中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者 任震宇)針對(duì)木制林產(chǎn)品市場(chǎng),尤其是木地板市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜,品牌辨識(shí)度低,不利于消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)于10月27日啟動(dòng)《木制林產(chǎn)品品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》編制工作。據(jù)悉,這一標(biāo)準(zhǔn)將更加準(zhǔn)確客觀地評(píng)價(jià)相關(guān)產(chǎn)品的品牌價(jià)值,為消費(fèi)者選擇相關(guān)產(chǎn)品提供權(quán)威的借鑒依據(jù)。
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
記者的朋友方先生兩年前曾裝修過(guò)一次房屋,說(shuō)起當(dāng)時(shí)選購(gòu)家具、地板等木制產(chǎn)品的經(jīng)歷,他連說(shuō)“有些東西看不懂”?!安还苁沁M(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的,都有各種靚麗的光環(huán),有的是某協(xié)會(huì)評(píng)出的十大知名品牌,有的榮獲某質(zhì)量獎(jiǎng),還有諸如建材下鄉(xiāng)指定放心產(chǎn)品、綠色環(huán)保優(yōu)秀品牌、質(zhì)量服務(wù)雙承諾品牌等,讓人眼花繚亂。這么多所謂的品牌榮譽(yù),咱們這些普通消費(fèi)者真的很難辨別它們的可信度和含金量,只能糊里糊涂地買(mǎi)了?!狈较壬f(shuō)。
中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量與品牌工作委員會(huì)執(zhí)行主任張繼進(jìn)告訴記者,當(dāng)前我國(guó)品牌發(fā)展嚴(yán)重滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體到木質(zhì)林產(chǎn)品產(chǎn)業(yè),在生產(chǎn)高速發(fā)展、市場(chǎng)活躍的同時(shí),社會(huì)上出現(xiàn)了不少木質(zhì)林產(chǎn)品以次充好、假冒偽劣、品牌管理混亂等現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了木質(zhì)林產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,也使優(yōu)秀企業(yè)的品牌和信譽(yù)受到?jīng)_擊。
這種現(xiàn)象被業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)之為“壞孩子拖累好學(xué)生”。如何讓好學(xué)生得到獎(jiǎng)勵(lì),“壞孩子”受到懲罰?在張繼進(jìn)看來(lái),除了有關(guān)行政部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管外,加強(qiáng)行業(yè)自律也很重要,而建立品牌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),幫助消費(fèi)者識(shí)別優(yōu)質(zhì)品牌,有利于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,是行業(yè)自律的一種有效措施。
中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳盛富告訴記者:“對(duì)品牌的評(píng)價(jià)應(yīng)該有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而周密的體系,這個(gè)品牌好不好,品牌價(jià)值多少,應(yīng)該通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行測(cè)算,編制《木制林產(chǎn)品品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》就是要建立這樣的體系?!?/p>
品牌立標(biāo)
中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)石峰表示,推出這一標(biāo)準(zhǔn),大背景是國(guó)務(wù)院辦公廳今年7月18日發(fā)布的《國(guó)務(wù)院<關(guān)于新形勢(shì)下加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的若干意見(jiàn)>重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》明確提出,“支持研究機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織制定品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),建立品牌價(jià)值評(píng)價(jià)體系”。中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)是國(guó)家批復(fù)的第一個(gè)林業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)單位,目前已成立標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和質(zhì)量與品牌工作委員會(huì),并將《木質(zhì)林產(chǎn)品品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》作為行業(yè)首批擬編制的7個(gè)重點(diǎn)社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)之一。
據(jù)張繼進(jìn)介紹,《木制林產(chǎn)品品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合北京林業(yè)大學(xué)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)協(xié)會(huì)、非政府組織、業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)共同參與編制、審核,以及協(xié)調(diào)監(jiān)督和采信。該標(biāo)準(zhǔn)的編制將參考ISO10668《品牌評(píng)價(jià)——貨幣化品牌評(píng)價(jià)要求》《品牌評(píng)價(jià) 品牌價(jià)值評(píng)價(jià)要求》(GB/T29187-2012)、《品牌評(píng)價(jià)多周期超額收益測(cè)算法》(GB/T29188-2012)以及工信部的《品牌培育管理體系實(shí)施指南和評(píng)價(jià)指南》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和參考體系。
記者在《木制林產(chǎn)品品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》(工作組討論稿)上看到,該評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)涉及諸多分類(lèi)指標(biāo),如品牌強(qiáng)度測(cè)算指標(biāo)由組織行為、客戶(hù)關(guān)系、市場(chǎng)地位、法律權(quán)益4個(gè)一級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,“組織行為指標(biāo)”包括質(zhì)量先進(jìn)性、創(chuàng)新能力、品牌建設(shè)、綠色發(fā)展4個(gè)二級(jí)指標(biāo)。這些測(cè)算指標(biāo)中,包括不少和消費(fèi)者直接相關(guān)的分類(lèi)指標(biāo),如前述“質(zhì)量先進(jìn)性”這一指標(biāo)中,涵蓋了質(zhì)量管理水平、質(zhì)量安全狀況、質(zhì)量信用總體情況、質(zhì)量保障能力、國(guó)家級(jí)和省級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況等考察項(xiàng)目。
引領(lǐng)消費(fèi)
北京林業(yè)大學(xué)教授陳凱告訴記者,品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣(mài)者對(duì)交付給買(mǎi)者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性承諾。品牌的核心在于形成獨(dú)特定位,在于感召和喚起消費(fèi)者,形成品牌個(gè)性,在消費(fèi)者心目中形成深刻印象。
陳凱認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一要求是質(zhì)量。如果企業(yè)只重視感情體驗(yàn)因素而忽略了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量,消費(fèi)者會(huì)很快識(shí)破虛偽的表面現(xiàn)象。感情體驗(yàn)必須牢固地建立在合格的產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)之上。即使在互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的“口碑”時(shí)代,木地板、木門(mén)作為選購(gòu)品(即購(gòu)買(mǎi)頻次較低、消費(fèi)者介入程度較高的產(chǎn)品),消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)口碑相對(duì)較少,因此,加強(qiáng)品牌建設(shè)非常必要。
張繼進(jìn)表示,編制出臺(tái)《木質(zhì)林產(chǎn)品品牌評(píng)價(jià)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》,將有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,最終增進(jìn)社會(huì)與消費(fèi)者福利。具體而言,將有效發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)升級(jí),有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,促進(jìn)生產(chǎn)要素合理配置,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈升級(jí);也有利于引領(lǐng)消費(fèi),創(chuàng)造新需求,滿(mǎn)足人們更高層次的物質(zhì)文化需求。
據(jù)悉,該標(biāo)準(zhǔn)將于近期完成立項(xiàng),2017年3月形成初稿,2017年5月完成初步論證,2017年7月將正式發(fā)布。