2016-03-15

   近日，家住正覺寺小區(qū)的潘先生向本報(bào)反映了他遇到的窩心事兒：今年春節(jié)前，他通過廣告宣傳單的訂購電話買了一款智能馬桶蓋，但安裝不久，就出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象。

   潘先生今年86歲，家里只有保姆和他兩個(gè)人。春節(jié)前他看到一張廣告夾頁，上面寫著“多功能智能進(jìn)口馬桶蓋”，產(chǎn)品功能有遙控加熱、自動(dòng)出水等。潘先生撥打訂購電話不久，安裝師傅上門收取了1990元，給了收據(jù)，并進(jìn)行了安裝。然而，智能馬桶蓋沒用多久，就出現(xiàn)了故障。“買回來不到倆月，遙控就壞了，上廁所往外滲水。維修師傅來了一次沒修好，之后我再打電話，就聯(lián)系不上人了?！迸讼壬鷵艽蛄擞嗁忞娫挘瑓s顯示為空號。

   近日，記者來到了潘先生家中，他拿出了當(dāng)時(shí)購買馬桶蓋的收據(jù)及產(chǎn)品宣傳廣告。記者看到收據(jù)上寫著“潤田馬桶蓋RT605”，收款人處寫著“周”字。在馬桶蓋的產(chǎn)品說明書上，寫著10多種功能：溫水沖洗，暖風(fēng)烘干，座圈加熱，自動(dòng)除臭，噴嘴自潔等等。同時(shí)，說明上還印著，該馬桶蓋有治療便秘、降低直腸癌發(fā)病率等9大健康功效。潘先生告訴記者：“烘干的功能無法使用，沖水按鍵時(shí)好時(shí)壞。還有，清理馬桶時(shí)感覺漏電?！?/p>

   隨后，記者撥打了廣告上的訂購電話，顯示為空號。記者又聯(lián)系了安裝師傅，一名女士接起來，告知打錯(cuò)電話了。14日下午，記者聯(lián)系到了潤田電器總公司廠家，一位工作人員表示，自己不在濟(jì)南，“把馬桶蓋和收據(jù)還有合格證拍照，發(fā)給我們。如果確實(shí)是我們的產(chǎn)品，維修人員會(huì)與顧客聯(lián)系。”至于馬桶蓋的故障，該工作人員表示，需要現(xiàn)場查看后，才能知道問題出在哪里。