信網(wǎng)3月29日訊今年3月份，王先生在李滄區(qū)海博家居的奧旭櫥柜定做了三扇衣柜門(mén)。第一次，工人測(cè)量出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致尺寸不對(duì)，王先生交了300塊錢(qián)重新定做。第二次，衣柜門(mén)仍舊存在尺寸上的問(wèn)題，雖然不再遮擋住了柜子，但卻擋住了另外兩個(gè)小抽屜，王先生要求奧旭再次免費(fèi)定做，卻遭到拒絕。對(duì)此，奧旭櫥柜的負(fù)責(zé)人呂先生告訴信網(wǎng)(熱線(xiàn)0532-80889431)，第一次確實(shí)是工人測(cè)量尺寸不準(zhǔn)，這次準(zhǔn)備將衣柜一側(cè)的小抽屜拆掉，然后在原有位置上搭上隔板，不會(huì)影響使用，但這一方案王先生卻不同意。

   王先生告訴信網(wǎng)，他家的衣柜原本應(yīng)該是四扇門(mén)，這次想改成三扇，于是在3月份找到李滄區(qū)海博家居的奧旭櫥柜，花了5200元定做三扇門(mén)。

   工人們都是特意上門(mén)測(cè)量尺寸。然而，到了第一次安裝時(shí)，衣柜門(mén)尺寸并不合適，擋住了部分的柜子，只能重新返工?！胺倒げ灰o，可工人們要求我自己掏300元重做?！蓖跸壬f(shuō)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)按照店家的要求先付清了全款。

   “我在外地出差，妻子打電話(huà)說(shuō)要重做衣柜門(mén)，我只想著能盡快完工，別耽誤了婚期，更不想為了錢(qián)的事跟工人們扯皮，就同意重做?！笨勺屚跸壬鷽](méi)想到的是，第二次重做的衣柜門(mén)仍舊存在尺寸上的問(wèn)題，雖然不再遮擋住了柜子，但卻擋住了另外兩個(gè)小抽屜，“來(lái)安裝的工人說(shuō)，如果我不滿(mǎn)意，可以花錢(qián)重做，或者把抽屜卸了，裝上一塊板子將就著用。”

   三扇推拉門(mén)，來(lái)回測(cè)量、制作了兩次，多花了300元，結(jié)果還是不如人意。王先生很郁悶：“我這可是裝修新房，雖然卸了抽屜以后對(duì)實(shí)際使用影響不大，可在美觀上就大打折扣了。他希望奧旭再重新免費(fèi)訂做一次，但遭到拒絕。”

   “第一次確實(shí)是工人測(cè)量的尺寸不對(duì)，可是因?yàn)橛胁牧铣杀?，為了趕工期，只能向用戶(hù)收了錢(qián)重做?！?月28日下午，信網(wǎng)聯(lián)系到了奧旭櫥柜的負(fù)責(zé)人呂先生，他表示，王先生家的衣柜柜體不是在奧旭訂做的，自己只負(fù)責(zé)為用戶(hù)制作柜門(mén)，“測(cè)量的時(shí)候只量了大框的尺寸，之前的廠家是如何設(shè)計(jì)其他部位的尺寸，并不是我們負(fù)責(zé)?！?/p>

   呂先生還說(shuō)，他已經(jīng)與王先生的妻子協(xié)商好將衣柜一側(cè)的小抽屜拆掉，然后在原有位置上搭上隔板，不會(huì)影響使用?！暗鹊酵跸壬推拮佑锌盏臅r(shí)候，我們會(huì)盡快安排工人上門(mén)的。”

   雖然呂先生一再表示已經(jīng)與用戶(hù)協(xié)商一致，但王先生還是不認(rèn)同這一解決辦法，希望奧旭能免費(fèi)再訂做一次。

   海博家居楊經(jīng)理表示，如果用戶(hù)對(duì)店鋪的處理辦法不滿(mǎn)意，可以攜帶訂做的協(xié)議或者合同到商場(chǎng)的辦公室登記，商場(chǎng)方面會(huì)聯(lián)系店鋪進(jìn)行處理。信媒體記者 于曉