半島記者 尹彥鑫 實習生 宮懿軒

近日，市民蘭女士撥打市民熱線反映稱，膠州市海博家居內商鋪四季軟裝的負責人卷款跑路，導致許多之前已經(jīng)交錢的客戶既未得到相應的服務，也聯(lián)系不到該公司的負責人。記者采訪獲悉，目前市民已經(jīng)報警膠州警方在對案件進行調查，膠州市場監(jiān)督管理局的工作人員也已介入?yún)f(xié)調。

■交了錢，商家不接電話了

讀者蘭女士接受記者采訪時告訴記者：“我是在4月20日簽訂合同，已提交定金3000元安裝窗簾。我聯(lián)系到工作人員后他們對此沒有及時安排窗簾安裝工作，后期甚至出現(xiàn)了聯(lián)系不到的狀況?！边@時的蘭女士才意識到事情不對。據(jù)蘭女士提供的信息，目前所知的有類似情況的消費者大概有二三十人。蘭女士已經(jīng)到膠州市中云派出所報案，也到膠州市市場監(jiān)督管理局進行了投訴舉報。

有著同樣遭遇的宋先生對此也感到憤怒不已，他告訴記者：“當時我交給四季軟裝公司共19200元，而該公司借口做店面展覽至今仍未將我購買的四副伊朗進口純羊絨壁環(huán)給我，并且通過任何方式都無法聯(lián)系到四季軟裝公司的負責人?！碑斔蜗壬吹奖环獾墓镜昝?，這才連忙來到海博家居的辦公室詢問狀況。

宋先生說：“我聯(lián)系到海博家居的負責人王先生，他告訴我他們對此事件已經(jīng)有所了解。因不想給整個公司（海博家居）帶來壓力，便建議我們消費者先去派出所報案，借助警方力量以便更快解決問題?！睂Υ耍蜗壬硎?，海博家居在四季軟裝公司與消費者之間起著紐帶作用，并且與四季軟裝公司存在合作關系，對其進行統(tǒng)一管理，因而應該承擔一定責任。

■相關部門正在協(xié)調調查

記者也聯(lián)系到了海博家居的工作人員王先生，工作人員向記者反映：“我們也在不斷聯(lián)系四季軟裝公司，而且四季軟裝公司還沒有按時將其電費上交。”針對此情況，王先生表示他們會積極維護顧客權益，目前他們所能做的是積極協(xié)助工商部門展開調查，并建議消費者在工商部門進行備案再協(xié)調解決。7月22日下午，記者多次撥打市民所提供的四季軟裝公司的負責人電話皆被掛斷。

隨后記者聯(lián)系了膠州市市場監(jiān)督管理局，工作人員介紹目前他們已經(jīng)接到市民的投訴舉報正在協(xié)調處理此事，膠州公安的民警也告訴記者派出所正在對此案進行調查，半島記者也將持續(xù)關注此事的動態(tài)。