中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊?。翟拢玻橙?,中國中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布消息稱,增加人人車等3家企業(yè)加入中消協(xié)電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)項(xiàng)目自2016年3月15日啟動(dòng)以來,在幫助消費(fèi)者異地快捷維權(quán)等方面發(fā)揮了重要作用,得到了消費(fèi)者、地方消協(xié)組織的認(rèn)可。2018年,中消協(xié)就平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步提出了“各級(jí)消協(xié)要按照便利消費(fèi)者投訴的要求,大力推廣電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)平臺(tái)應(yīng)用,大幅提高平臺(tái)使用覆蓋面,督促提高投訴處理的辦結(jié)率和消費(fèi)者的滿意度”的目標(biāo)和要求。
為了更好地滿足消費(fèi)維權(quán)工作需要、落實(shí)好協(xié)會(huì)2018年工作部署,中消協(xié)經(jīng)研究決定,現(xiàn)增加人人車(北京人人車舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)紀(jì)有限公司)、58同城(北京五八信息技術(shù)有限公司)、優(yōu)信〔優(yōu)信拍(北京)信息科技有限公司〕3家企業(yè)加入電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)。直通車企業(yè)將按照《中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)電商消費(fèi)維權(quán)綠色通道(直通車)管理規(guī)定(試行)》的要求,履行各項(xiàng)規(guī)定,妥善處理消費(fèi)者投訴、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。