東北新聞網(wǎng)訊 (記者 田理) 消費者在宜家買了張床，卻睡了兩天沙發(fā)。沈陽的宋先生向本網(wǎng)反映，床因故障無法使用，因為修床的時候還耽誤了兩天工作。律師表示，消費者可向宜家申請誤工費賠償。

一千多塊買了張組裝不上的床

10月7日，宋先生在沈陽鐵西區(qū)興華街宜家購物選購了一張床，并且辦里了送貨上門安裝服務，共消費1080元。宜家按約定10月11號19時送貨上門。

送貨當日，工人在安裝過程中發(fā)現(xiàn)床側(cè)板螺絲對不上，無法安裝。宋先生當即撥打了宜家客服?？头ぷ魅藛T稱，需要客戶自行前往商場換件。經(jīng)過協(xié)商，宜家客服稱次日安排工人上門維修。

10月12日中午，宜家的工作人員再次來到了宋先生家，但床的問題依然沒能解決。原因是工人所拿的部件錯了。宋先生再次撥打了宜家客服?？头Q，讓宋先生等待兩天。

消費者：已經(jīng)睡了兩夜沙發(fā)

宋先生介紹，在第一次送貨前，宜家的工作人員通知他要將原來的床卸掉，給新床騰地方。但是新床卻沒組裝好，自己已經(jīng)在沙發(fā)上將就了一夜。這次客服稱還要讓他等兩天，宋先生火冒三丈。

“先是讓我自己去宜家換件，然后又讓我等好幾天。宜家就是這樣為消費者服務的嗎？”宋先生再次撥打客服電話表示了不滿。

最終，經(jīng)過協(xié)商，宜家于10月13日再次上門終于將床組裝好。

自己睡了兩天沙發(fā)不說，還耽誤了兩天的工作。雖然最終床安裝好了，但是宋先生還是覺得心里不舒服。

律師回應：消費者可申請誤工賠償

北京盈科(沈陽)律師事務所劉強律師表示，商家的違約行為如果給消費者造成實際損失，是可以主張賠償?shù)摹?/p>

比如為了安裝床，請假單位扣了消費者兩天工資，那么這兩天工資是可以找商家索要的。因為和商家約定的10月11號19時送貨上門安裝，但是因為商家的原因沒有安裝成，造成違約，依據(jù)合同法規(guī)定，違約行為造成損失的，依法賠償。有約定的按約定賠償，沒有約定的按實際損失賠償。

劉強律師建議，消費者可以通過協(xié)商，訴訟等方式依法維權(quán)。