信網(wǎng)11月14日訊 近日，有客戶反映，今年3月份通過(guò)青島雷鳴裝飾工程有限公司裝修的房子出現(xiàn)墻體開裂，門縫過(guò)大等問(wèn)題。雷鳴裝飾工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人牛經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532—80889431)，之前確實(shí)因工期排不開耽誤了一段時(shí)間，但會(huì)為客戶承擔(dān)相應(yīng)物業(yè)費(fèi)，對(duì)于客戶提出的墻體開裂和門縫過(guò)大問(wèn)題并不認(rèn)可，也不予負(fù)責(zé)。

信網(wǎng)了解到，該客戶于2019年3月份全款支付給青島雷鳴裝飾工程有限公司裝修款項(xiàng)，讓其裝修位于西海岸新區(qū)的一套房子，雙方簽訂裝修合同，約定兩到三個(gè)月就可完工交付?？墒虑椴](méi)有當(dāng)事人想的這么順利。

當(dāng)事人反映，從現(xiàn)狀看，次臥燈開關(guān)安防的位置不對(duì)，各個(gè)門與門框之間的距離過(guò)大、墻體出現(xiàn)開裂。聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，對(duì)方電話和信息多次不回。另外，在該客戶看來(lái)，該房子原本打算用于出租，但因裝修遲遲未完，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)最佳出租時(shí)間，這部分損失應(yīng)該有裝修公司來(lái)承擔(dān)。

對(duì)于該當(dāng)事人的反映，青島雷鳴裝飾工程有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人牛經(jīng)理解釋稱，墻體確實(shí)存在部分開裂情況，是由于客戶要求在交付的工程膩?zhàn)踊A(chǔ)上直接刷漆，沒(méi)有鏟墻皮，這樣就會(huì)造成墻體不平或者開裂的后果，而這些情況動(dòng)工之前都已經(jīng)向客戶明確說(shuō)明過(guò)，所以并非他們的責(zé)任。

對(duì)于客戶強(qiáng)調(diào)的門縫間隙過(guò)大問(wèn)題，牛經(jīng)理表示門縫的間隙做的是5毫米，針對(duì)這一問(wèn)題，他們前期已找過(guò)廠家測(cè)量，間隙在3到5毫米都符合標(biāo)準(zhǔn)，如果客戶不認(rèn)可，可以去做第三方鑒定。

同時(shí)，牛經(jīng)理告訴信網(wǎng)，因前期工人的工期排不開，所以粉刷墻體時(shí)確實(shí)延遲兩三月，但作為補(bǔ)償，她愿意為客戶承擔(dān)期間的物業(yè)費(fèi)。

“一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題我都已經(jīng)為其做了調(diào)整和修復(fù)，客戶現(xiàn)在就可以放置家具，并不影響出租，所以她提出讓我們公司承擔(dān)出租造成的損失，我們不能滿足。”牛經(jīng)理表示。

對(duì)于此事，牛經(jīng)理表示，近期還會(huì)和客戶見面協(xié)商。信網(wǎng)記者 叢黎