顧家家居以34年的高端軟體出名，遍布全球3000多家門(mén)店，顧家紅遍布全球，而最近，顧家家居全屋定制的出現(xiàn)是在為定制市場(chǎng)證明著什么？而定制元年的市場(chǎng)首班車(chē)是怎樣行駛的呢？

首先，近幾年的家居市場(chǎng)，定制家居有著超萬(wàn)億元的市場(chǎng)規(guī)模，國(guó)內(nèi)家居廠商紛紛逐力定制家居市場(chǎng)，出現(xiàn)的一線定制家居大品牌有十幾到二十幾，如：索菲亞、尚品宅配、歐派、百得勝等，定制家居小品牌更是如星星點(diǎn)燈，迅速開(kāi)始搶占家居市場(chǎng)，成為傳統(tǒng)家居強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；雖然成品家居有著龐大的規(guī)模，但是每年的增長(zhǎng)率卻不到10%，而定制逐漸走俏家居市場(chǎng)的趨勢(shì)，讓其成為家居市場(chǎng)新的寵兒。據(jù)一些裝修公司的相關(guān)調(diào)查顯示，有高達(dá)85%的業(yè)主希望購(gòu)買(mǎi)定制家居；有54%的業(yè)主家里已經(jīng)選購(gòu)了定制家居，私人定制的家居產(chǎn)品更受市場(chǎng)歡迎。

國(guó)內(nèi)家具品牌就是因?yàn)橼s上了定制的首班車(chē)，近幾年也變成知名家居品牌迅速崛起，同時(shí)，消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸從實(shí)用、價(jià)格轉(zhuǎn)向款式、環(huán)保、健康、時(shí)尚等方面，家居賣(mài)場(chǎng)進(jìn)駐品牌的品質(zhì)要求越來(lái)越高，目前，高端市場(chǎng)的客戶群已經(jīng)開(kāi)始逐漸形成，有錢(qián)人愿意用錢(qián)來(lái)?yè)Q取更有品味，也更有質(zhì)量的生活方式。

魚(yú)塘財(cái)富理論闡述定制元年市場(chǎng)：

魚(yú)塘財(cái)富理論把客戶比喻為一條條游動(dòng)的魚(yú)，而把客戶數(shù)據(jù)庫(kù)比喻為魚(yú)塘，把產(chǎn)品與客戶建立連接的工具比喻為漁網(wǎng)，而這漁網(wǎng)就是定制網(wǎng)。

魚(yú)塘財(cái)富理論認(rèn)為：你能捕獲多少魚(yú)，取決于：①是否有魚(yú)塘；②是否有源源不斷的魚(yú)進(jìn)入魚(yú)塘；③是否有一張足夠大的漁網(wǎng)能隨時(shí)把魚(yú)撈上來(lái)。

定制財(cái)富規(guī)模計(jì)算公式

定制財(cái)富＝客戶數(shù)據(jù)庫(kù)總體人數(shù)×平均認(rèn)知信任度

客戶數(shù)據(jù)庫(kù)被這樣一群社會(huì)的中堅(jiān)力量所支撐著！進(jìn)入成家立業(yè)期的80、90后逐漸融入社會(huì)并開(kāi)始成為社會(huì)的中堅(jiān)力量，同時(shí)也成為消費(fèi)市場(chǎng)的主流人群，與60年代出生的成功一族喜歡懷舊經(jīng)典，70年代出生的品味一族重簡(jiǎn)約實(shí)用不同，80、90有著自己的消費(fèi)觀和消費(fèi)模式；他們富有個(gè)性、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、喜歡新鮮事物、知識(shí)面廣、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、消費(fèi)更理性、崇尚時(shí)尚、潮流等。

所謂認(rèn)知信任度可以用全屋定制家居發(fā)展的大趨勢(shì)和產(chǎn)品王道、用戶體驗(yàn)來(lái)解釋！

個(gè)性化家居，全屋定制整體家居成為發(fā)展大趨勢(shì)！目前，大多家具設(shè)計(jì)風(fēng)格大眾化，在賣(mài)場(chǎng)展廳中的效果與業(yè)主家中的效果相差甚遠(yuǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)家具尺寸與房屋空間不符、家具款式與裝修風(fēng)格不匹配等問(wèn)題，加上當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)空間的利用、色彩搭配以及家具的個(gè)性風(fēng)格等要求，高端定制家具受到越來(lái)越多人的青睞，個(gè)性化定制家具能夠滿足“一對(duì)一”滿足業(yè)主需求，同時(shí)，定制家具讓每個(gè)人的家都“獨(dú)一無(wú)二”，唯一性和原創(chuàng)性是將個(gè)性化定制家具推向“高檔”產(chǎn)品大門(mén)的重要原因。全屋定制一站式采購(gòu)，還可以考慮智能家居，個(gè)性化風(fēng)格足顯，省時(shí)又方便，最關(guān)鍵的是還有完善的售后保障。

產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)以及優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)仍是王道！未來(lái)商業(yè)社會(huì)，最終決定企業(yè)價(jià)值的還是產(chǎn)品，而用戶體驗(yàn)決定產(chǎn)品價(jià)值，業(yè)內(nèi)人士指出，家居建材行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)階段，2000年至2007年是終端標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)期，2007年至2012年是促銷(xiāo)活動(dòng)延伸期，2012年之后是綜合化發(fā)展期，隨著時(shí)間的推移，我們的產(chǎn)品、品牌已經(jīng)足夠讓廣大客戶滿意，隨著家裝行業(yè)開(kāi)始步入薄利時(shí)代，家居建材行業(yè)要進(jìn)入到的將是“老客戶營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”，回歸客戶，回歸服務(wù)才是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；面對(duì)新新消費(fèi)人群、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的改變，家裝企業(yè)必須重視消費(fèi)者本位的服務(wù)理念，把更多的精力放在消費(fèi)者身上，精準(zhǔn)定位客戶群，對(duì)產(chǎn)品深耕細(xì)作，對(duì)用戶心理和行為習(xí)慣用心揣摩，獎(jiǎng)用戶體驗(yàn)研究到極致，才能通過(guò)口口相傳的形式爭(zhēng)取到更多客戶，才能在更加年輕的消費(fèi)群體中獲得好評(píng)，也才能培養(yǎng)品牌的忠實(shí)粉絲，贏得未來(lái)。

基于如此龐大的定制家居市場(chǎng)和顧家本身的品牌影響力，顧家全屋定制及時(shí)趕上了定制元年的列車(chē)，有人說(shuō)“你不定制 你就要被PASS了。確實(shí)是這樣的，顧家家居全屋定制也在踐行著市場(chǎng)規(guī)律，迫不及待地享受市場(chǎng)帶來(lái)的定制元年。

顧家家居全屋定制已經(jīng)實(shí)現(xiàn)研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化的定制家居模式，嚴(yán)格的供應(yīng)鏈生產(chǎn)模式，專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，緊跟國(guó)際時(shí)尚流行元素及設(shè)計(jì)方案，工廠生產(chǎn)采用的是德國(guó)瑞好封邊帶、中國(guó)華立ABS封邊帶、德國(guó)豪邁電子開(kāi)料鋸、意大利BYDST2數(shù)據(jù)控制中心技術(shù)；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)一個(gè)又一個(gè)標(biāo)桿城市隊(duì)伍創(chuàng)造戰(zhàn)場(chǎng)上的奇跡；沒(méi)有完善的售后系統(tǒng)也就沒(méi)有品牌榮譽(yù)的保障，因此顧家全屋定制建立了售后綠色服務(wù)通道，進(jìn)行異常訂單“快速受理、快速響應(yīng)、快速處理”的售后服務(wù)機(jī)制，從6月30日期正式啟用定制售后綠色服務(wù)通道，制定專人進(jìn)行售后異常單受理、拆單、跟進(jìn)直至售后任務(wù)在規(guī)定的期限內(nèi)完成。

顧家定制，定制元年，定制首班車(chē)上，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待顧家全屋定制研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)每一個(gè)環(huán)節(jié)，為全國(guó)乃至全世界定制專屬的顧家愛(ài)家定制家的生活方式！