近日,“企業(yè)落實食品安全主體責(zé)任創(chuàng)新實踐典型案例”名單公布,海底撈成功入選。
據(jù)了解,海底撈建立了‘嗨食安’模式,全鏈條全方位全動員參與食品安全管理。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“嗨食安”體系覆蓋從供應(yīng)鏈管理到門店運(yùn)營的全鏈條,通過信息化手段建立動態(tài)風(fēng)險管理機(jī)制,實現(xiàn)食品安全的精細(xì)化和數(shù)字化管控。
層層把關(guān),構(gòu)建立體化食品安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)
據(jù)介紹,海底撈的食品安全主體責(zé)任體系嚴(yán)格按照分層分級的模式,將食品安全責(zé)任落實到每個崗位。總部監(jiān)督檢查、門店自主檢查、員工實施一日食安員活動構(gòu)成三級管理模式,使食品安全管理更加透明且嚴(yán)謹(jǐn)??偛炕诤弦?guī)和科學(xué)性制定門店食品制度、員工操作規(guī)范(SOP),指導(dǎo)門店落實日常操作,對門店進(jìn)行非告知飛行檢查,對門店持有一票否決權(quán)。門店端設(shè)置專職食品安全員并執(zhí)行“一日食安員”活動,員工輪值參與每日食品安全檢查,通過實際操作建立全員食品安全意識。
在強(qiáng)化員工培訓(xùn)方面,海底撈構(gòu)建整套食品安全學(xué)習(xí)體系,員工通過線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。公司推行沉浸式虛擬現(xiàn)實(VR)學(xué)習(xí),讓一線員工身臨其境地感受真實操作環(huán)境,提升實際操作技能。針對新員工,公司特別設(shè)計“雙安全”培訓(xùn)項目,通過認(rèn)證的員工方可正式上崗。此外,海底撈通過“海之星”激勵計劃,通過表彰和積分兌換機(jī)制,激發(fā)員工主動參與食品安全工作的積極性。
透明化運(yùn)營與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并進(jìn),筑牢食品安全
在門店管理方面,海底撈推行“亮后廚”“可視化庫房”“五?;顒印钡却胧?。每家門店將食品原料、工具和設(shè)備進(jìn)行可視化管理,確保庫房內(nèi)的食材一目了然、便于取用,既減少庫房儲量,也降低變質(zhì)風(fēng)險。此外,公司在所有門店推廣透明廚房,讓消費(fèi)者可以直接看到后廚的實際操作,提升公司食品安全的透明度。
海底撈還積極響應(yīng)“日管控、周排查、月調(diào)度”機(jī)制,通過總部專人巡檢及定期核驗門店在該系統(tǒng)的履職情況,落實食品安全責(zé)任主體工作。值得一提的是,海底撈參與多項地方食品安全標(biāo)準(zhǔn)的編制,不僅提升了食品安全管理水平,同時也為行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
嚴(yán)守食品安全紅線,創(chuàng)新實踐獲認(rèn)可
海底撈質(zhì)量安全總監(jiān)郭雙喜在接受媒體采訪時就曾表示:“守護(hù)食品安全對于一家餐飲企業(yè)的重要性不言而喻,而食品安全工作一直是海底撈不可觸發(fā)的紅線、底線。”此次,海底撈成功入選 “企業(yè)落實食品安全主體責(zé)任創(chuàng)新實踐典型案例”,不僅是對其在食品安全責(zé)任落實方面的高度認(rèn)可,更展現(xiàn)了其持續(xù)提升食品安全標(biāo)準(zhǔn)、推動行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新實踐。
(責(zé)任編輯:陸明)
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