中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(閆冬)日前,杭州抖淘貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱:當(dāng)事人)因在包裝里附帶“5星好評(píng)卡”被市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰。
杭富委西市監(jiān)處罰﹝2022﹞017號(hào)顯示,當(dāng)事人于2019年10月15日,經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門核準(zhǔn),在浙江省杭州市富陽(yáng)區(qū)新桐鄉(xiāng)江洲村孫家195號(hào)開設(shè)杭州抖淘貿(mào)易有限公司,當(dāng)事人在抖音(抖音號(hào):天裁女裝)平臺(tái)開辦名稱為“抖淘服飾”的店鋪,主要從事服裝、鞋帽銷售等服務(wù)。
據(jù)執(zhí)法人員調(diào)查及當(dāng)事人陳述,從2021年12月開始,當(dāng)事人在銷售的服裝時(shí)會(huì)在包裝里附帶“5星好評(píng)卡”,卡片上內(nèi)容有:5星好評(píng)寶貝與描述相符5分賣家的服務(wù)態(tài)度5分賣家的發(fā)貨速度5分截圖給微信客服,可領(lǐng)取紅包5元。下方有微信二維碼等。
“5星好評(píng)卡”的作用主要是為了增加店鋪的好評(píng)率,在網(wǎng)上銷售時(shí),消費(fèi)者看到其公司的店評(píng)好評(píng)多,公司的聲譽(yù)會(huì)好一點(diǎn),會(huì)促進(jìn)當(dāng)事人公司的銷量,如果差評(píng)多的話,商品買的人就少了。凡是給當(dāng)事人5星好評(píng)的消費(fèi)者,加客服二維碼,好評(píng)截圖給客服即可得5元現(xiàn)金紅包。截至檢查日止,當(dāng)事人一共發(fā)了68個(gè)紅包給消費(fèi)者,支付340元的紅包費(fèi)。通過發(fā)放“5星好評(píng)卡”所帶來的營(yíng)業(yè)額及收益無法計(jì)算。
杭州市富陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第(六)項(xiàng),對(duì)該公司罰款1萬元。
第三方信息顯示,杭州抖淘貿(mào)易有限公司成立于2019年10月,注冊(cè)資本1000萬元人民幣,法定代表人孫葉鋒。經(jīng)營(yíng)范圍包括服裝、鞋帽銷售。