種油脂業(yè)務的優(yōu)勢所在。
商務團隊是創(chuàng)新產品從概念到落地的關鍵環(huán)節(jié)。眾所周知,中國企業(yè)尤為看重供應商對客戶的反應速度。黃煒以有機OPO這個產品進行舉例,從概念到產品落地僅僅用了18個月的時間。這類“看似不可為而為之”的項目,邦吉是怎么做成的?首先,邦吉的商務團隊把所有關鍵信息溝通好,當好了“催化劑”,幫助團隊“臨門一腳”。第二,以客戶需求為出發(fā)點調動全球的資源,項目跨歐亞非三個大洲,超過200名員工參與進來,商務團隊把中國企業(yè)、中國團隊的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
細分的產品趨勢和“走出去”的中國市場
黃煒認為,隨著中國的經濟發(fā)展和消費升級,消費者對于產品的認知理念越來越通透。從消費人群來講,新生嬰兒下降和人口老齡化是未來的趨勢,由此帶動的是,油脂行業(yè)在大營養(yǎng)和大健康領域的進一步深耕。這個時候,營養(yǎng)健康就不只是傳統(tǒng)意義上的營養(yǎng)健康,而是要在原有基礎上關注更多細分的領域。比如OPO結構油脂,不僅局限于嬰兒配方奶粉,更拓展到了包括中老年人營養(yǎng)脂質產品等大健康領域。所以說,邦吉在特種油脂領域正在對產品進行更深層次的“挖掘”,從消費者本身的變化和需求出發(fā),在中間環(huán)節(jié)去放大更多可能性。
中國市場一直在全球市場都是非常重要的角色,可謂“兵家必爭之地”。面對這樣的行業(yè)趨勢,中國市場又有哪些新的動向呢?黃煒認為,之前中國市場更多的是“請進來”,現(xiàn)在中國市場在全球業(yè)務中越來越能夠扮演“走出去”的角色。舉個例子,從中國烘焙展看到,最開始與日韓相互借鑒,但這幾年是中國的產品更多地在影響日韓和東南亞。再比如說中國的嬰配奶粉,當出口到國外的時候,也逐漸地在提升國外產業(yè)對中國產品新的認知。
創(chuàng)新的靈感來自人才。邦吉非常重視人才培養(yǎng),很愿意花時間跟員工做溝通,共同“探索”最佳的職業(yè)發(fā)展路徑;團隊會定期舉辦多種形式的活動,提升凝聚力。同時,邦吉在全球履行“多元,平等,包容”的承諾,致力于在業(yè)務運營所在地賦能女性。黃煒女士分享,從她自身的體驗來講,首先是企業(yè)文化讓團隊更穩(wěn)定,讓每個人看得到自己的發(fā)展,留得住,看得高,走得遠——繼而才有她作為團隊負責人,不斷壯大團隊的力量,形成創(chuàng)新人才的良性循環(huán)。
不難看出,邦吉始終以市場及客戶的需求為風向標,對于邦吉特種油脂業(yè)務來說,“創(chuàng)新”二字不僅僅意味著新思路,新技術,新產品,更重要的是,它代表著一種工作模式,一種團隊精神,一種企業(yè)文化。正是這種文化,孕育了油脂行業(yè)的技術革新和行業(yè)發(fā)展,也滋養(yǎng)這家“老店”,不斷賦予活力,在特種油脂行業(yè)的發(fā)展浪潮里逐浪前行。