中新網(wǎng)西寧3月7日電 (孫睿)7日,在全國第37個國際消費者權(quán)益日到來之際,由青海省委宣傳部、省消費者協(xié)會聯(lián)合舉辦的“信用讓消費更放心”論壇在青海省西寧市舉行,來自省內(nèi)外的消費領(lǐng)域?qū)<引R聚高原,共話“信用”建設(shè),引導(dǎo)消費者放心消費。
此次論壇的主題以中消協(xié)發(fā)布的“信用讓消費更放心”年主題為主,旨在通過全社會的共同努力,加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,自覺完善誠信經(jīng)營行為,贏得消費者的信賴和認(rèn)可;鼓勵引導(dǎo)消費者依法主張自身權(quán)益,積極行使監(jiān)督權(quán),主動參與消費后評價,形成讓消費者敢監(jiān)督、愿監(jiān)督、能監(jiān)督的良好社會氛圍;同時,積極發(fā)揮消費者協(xié)會對商品和服務(wù)的監(jiān)督職能作用,推動調(diào)查體驗、比較試驗等評價信息及消費維權(quán),助力建立消費領(lǐng)域信息體系。
青海省市場監(jiān)督管理局黨組成員公保扎西介紹,信用是一個企業(yè)吸引顧客、贏得市場最有用的法寶之一;也是消費選擇最有效的催化劑。消費領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風(fēng)險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權(quán)益的情況仍時有發(fā)生,經(jīng)營者信用缺失的狀況依然不容樂觀,消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分保障,在很大程度上影響著消費信心和消費者滿意度,制約著消費潛力的進一步釋放。為此,希望通過聆聽消費領(lǐng)域?qū)<覍<覍W(xué)者的講解,引導(dǎo)消費者放心消費。
“就青海而言,我覺得重點要集中于公民誠信、市場誠信和媒體誠信三個方面。據(jù)統(tǒng)計,2018年末青海省常住人口達到603.23萬人,其中鄉(xiāng)村常住人口260萬人,如何提高鄉(xiāng)村常住人口的消費質(zhì)量,是青海逐步滿足人民日益增長的美好生活需要的重中之重?!鼻嗪4髮W(xué)財經(jīng)學(xué)院院長李雙元說。
針對消費領(lǐng)域存在的問題,李雙元認(rèn)為,最基本的還是要加強誠信宣傳教育,按照踐行社會主義核心價值觀的要求,實實在在的把宣傳和落實社會主義核心價值觀的工作做細做實。同時,要加大信用缺失懲罰力度。雖然懲罰力度在加大,但還是不能根除,這就要求必須將“一處失信、處處受限”落到實處,讓不遵循規(guī)則的行為主體為自己的行為付出慘痛的代價。
國家發(fā)展改革委國土開發(fā)與地區(qū)經(jīng)濟研究所所長高國立表示,只有構(gòu)建起安全放心的消費環(huán)境,才能保證消費安全,也才能實現(xiàn)在產(chǎn)品消費中得到更多的獲得感、幸福感和安全感。(完)