6月10日，湖南省祁陽縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局，經(jīng)過調(diào)解，化解了一起因購買凈水機(jī)引起的老年消費(fèi)者群體消費(fèi)糾紛，為他們挽回經(jīng)濟(jì)損失13200元。

凈水機(jī)經(jīng)銷商盧某開著流動售貨車到祁陽縣黃泥塘鎮(zhèn)唐家?guī)X村推銷凈水機(jī)。為了達(dá)到高價銷售凈水機(jī)的目的，盧某向老年消費(fèi)者吹噓飲用通過他們的凈水機(jī)凈化的水就不會得癌癥、也不會生病。老年消費(fèi)者信以為真紛紛購買，在短短幾天內(nèi)就有33名老年消費(fèi)者以每臺2880元的價格，購買了盧某銷售的凈水機(jī)。

購買了盧某凈水機(jī)的老年消費(fèi)者經(jīng)打聽和核對商品信息后，認(rèn)為購買盧某銷售的凈水機(jī)價格太高，覺得自己上當(dāng)受騙，強(qiáng)烈要求退貨，但是盧某以凈水機(jī)已經(jīng)安裝使用，不能退貨為由拒絕退貨。這些老年消費(fèi)者及家人見盧某拒絕退貨將盧某的售貨車團(tuán)團(tuán)圍住，且圍觀人員也越來越多，現(xiàn)場有失控的危險。

祁陽縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局接到消費(fèi)者投訴后，盡管是星期天，二話不說，立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。祁陽縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員通過調(diào)查，認(rèn)定盧某銷售的凈水機(jī)質(zhì)量沒有問題，但是盧某為了達(dá)到高價銷售凈水機(jī)的目的，違法夸大宣傳凈水機(jī)的功能。經(jīng)過組織雙方現(xiàn)場調(diào)解，最終盧某給每位購買凈水機(jī)的老年消費(fèi)者退還400元,當(dāng)場共計退還給老年消費(fèi)者13200元。這33名老年消費(fèi)者對調(diào)解表示滿意。 （黃紹輝??謝交進(jìn)、 張周、 楊雪鐵）