中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日，河南省信陽市市場監(jiān)管局12315指揮中心陸續(xù)接到關(guān)于成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（如“中公教育”公務(wù)員考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）的退費(fèi)糾紛投訴尤為突出，為避免經(jīng)濟(jì)損失，為此鄭重提示廣大消費(fèi)者，在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

一、查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。在選擇實(shí)施學(xué)歷教育、學(xué)前教育、自學(xué)考試助學(xué)及其他文化教育的民辦學(xué)校（民辦教育機(jī)構(gòu)）和實(shí)施以職業(yè)技能為主的職業(yè)資格培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)的民辦學(xué)校（民辦教育機(jī)構(gòu)）時(shí)，要注意查看民辦學(xué)校（民辦教育機(jī)構(gòu)）是否已經(jīng)取得教育行政部門或人力社保部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得辦學(xué)許可證，注意查看名稱是否一致；如未取得辦學(xué)許可證，建議謹(jǐn)慎選擇。

二、查看協(xié)議約定條款。簽訂協(xié)議時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查看協(xié)議條款是否公平，協(xié)議內(nèi)容是否標(biāo)明培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)費(fèi)用、退費(fèi)程序、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等內(nèi)容，應(yīng)做到明確、詳細(xì)、可操作。

三、理性對(duì)待營銷宣傳。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出的“不過包退”、“培訓(xùn)貸款”等，不要輕信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的說辭，應(yīng)仔細(xì)甄別，充分了解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，還可通過網(wǎng)絡(luò)等途徑了解其口碑、信譽(yù)度等，避免陷入不必要的糾紛。

四、謹(jǐn)慎繳納培訓(xùn)費(fèi)用。避免通過微信、支付寶或其他方式向個(gè)人賬戶繳納培訓(xùn)費(fèi)，盡量避免一次性繳納時(shí)間跨度超過三個(gè)月的培訓(xùn)費(fèi)，繳納培訓(xùn)費(fèi)應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票，同時(shí)要妥善保存。

五、依法維權(quán)及時(shí)有據(jù)。消費(fèi)者在接受教育培訓(xùn)服務(wù)的過程中，如遇到權(quán)益受損問題，可先選擇自行及時(shí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決；如無法達(dá)成和解，應(yīng)及時(shí)撥打12315、12345等熱線或直接向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴；此外，還可以到人民法院提起訴訟，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。（來源：河南省信陽市市場監(jiān)管局）