比賽評委席

    “我宣布，圣象地板安裝服務比武大賽現(xiàn)在開始?！?/p>

   3月19日，隨著湖南圣象公司王總經(jīng)理的一聲令下，圣象地板第八屆安裝服務體系比武大賽湖南初賽隆重拉開序幕，三湘四水各路安裝頂尖高手齊聚長沙“論劍”。

賽前培訓

   俗話說，三分地板，七分安裝。由此可見，安裝對于地板及客戶都是非常重要的環(huán)節(jié)。正因如此，圣象地板歷來就特別重視對安裝師傅的技能進行培訓、考核、提升。同時，集團公司每年都結(jié)合最新的國家和行業(yè)相關(guān)執(zhí)行標準，精心組織全國性的內(nèi)部安裝比武大賽，至今已是第八屆。

部分認真聽講做筆記的師傅們（左下唯一女性安裝師傅）

   在比武現(xiàn)場，有的師傅正在量模具尺寸，有的師傅早就鋸開了地板；有的師傅還正在努力拼裝，有的師傅卻已經(jīng)釘起了踢腳線......你追我趕，好不熱鬧。同時，小象記者還注意到，比賽中，每一位參賽師傅都是那樣的聚精會神、專心致志，粘膠帶、量尺、打磨、拼縫......每一個細節(jié)都追求精益求精、完美無瑕，將工匠精神展現(xiàn)的淋漓盡致。

培訓結(jié)束后，安裝師傅筆試和口試

   據(jù)了解，湖南圣象為更進一步強化品牌美譽度，保持品牌競爭力，安裝比賽前夕（3月18日），特在長沙舉辦了安裝技能提升培訓大會，來自三湘不同地區(qū)的百余名師傅參加了培訓。培訓會上，湖南圣象公司客服部蔡經(jīng)理、長沙市內(nèi)工程部徐經(jīng)理、康逸事業(yè)渠道部中南大區(qū)陳經(jīng)理分別從安裝方法、注意事項、工藝流程、選材標準等方面對師傅們進行了知識培訓和經(jīng)驗分享。

正在“論劍”的部分安裝師傅

   培訓現(xiàn)場，王總更是發(fā)表了語重心長的總結(jié)講話。他說，近些時間，全國圣象系統(tǒng)內(nèi)都在如火如荼的進行著安裝比武大賽，足以證明安裝師傅在圣象產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售到安裝過程中的重要性，足以證明，在安裝過程中，安裝師傅的服務、工作質(zhì)量的重要意義。圣象十多年來在湖南所取得的一年比一年更好的成績，一年比一年更好地口碑，與三湘全體安裝師傅的付出是分不開的，軍功章也有他們的一半。

王總在查看已安裝完的模具

評委現(xiàn)場打分

   培訓總結(jié)講話中，王總對湖南圣象系統(tǒng)內(nèi)的所有安裝師傅提出了幾點要求：1、要有匠工精神，做好地板最后一道工序，給客戶一個藝術(shù)的家；2、要把客戶當成我們的家人，將心比心，真誠真心對待我們的服務對象；3、必須用心為客戶服務，用實際行動傳播品牌的美譽度、滿意度；4、必須專心致志、全心全意的專注于圣象，提升服務品質(zhì)；5、要不斷加強理論學習和技能提升，要有從工人到匠人再到安裝藝人的蛻變與升級；6、全體安裝師傅在工作中必須要有安全意識；7、一定要多與自己的老板、銷售及公司的其他人員溝通交流，不能憑技能拔高自己，更不能因工作分工不同而矮化自己。

冠軍與自己作品合影

   培訓結(jié)束，所有安裝師傅經(jīng)過理論筆試、現(xiàn)場問答、流程比拼后，最終確定10位頂尖高手，參加今天的模型安裝比武環(huán)節(jié)。毋庸置疑，他們?nèi)呛鲜ハ篌w系內(nèi)最出類拔萃的安裝技師，更是圣象服務體系的精英代表。

王總為獲獎者頒獎并合影

   通過激烈的角逐，又經(jīng)過五關(guān)斬六將之后，來自長沙市的廖師傅、陳師傅、錢師傅三位安裝師傅分別取得圣象地板第八屆安裝服務體系比武大賽湖南初賽的冠、亞、季軍名次。接下，他們將代表湖南公司與其他幾省高手參加圣象集團在中南大區(qū)舉辦的安裝服務比武大賽。

參賽選手與領(lǐng)導們合影留念

   湖南公司總經(jīng)理王寄名、圣象集團渠道部中南大區(qū)經(jīng)理胡貴林、康逸事業(yè)渠道部中南大區(qū)經(jīng)理陳炎君、康逸事業(yè)渠道部湖南區(qū)經(jīng)理黃江、湖南圣象公司市內(nèi)工程部經(jīng)理徐建平、客服部經(jīng)理蔡振家、大項目部經(jīng)理肖建紅、第七屆圣象安裝比武全國冠軍張開東等領(lǐng)導擔任湖南初賽評委。賽后，各位安裝師傅紛紛表示，培訓和比賽讓自己無論是知識還是技能方面都有了很大進步，工作熱情更加高漲。接下，他們會更嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、集團、公司等所規(guī)定的地板安裝施工流程標準進行作業(yè)，用愛承載，用心服務，用匠工精神為客戶打造一個藝術(shù)而又溫暖的家。

    20年卓越品質(zhì)追求，20年優(yōu)質(zhì)真情服務

    3000家專賣門店，1000萬用戶選擇

    因為信任，所以信賴

    圣象地板