花3萬(wàn)多買的亨得利手表變“廢鐵”

南昌亨得利遭消費(fèi)者投訴，所購(gòu)手表20天不到指針變色、停走

“3萬(wàn)多的手表，20天不到指針變色、停走，換過(guò)一塊7個(gè)月后又停走。”近日，宜春市奉新縣的許先生向記者反映，其妻子花費(fèi)33800元在南昌勝利路步行街亨得利鐘表店購(gòu)買的一塊名士手表，在使用過(guò)程中接連出現(xiàn)問(wèn)題。

■中國(guó)江西網(wǎng)/江西頭條新聞客戶端記者王琴紅/文

投訴：名貴手表反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題

許先生告訴記者，2019年3月3日，他的妻子在南昌市勝利路步行街亨得利鐘表店，花費(fèi)33800元購(gòu)買一塊名士機(jī)械手表，但是手表戴了不到20天就出了問(wèn)題。

2019年3月21日，許先生發(fā)現(xiàn)手表指針不僅由銅黃色變成了黑色，指針還不走了。隨后，許先生來(lái)到亨得利討要說(shuō)法，店里表示給他更換一塊同一型號(hào)的手表。

2019年4月18日，許先生拿到了一塊一模一樣的手表?！?019年11月24日，手表又停轉(zhuǎn)了，第二塊也只用了七個(gè)月。”許先生向店里提出退貨但遭到拒絕，無(wú)奈被迫接受“質(zhì)檢”?！霸?019年12月27日收到南昌12345的短信反饋說(shuō)是人為損傷，現(xiàn)處在品牌維修當(dāng)中?！睂?duì)于店家的解釋，許先生顯得難以接受。

南昌亨得利：停走系外力沖擊造成

近日，南昌市勝利路亨得利名士手表銷售店員告訴記者，許先生的手表是2019年12月16日送往第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)——?dú)v峰商業(yè)有限公司進(jìn)行檢測(cè)維修?！斑@是一個(gè)大公司，全國(guó)很多名鐘表店都是到這個(gè)地方檢修的。”上述店員如是說(shuō)。

1月2日，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)?！皺z測(cè)結(jié)果顯示是人為損傷，維修費(fèi)用是4620元。”南昌亨得利辦公室主任萬(wàn)先生表示，他們將會(huì)與許先生聯(lián)系征求是否愿意維修。

消費(fèi)者：堅(jiān)稱手表沒(méi)摔過(guò)

記者注意到，南昌亨得利出示的由歷峰商業(yè)有限公司上海顧客服務(wù)中心出具的報(bào)告顯示，經(jīng)過(guò)專業(yè)技師對(duì)腕表的全面檢測(cè)，腕表受外力沖擊影響，導(dǎo)致機(jī)芯運(yùn)作故障需全面保養(yǎng)服務(wù)，以確保腕表正常運(yùn)作；整體維修報(bào)價(jià)為4620元。

對(duì)于檢修結(jié)果，許先生表示“不認(rèn)可”。“我確定手表沒(méi)有摔過(guò)，不可能受到外力撞擊，檢修手表花了半個(gè)多月，真的需要這么長(zhǎng)時(shí)間嗎？是不是存在什么貓膩？”許先生說(shuō)，4620元的保養(yǎng)維修費(fèi)是否值得相信還有待商榷。

許先生表示，他將會(huì)在這兩天去店里直接與商家理論。

對(duì)于此事最后處理結(jié)果如何，本報(bào)還將繼續(xù)跟蹤報(bào)道！