不戴口罩、用手拿東西吃、抹布擦盤子、配餐期間玩手機(jī)……近日，一段全聚德后廚內(nèi)，疑似操作不衛(wèi)生的視頻，將其推上輿論風(fēng)口。隨后，有網(wǎng)友指出，該后廚為全聚德北京地區(qū)的一家店。視頻熱傳后，隨即引發(fā)眾多關(guān)注。

7月7日，北京青年報(bào)記者獲悉，被指不衛(wèi)生的全聚德并非位于北京，而是在江蘇淮安。同時(shí)，中國全聚德股份有限公司就此事回應(yīng)稱，將責(zé)令淮安店停業(yè)整頓，并將派專門管理督查分隊(duì)去淮安店進(jìn)行整改。

事件

全聚德后廚被指存在操作不衛(wèi)生情況

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，北京全聚德某店的涼菜間，工作人員存在較多不衛(wèi)生的操作。帖文后附上了監(jiān)控視頻。

北青報(bào)記者注意到，視頻時(shí)間顯示為7月5日12時(shí)許，出現(xiàn)在畫面中的三人身著廚師服，似乎正在準(zhǔn)備涼菜。但畫面顯示，三人都沒有戴口罩、手套，并且畫面中出現(xiàn)了廚師用抹布擦盤子，玩手機(jī)和制作完食物在衣服上擦拭的場(chǎng)景。

有網(wǎng)友質(zhì)疑，視頻中幾名廚師的做法并不符合相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》第二章第十二條規(guī)定，從業(yè)人員應(yīng)保持良好個(gè)人衛(wèi)生，“操作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不得外露”。同時(shí)，規(guī)定要求，從業(yè)人員操作前應(yīng)洗凈手部，操作過程中應(yīng)保持手部清潔，手部受到污染后應(yīng)及時(shí)洗手。此外，接觸直接入口食品的操作人員，在處理食物前、使用衛(wèi)生間后、接觸生食物后，觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、面部、口腔或身體其他部位后應(yīng)洗手并消毒。

視頻曝光后引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。不少網(wǎng)友直呼“全聚德的老字號(hào)招牌被毀了”，詢問事件如何處理；也有網(wǎng)友質(zhì)疑視頻如何流出，懷疑事件的真實(shí)性。

細(xì)節(jié)

被指不衛(wèi)生的全聚德位于江蘇淮安

昨日，北青報(bào)記者了解到，此前多份網(wǎng)帖中指出，視頻中的地點(diǎn)為北京全聚德某店，但實(shí)際上，此事發(fā)生于江蘇淮安。針對(duì)熱傳視頻中的內(nèi)容，中國全聚德（集團(tuán)）股份有限公司回應(yīng)稱，事發(fā)門店位于江蘇省淮安市，屬于中國全聚德股份有限公司加盟企業(yè)。

而對(duì)于視頻流出這一細(xì)節(jié)，回應(yīng)內(nèi)容稱，該店為了主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，加入了淮安市食品藥品監(jiān)督管理局主導(dǎo)的“淮安透明食藥監(jiān)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而網(wǎng)上熱傳的視頻，正是來源于一位消費(fèi)者的手機(jī)查詢端。

回應(yīng)

已對(duì)涉事全聚德停業(yè)進(jìn)行整頓

對(duì)于后廚存在不衛(wèi)生操作一事，中國全聚德（集團(tuán)）股份有限公司稱，將從以下方面進(jìn)行整頓：一是責(zé)令淮安店無限期停業(yè)整頓。該公司將派專門管理督查分隊(duì)，趕赴淮安店進(jìn)行整改落實(shí)；二是如果涉事企業(yè)未能按要求，在整改期間達(dá)到食品安全及管理相關(guān)要求，該公司將采取摘牌停止加盟合作的處罰；三是將此事通報(bào)所屬直營及加盟企業(yè)，再次向所屬企業(yè)重申，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全管理的認(rèn)識(shí)。并承諾今后會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行餐飲服務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)，并即刻通過所屬企業(yè)自查，公司督查，杜絕此類事件的再次發(fā)生。

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