信網(wǎng)11月20日訊 今年9月份，于先生在上海國際家具展現(xiàn)場訂購了一套青島彬智智慧家居有限公司生產(chǎn)的餐桌，并確認有現(xiàn)貨。然而，交款兩個月了，至今這套餐桌也沒有給他發(fā)貨。青島彬智智慧家居有限公司的銷售人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，于先生看中的這款餐桌工廠不生產(chǎn)了，僅有的樣品老板也不讓銷售。但于先生卻表示，青島彬智智慧家居有限公司在天貓上的網(wǎng)店仍在銷售該型號的餐桌。

餐桌預定倆月沒給發(fā)貨

于先生是名設計師，2019年9月份，他在上海國際家具展現(xiàn)場訂購了一款餐桌，一共2000元左右?！耙驗槲沂菐涂蛻粲喌?，所以現(xiàn)場我再三確認是否有現(xiàn)貨，銷售人員告訴我有現(xiàn)貨，我才交了錢?！?/p>

可交完錢之后，于先生卻一直沒有等到餐桌，銷售人員告訴于先生沒有現(xiàn)貨，“給我說的完全不一樣了，說要現(xiàn)做，要等兩個月?！?/p>

于先生跟客戶商量之后，決定等待兩個月，“客戶看好了這個餐桌，愿意等兩個月?！庇谑?，于先生就等待了兩個月。到了11月份，于先生跟銷售人員聯(lián)系，卻被告知，餐桌沒有做，并且也不會做了，說是天貓訂單太多，工廠忙不過來?！拔腋N售說，實在不行把樣品賣給我也行，可銷售說他們老板不讓賣?！?/p>

后來，于先生又接到青島彬智智慧家居有限公司的電話稱要給他退錢，但他不同意，“買的時候告訴我有現(xiàn)貨，后來說兩個月，到現(xiàn)在就這么退款，我和客戶的時間都白白浪費了，他們應該給個說法。”

于先生說，在銷售人員給他說餐桌不做了的同時，他從青島彬智智慧家居有限公司的天貓店中看到，這款餐桌還在銷售。

青島彬智智慧家居：這款餐桌不做了

對于此事，信網(wǎng)聯(lián)系到青島彬智智慧家居有限公司的銷售人員，據(jù)其表示，關于于先生的問題，她曾建議過更換同型號1.6米長度的餐桌，“這個型號有貨，但是顧客一定要1.4米的?！?/p>

該工作人員表示，于先生要的這款餐桌，她也問過老板，但被告知已經(jīng)不生產(chǎn)了。并且，該工作人員也向信網(wǎng)證實確實有天貓店，不過，她只負責線下業(yè)務，線上業(yè)務并不清楚。

信網(wǎng)根據(jù)于先生提供的信息，從天貓上查詢到了一家優(yōu)木家具旗艦店，不過據(jù)信網(wǎng)查詢獲悉，該旗艦店在天貓上的注冊信息為膠州市瑞祥實業(yè)有限公司，法人代表戰(zhàn)振忠也是另外一家青島優(yōu)木良品家居有限公司的法人代表。而從表面上看，青島彬智智慧家居有限公司的法人代表戰(zhàn)德利持有的另外一家青島優(yōu)木上品商貿(mào)有限公司與其沒有關聯(lián)。

消保委建議消費者向12345投訴

11月19日，信網(wǎng)聯(lián)系到青島市消保委，就于先生的問題，青島市消保委的工作人員表示，青島彬智智慧家居有限公司的做法給消費者造成了不誠信經(jīng)營的印象，這樣做并不妥。

對此，工作人員建議向12345熱線進行投訴和舉報，由青島彬智智慧家居有限公司屬地的市場監(jiān)管所進行調解。而于先生反映的其在天貓商城仍銷售該型號餐桌的問題，工作人員表示，于先生可以向市場監(jiān)管所提供相關的材料，由市場監(jiān)管所介入調查是否涉及虛假宣傳。

信網(wǎng)記者 杜杲燃