2017-04-02

作者：濟南時報 記者孔婷婷

近日，濟南市民安女士反映自己在天橋區(qū)北園廚具市場新飛櫥柜店訂購的14塊衛(wèi)生柜門板出現質量問題，其中3塊出現色差，要求退款遭到拒絕。對此，新飛櫥柜一董姓工作人員表示，無法全額退款，3塊色差門板可重新制作。

新飛櫥柜訂制門板與樣板差異大 賣家拒退款稱可重新做

去年9月某天，安女士在天橋區(qū)老白鶴市場挑選衛(wèi)生柜門板，與新飛櫥柜董經理就門板色系、尺寸、價格等進行了協(xié)商，決定訂購14塊門板，當日安女士繳納了200元訂金?！爱敃r我房子正在裝修，也不著急取貨，所以3月27日我才去提的貨，付了尾款?！卑才空f。

3月27日，安女士回家后將衛(wèi)生柜門板包裝泡沫板拆掉，14塊門板全部攤在地上，她才發(fā)現門板色系竟然不一樣，“其中11塊是一個顏色，是一個顏色，其余3塊是另一種顏色”。另外，安女士用量尺量過尺寸后發(fā)現，“全都跟我當時訂的尺寸有1到2毫米的誤差，摸起來也不像樣板那樣順滑，板面上還有很多細小突起的顆?！?。隨后，她聯(lián)系新飛櫥柜一董姓工作人員要求退錢，對方表示無法退款可重新噴漆。

關于質量問題和色差，董先生表示實木木板上的小顆粒和色差均為常見現象，“我們已經協(xié)商過了，我們對3塊有色差的門板重新制作，20天之內退回，全額退款是不現實的”。對此，安女士并不認同，“我不相信重新做的門板跟其他顏色能統(tǒng)一起來”，2日中午，她將定制的14塊門板全部搬回新飛櫥柜店內。

原標題：新飛櫥柜訂制門板與樣板差異大 賣家拒退款稱可重新做