人民網(wǎng)北京北京3月19日電 據(jù)民政部官方網(wǎng)站消息，民政部近日印發(fā)《志愿服務(wù)組織和志愿者參與疫情防控指引》，鼓勵有意參與疫情防控的志愿者與志愿服務(wù)組織有序參與志愿服務(wù)，在疫情應(yīng)急響應(yīng)終止前，不跨區(qū)域開展非必要的線下服務(wù)，不開展人員聚集性志愿服務(wù)活動。

指引要求，志愿服務(wù)組織要加強對志愿者的服務(wù)，合理設(shè)置志愿服務(wù)崗位和服務(wù)時長，加強對志愿者的心理支持，不讓志愿者帶病上崗、長時間高負荷服務(wù)，確保志愿者身心健康，在安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的志愿服務(wù)活動前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險。

指引明確，能夠通過線上提供服務(wù)的，優(yōu)先選擇線上服務(wù)，降低安全風(fēng)險。需要開展線下服務(wù)的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)向志愿者提示可能發(fā)生的風(fēng)險，并提供防護措施，加強安全教育。鼓勵志愿者優(yōu)先參與所在街道、社區(qū)的疫情防控。

指引明確各地要堅持需求導(dǎo)向，注重關(guān)心一線醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者、病亡者家屬、有特殊困難人員、流動人口等重點群體，重點開展社區(qū)疫情防控、醫(yī)療救治輔助、生活用品配送、一線醫(yī)務(wù)人員及家屬關(guān)愛、確診患者及家屬情緒疏導(dǎo)、老人及兒童陪伴呵護、困難群眾幫扶、心理援助、復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫宣傳等志愿服務(wù)。

同時，指引對提供便民服務(wù)等提出要求，明確志愿者為抗疫一線醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)工作者家庭提供關(guān)愛服務(wù)，為家中老人、孩子提供接送就醫(yī)、生活照料、心理疏導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)、物品代購等服務(wù)；為社區(qū)隔離人員提供關(guān)愛服務(wù)，協(xié)助社區(qū)收集評估隔離人員需求，提供健康咨詢、情緒支持、物品代購代送、生活垃圾處理等服務(wù)；為出院患者及其家屬、結(jié)束留觀人員及其家屬、居家隔離人員及其家屬、來自疫情嚴(yán)重地區(qū)人員等開展與社區(qū)其他居民之間關(guān)系調(diào)適服務(wù)。