作者：邵琦

近日，市民韓女士通過美團網(wǎng)找到了位于歷下區(qū)奧體西路158號的德林家政公司，德林家政公司為韓女士安排了一名鐘點工進行上門服務(wù)。在清理洗手臺時，家政工人不慎碰倒洗手臺上方一個玻璃制的化妝品罐，將洗手臺砸出一道明顯的裂紋。隨后，破損的洗手臺出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象，目前已無法正常使用。事后，韓女士向德林家政公司反映情況，對方稱只能賠償200元，韓女士表示無法接受。

對于韓女士遇到的情況，德林家政相關(guān)負責人給出的解決方案是：賠償價值200元的免費家政服務(wù)或200元現(xiàn)金。韓女士沒接受，“我前幾天去看過，現(xiàn)在的洗手臺價格普遍在2000-5000元之間，家政公司只賠我200元，這樣的賠償實在難以接受。”

德林家政負責人楊女士稱：“一般來說，員工在服務(wù)過程中造成了雇主物品的損壞，需他們自己承擔損失。我們目前不了解韓女士家洗手臺的具體價格，考慮到員工承擔賠償?shù)哪芰τ邢蓿覀優(yōu)轫n女士賠償價值200元的免費家政服務(wù)或200元現(xiàn)金，就相當于免除了她的服務(wù)費用了?！庇捎陧n女士的洗手臺已使用一段時間，會產(chǎn)生一定的折舊費用。按德林家政公司規(guī)定，賠償比例為損壞物品原價的10%-20%。

經(jīng)女報記者協(xié)商，韓女士表示愿意做出讓步。“洗手臺買時1800元，賠償10%20%讓我怎么接受。畢竟洗手臺已使用了4年，我也沒要求全價賠償，但50%是我能做出的最大讓步?；蛘咚麄?yōu)槲覔Q一個正規(guī)牌子的有保修期的洗手臺，無論價格多少我也接受?！钡珬钆勘硎荆r償50%遠遠超出預(yù)期，家政公司沒辦法做到?！斑^兩天，我們會派相關(guān)工程人員去鑒定一下具體的損壞情況，之后再做進一步的打算。”

魯泉律師事務(wù)所律師高玉勇認為，鐘點工在服務(wù)過程中損壞了雇主家的洗手臺，造成了雇主的財產(chǎn)損失，本身已是一種侵犯雇主財產(chǎn)權(quán)的行為。如果鐘點工承認造成雇主財產(chǎn)損失的過錯，其所屬家政公司應(yīng)當據(jù)實賠償。至于德林家政公司規(guī)定的“賠償比例為損壞物品原價的10%-20%”，高玉勇認為這是公司做出的單方面規(guī)定，并不符合實際情況，不具有任何效力?！熬唧w賠償應(yīng)該由韓女士的意愿及雙方協(xié)商的結(jié)果來決定?！痹瓨祟}：砸壞1800元洗手臺 德林家政只賠200元？