2022年，揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持規(guī)范和發(fā)展并重，統(tǒng)籌推進(jìn)線上線下一體化監(jiān)管，緊盯民生領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)輿論關(guān)注的突出問(wèn)題，持續(xù)加大執(zhí)法力度，依法查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告、食品安全、價(jià)格欺詐等違法行為，辦結(jié)了一批網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管典型案例，有效凈化了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的獲得感、幸福感、安全感。

其中，全省首件“虛假種草”案，被省局評(píng)為“2019-2022年度江蘇省反壟斷反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法十大典型案例”；揚(yáng)州某電子商務(wù)有限公司“好評(píng)返現(xiàn)”案，被省局評(píng)為“2022年度互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)典型案例”。

為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管

充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用

警示經(jīng)營(yíng)者、普法消費(fèi)者

現(xiàn)向社會(huì)公布

2022年揚(yáng)州市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管

十大典型案例 

01

揚(yáng)州某商貿(mào)有限公司“虛假種草”案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人為了對(duì)其銷售的某品牌服裝進(jìn)行宣傳推廣，制定了與小紅書APP博主合作的營(yíng)銷方案，建議博主在當(dāng)事人的淘 寶店鋪下單購(gòu)買喜歡的衣服，收到訂單號(hào)后，再將相應(yīng)訂單支付款返還博主，并按訂單將衣服發(fā)貨給博主。在合作過(guò)程中，當(dāng)事人要求博主使用高熱度詞語(yǔ)編輯文案在小紅書APP上推廣發(fā)布。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“對(duì)商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的違法行為。高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為，罰款28000元的行政處罰。

3、案件啟示

當(dāng)事人與博主的合作是返還訂單全款，不同于一般的好評(píng)返現(xiàn)幾元紅包，具有更大的誘惑性，其推廣行為的實(shí)質(zhì)是利誘有一定流量的博主通過(guò)“種草”筆記，對(duì)商品作出虛假的用戶評(píng)價(jià)，利用廣大消費(fèi)者尤其是小紅書APP 用戶“內(nèi)容評(píng)判”的網(wǎng)購(gòu)心理，造成感官印象與客觀認(rèn)知的誤導(dǎo)，從而達(dá)到提升產(chǎn)品銷量的目的，這實(shí)質(zhì)上是“好評(píng)返現(xiàn)”的“包裝升級(jí)”。查處此類案件時(shí)要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，無(wú)論如何偽裝，只要其“種草”目的是為了獲取推廣商家的利益，其營(yíng)銷內(nèi)容涉嫌虛假宣傳，其行為后果對(duì)消費(fèi)者造成了誤導(dǎo)，市場(chǎng)監(jiān)管部門就必須對(duì)其予以嚴(yán)厲打擊。

現(xiàn)如今，不法商家為了推廣產(chǎn)品，聯(lián)系網(wǎng)紅博主開展商品返現(xiàn)合作，通過(guò)新媒體平臺(tái)給產(chǎn)品打廣告，誘導(dǎo)消費(fèi)者不理性“種草”。這是利用網(wǎng)紅博主的流量進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，實(shí)施虛假宣傳的違法行為。其行為損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。本案的成功查辦，有利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，有效地打擊了各種誤導(dǎo)消費(fèi)者、混淆公眾的違法行為。只有建立誠(chéng)信的評(píng)價(jià)體系，才能讓平臺(tái)回歸到好物推薦本身，而不是誤導(dǎo)消費(fèi)者。

02

揚(yáng)州某電子商務(wù)有限公司“好評(píng)返現(xiàn)”案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人為了增加顧客的好評(píng)數(shù)和好評(píng)率，提升在公司拼 多 多店鋪的信譽(yù)，從而達(dá)到被顧客知曉、認(rèn)可，提高銷量目的，在拼 多 多平臺(tái)上的“XX喜品鋪”花58元，購(gòu)買了10000張“小額打款1元”卡，并放入拼 多 多平臺(tái)所售出的商品中，開展“好評(píng)返現(xiàn)”活動(dòng)。卡片上含有“全五星美評(píng)+曬圖或視頻+收藏我公司店鋪，截圖發(fā)給在線客服領(lǐng)取￥1元，小額打款”等內(nèi)容。共返現(xiàn)3160筆，總計(jì)返現(xiàn)3160元。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“對(duì)商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的違法行為。生態(tài)新城市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為，罰款15000元的行政處罰。同時(shí)，要求當(dāng)事人將所有未發(fā)出的快遞里的好評(píng)返現(xiàn)卡剔除，與剩余庫(kù)存一并銷毀，并刪除相關(guān)誘導(dǎo)性評(píng)論。

3、案件啟示

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物近年來(lái)成為人們購(gòu)買商品的普遍方式，人們習(xí)慣先看評(píng)價(jià)再?zèng)Q定是否購(gòu)買。而一些不良商家則利用這個(gè)特點(diǎn)，選擇好評(píng)返現(xiàn)的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者給予好評(píng)，這種行為實(shí)際上已經(jīng)構(gòu)成了虛假宣傳。此類案件的特點(diǎn)：一是商家手段的多樣，例如商家不直接說(shuō)明返現(xiàn)，而是在快遞包裹里夾帶卡片，并要求消費(fèi)者勿將卡片拍照上傳；二是可識(shí)別性差，部分消費(fèi)者沒有意識(shí)到商家的套路，接受了返現(xiàn)并給予好評(píng)，沒有料到已經(jīng)掉入虛假宣傳的陷阱里。商品評(píng)價(jià)的透明和公信力，是網(wǎng)購(gòu)便捷性的重要體現(xiàn)?！昂迷u(píng)返現(xiàn)”不僅擾亂了平臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制，也構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，影響消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。商家為推廣自家產(chǎn)品、賺取流量，利用發(fā)放“好評(píng)返現(xiàn)”卡片，誘導(dǎo)消費(fèi)者給予好評(píng)，以此誤導(dǎo)其他消費(fèi)者，這種行為嚴(yán)重?fù)p害了用戶評(píng)價(jià)信息的真實(shí)性與完整性，同時(shí)不利于消費(fèi)者知情權(quán)的保障。評(píng)價(jià)體系的健康是電商生態(tài)的根本，必須引起平臺(tái)的重視。

03

安某無(wú)照經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人在淘 寶平臺(tái)內(nèi)開設(shè)有1家網(wǎng)店，當(dāng)事人涉案化妝品的來(lái)源分為國(guó)外直郵、通過(guò)淘分銷平臺(tái)從保稅倉(cāng)郵寄、國(guó)內(nèi)代理商處購(gòu)進(jìn)，為了滿足客戶需要，當(dāng)事人將貼有中文標(biāo)簽的產(chǎn)品撕標(biāo)后冒充直郵產(chǎn)品進(jìn)行銷售。同時(shí)，當(dāng)事人未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照也未執(zhí)行產(chǎn)品驗(yàn)收記錄制度。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人的上述行為違反了《電子商務(wù)法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品及未執(zhí)行產(chǎn)品驗(yàn)收記錄制度”的違法行為。寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出以下行政處罰：1.警告；2.沒收違法所得20596元，沒收涉案工具吹風(fēng)機(jī)1臺(tái)、鏟子1個(gè)、粘膠去除劑1瓶；3.罰款115000元，罰沒合計(jì)135596元。

3、案件啟示

一些不法經(jīng)營(yíng)者利用群眾愛美之心、相關(guān)專業(yè)知識(shí)欠缺和防范意識(shí)不強(qiáng)等，違法銷售標(biāo)簽不符合規(guī)定的化妝品，給公眾健康帶來(lái)潛在風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該類案件的查處，提醒廣大消費(fèi)者要通過(guò)正規(guī)渠道，選購(gòu)證照齊全、質(zhì)量有保證的化妝品，并查看是否有中文標(biāo)簽、是否超出使用期限、標(biāo)簽是否真實(shí)完整。沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品，并非一定是假貨，但有可能存在購(gòu)進(jìn)渠道不清、涉嫌侵犯商標(biāo)專用權(quán)、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)及虛假宣傳等違法情形?！痘瘖y品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的頒布及實(shí)施定然會(huì)淘汰一批違規(guī)經(jīng)營(yíng)的化妝品代購(gòu)，市場(chǎng)監(jiān)管部門也將采取措施進(jìn)一步規(guī)范化妝品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的秩序，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

04

江蘇某電子商務(wù)有限公司違法有獎(jiǎng)銷售案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人通過(guò)電視購(gòu)物平臺(tái)銷售冰絲涼席產(chǎn)品，組織印制了宣傳海報(bào)（1種為刮刮樂(lè)卡片、1種為11周年慶宣傳海報(bào)，印制費(fèi)304元），宣稱為回饋新老會(huì)員，將贈(zèng)送11周年慶的刮刮樂(lè)卡片，可領(lǐng)取2980元至10000元不等的獎(jiǎng)品。當(dāng)消費(fèi)者按卡片上注明的流程領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，電話客服卻告知消費(fèi)者需要先辦理會(huì)員并充值3000元會(huì)員費(fèi)后，才能領(lǐng)取禮品。而在消費(fèi)者購(gòu)買冰絲涼席時(shí)，到刮獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)前的整個(gè)過(guò)程中，當(dāng)事人并未通過(guò)任何途徑、渠道，明示、告知消費(fèi)者領(lǐng)取禮品需要先繳納3000元會(huì)費(fèi)。此外當(dāng)事人在宣傳海報(bào)中對(duì)外宣傳其有獎(jiǎng)銷售的中獎(jiǎng)禮品鐵皮石斛（食品）具有保健、預(yù)防和治療疾病的功能。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“未明確公布所設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)的兌獎(jiǎng)條件等有獎(jiǎng)銷售信息”的違法行為；違反了《廣告法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“在食品廣告中涉及了疾病治療功能”的違法行為。高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出罰款50304元的行政處罰。

3、案件啟示

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓電視購(gòu)物商家將目光精準(zhǔn)地投向了老年人，老人獲取信息渠道較為單一，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性較弱，同時(shí)在健康養(yǎng)生等方面有較強(qiáng)需求。為了更多地獲取他們的“養(yǎng)老錢”，某些電視購(gòu)物商家以“低價(jià)售賣”為幌子，拿“中獎(jiǎng)回饋”當(dāng)誘餌，用“包治百病”做噱頭，進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)老年人消費(fèi)。本案的查辦有效打擊了電視購(gòu)物領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保障了老年人的身體健康和生命安全，全力守護(hù)老年人的“養(yǎng)老錢”。

05

江蘇某環(huán)?？萍加邢薰咎摷傩麄靼?/strong>

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人在某平臺(tái)開設(shè)的網(wǎng)店及自建的官網(wǎng)上發(fā)布“公司在全國(guó)各地的工廠占地面積200多畝，形成年生產(chǎn)5萬(wàn)多噸涂料的生產(chǎn)能力，并擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，精密的探測(cè)儀器”等宣傳內(nèi)容；頁(yè)面展示標(biāo)稱“英國(guó)某國(guó)際有限公司”頒發(fā)的環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書，并配以“公司已建立了嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，通過(guò)了ISO9001級(jí)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的宣傳內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人無(wú)環(huán)氧地坪漆生產(chǎn)車間、相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)能力。3個(gè)認(rèn)證證書系當(dāng)事人購(gòu)買獲得，在我國(guó)境內(nèi)非法無(wú)效。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“虛假宣傳”違法行為；違反了《認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“非法買賣認(rèn)證證書”違法行為。儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出罰款80000元的行政處罰。

3、案件啟示

打鐵還需自身硬，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì)中，商家更應(yīng)腳踏實(shí)地提高產(chǎn)品品質(zhì)，而不是為了博取消費(fèi)者眼球制造各種噱頭，用虛假宣傳的方式欺騙消費(fèi)者。當(dāng)事人在網(wǎng)店以虛假內(nèi)容進(jìn)行自我宣傳，塑造自己“華麗的外表”，對(duì)同行的公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán)利產(chǎn)生損害，也對(duì)普通消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生誤導(dǎo)。此類案件的查辦，有助于進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為，維護(hù)公平、公正的市場(chǎng)交易環(huán)境，貫徹誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)交易準(zhǔn)則，打造良性競(jìng)爭(zhēng)秩序。

06

揚(yáng)州某商貿(mào)有限公司價(jià)格欺詐案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人在電商平臺(tái)唯 品 會(huì)認(rèn)證開設(shè)了店鋪“XX母嬰專營(yíng)店”從事母嬰幼兒用品銷售。運(yùn)營(yíng)采用供應(yīng)商代發(fā)貨模式，當(dāng)事人負(fù)責(zé)在線銷售，消費(fèi)者下單后，由供應(yīng)商直接發(fā)貨。當(dāng)事人陳述其店鋪內(nèi)商品的銷售價(jià)是根據(jù)實(shí)際原料成本、人員運(yùn)營(yíng)成本、運(yùn)費(fèi)、合理利潤(rùn)率等因素綜合考量設(shè)定的。供應(yīng)商未告知商品的廠商指導(dǎo)價(jià)或建議零售價(jià)，商品的劃線價(jià)是當(dāng)事人確定好商品銷售價(jià)后，自行按照優(yōu)惠折扣反向推算而成的，劃線價(jià)本身并無(wú)出處。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人虛構(gòu)商品劃線價(jià)的行為違反了《價(jià)格法》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“價(jià)格欺詐”違法行為。邗江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出罰款8000元的行政處罰。

3、案件啟示

不管是原價(jià)還是“劃線價(jià)”，必須真實(shí)。虛高的“劃線價(jià)”涉嫌價(jià)格欺詐，涉嫌侵犯廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)。電商平臺(tái)要加強(qiáng)自身的管理，確保守法經(jīng)營(yíng)，并對(duì)入駐的商家要嚴(yán)格審查，不僅要加強(qiáng)質(zhì)量把控，還應(yīng)確保售賣的商品貨真價(jià)實(shí)，杜絕“文字游戲”“數(shù)字游戲”。商家賺錢應(yīng)“取之有道”，要依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，不能把“劃線價(jià)”當(dāng)作價(jià)格欺詐的遮羞布。廣大消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)仔細(xì)留意商品價(jià)格標(biāo)示，遇到?jīng)]有標(biāo)注或標(biāo)注不規(guī)范、解釋不清晰時(shí)，要與商家溝通，詢問(wèn)“劃線價(jià)”的具體含義，并保留聊天記錄，作為日后維權(quán)的證據(jù)。

07

揚(yáng)州XX溫泉度假村有限公司欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者案

1、案情簡(jiǎn)介

2021年9月21日，消費(fèi)者朱某某在“支付寶口碑”平臺(tái)上購(gòu)買了消費(fèi)券“XX溫泉 [成人]單人浴資一次”單價(jià)18.9元，共購(gòu)買20張，合計(jì)金額378元。2021年11月一行6人前往溫泉洗浴，結(jié)束消費(fèi)結(jié)算時(shí)，XX溫泉拒絕朱某某使用上述消費(fèi)券，并聲稱該溫泉11月份平臺(tái)上的價(jià)格為單人浴資一次是58.8元而不是18.9元。該溫泉負(fù)責(zé)人陳述：溫泉夏季促銷活動(dòng)一般從每年的5月底至8月底，價(jià)格在19元左右。每年9月以后開始春秋季的促銷活動(dòng)，價(jià)格一般在59元，冬季再恢復(fù)原價(jià)69元。由于2021年揚(yáng)州新冠疫情原因，XX溫泉從8月初開始閉店，直到10月份才復(fù)工，在價(jià)格調(diào)整的階段處于閉店?duì)顟B(tài)，未能與平臺(tái)及時(shí)溝通，導(dǎo)致平臺(tái)在推出XX溫泉春秋季消費(fèi)券的時(shí)候沒有修改價(jià)格，仍然是夏季促銷價(jià)格，致使上述問(wèn)題的產(chǎn)生。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“經(jīng)營(yíng)者開展促銷活動(dòng)，未真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息，利用虛假商業(yè)信息等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的違法行為。景區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為，罰款30000元的行政處罰。

3、案件啟示

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物近年來(lái)成為人們購(gòu)買商品、服務(wù)的普遍方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者案例時(shí)有發(fā)生。查處此類案件時(shí)：一是需要接到投訴舉報(bào)后盡快受理，并前往現(xiàn)場(chǎng)核查；二是要及時(shí)固定相關(guān)證據(jù)；三是嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)查處，提高商家的守法意識(shí)。本案中商家與平臺(tái)之間在溝通上出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致一系列問(wèn)題的產(chǎn)生。但這不是欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者的理由，消費(fèi)者更不應(yīng)該為商家或平臺(tái)的失誤買單。本案的查處有力打擊了商家的不法行為，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者正當(dāng)合法權(quán)益。

08

揚(yáng)州某醫(yī)院有限公司發(fā)布違法醫(yī)療廣告案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人為吸引更多的患者前來(lái)就診，在其公司微信公眾號(hào)推送了標(biāo)題為《重磅科普，三氧療法竟能治療這么多種疾病，尤其是疼痛》的醫(yī)療廣告，廣告內(nèi)容介紹了疼痛的定義及分類、三氧的定義、三氧療法適應(yīng)癥、三氧的常用治療方法，并宣傳其能夠運(yùn)用三氧療法治療各種急性和慢性頑固性疼痛。上述醫(yī)療廣告未取得醫(yī)療廣告審查批文，內(nèi)容由該公司在職醫(yī)生編輯，再由該公司負(fù)責(zé)宣傳的員工推送發(fā)布在公司微信公眾號(hào)。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查當(dāng)日，當(dāng)事人主動(dòng)刪除了上述廣告內(nèi)容。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》《廣告法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“發(fā)布違法醫(yī)療廣告”的行為。廣陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出以下行政處罰：1.責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響；2.處以罰款10000元。

3、案件啟示

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，自媒體廣告 “隨處可見”。但有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告主法律意識(shí)淡薄、加之經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，為達(dá)到提高知名度、傳播醫(yī)療信息的目的，通過(guò)自媒體發(fā)布違法醫(yī)療廣告。對(duì)此，市場(chǎng)監(jiān)管部門警示廣告主發(fā)布廣告一定要秉持審慎態(tài)度，注重合法合規(guī)：一是程序要合法，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療廣告發(fā)布前由廣告審查機(jī)關(guān)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查，未經(jīng)審查，不得發(fā)布；二是內(nèi)容要合法，本案中當(dāng)事人在其公眾號(hào)發(fā)布的廣告含有“三氧常用的七種治療方法”等涉及診療技術(shù)、診療方法的用語(yǔ)，違反了《醫(yī)療廣告管理辦法》《廣告法》相關(guān)規(guī)定，屬于發(fā)布違法醫(yī)療廣告的行為。

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揚(yáng)州某食品有限公司生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的食品案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人生產(chǎn)并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售免漿蝦仁產(chǎn)品，產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)為：“XX牌免漿蝦仁、 凈含量：200克、生產(chǎn)許可證號(hào)：SC11132108401706、生產(chǎn)商：揚(yáng)州市XX食品有限公司、營(yíng)養(yǎng)成分表、生產(chǎn)日期;2021年12月12日”等內(nèi)容，其中營(yíng)養(yǎng)成分表中的具體內(nèi)容為：“能量403千焦，營(yíng)養(yǎng)素參考值5%；蛋白質(zhì)12.3克，營(yíng)養(yǎng)素參考值21%；脂肪0.8克，營(yíng)養(yǎng)素參考值1%；碳水化合物28.7克，營(yíng)養(yǎng)素參考值10%；鈉407毫克，營(yíng)養(yǎng)素參考值20%”。經(jīng)對(duì)照GB28050-2011《預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》關(guān)于能量折算方法（能量值=蛋白質(zhì)12.3×17+脂肪0.8×37+碳水化合物28.7×17）進(jìn)行計(jì)算，得出能量值應(yīng)為726.6千焦，當(dāng)事人生產(chǎn)銷售的上述免漿蝦仁產(chǎn)品標(biāo)簽上營(yíng)養(yǎng)成分表中的能量值（403千焦）標(biāo)注錯(cuò)誤。上述標(biāo)簽標(biāo)注能量值錯(cuò)誤的免漿蝦仁凈含量200克，生產(chǎn)日期2021年12月12日的產(chǎn)品批量是30盒，成本價(jià)6.5元∕盒，銷售價(jià)16元∕盒（含包郵費(fèi)），貨值金額480元，已全部銷售完。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《食品安全法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽內(nèi)容不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定食品”的違法行為。高郵市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出以下行政處罰：1.沒收違法所得480元；2.罰款5000元，罰沒合計(jì)5480元。

3、案件啟示

食品安全關(guān)乎每個(gè)人的身體健康，而食品包裝標(biāo)識(shí)則是商家向消費(fèi)者傳遞信息、進(jìn)行承諾的重要載體。消費(fèi)者在拆開包裝之前，只能通過(guò)食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)了解食品屬性，因此它具有非常重要的引導(dǎo)作用。此案件涉案商品外包裝標(biāo)注的能量值確實(shí)有誤，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，特別是隨著消費(fèi)者對(duì)能量攝入的關(guān)注度不斷提高，包裝標(biāo)簽對(duì)營(yíng)養(yǎng)成分標(biāo)示存在錯(cuò)誤，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)會(huì)受到誤導(dǎo)，對(duì)食品營(yíng)養(yǎng)和口感產(chǎn)生錯(cuò)誤預(yù)期，影響消費(fèi)者科學(xué)選擇膳食。食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽是向消費(fèi)者提供食品營(yíng)養(yǎng)信息和特性的說(shuō)明，也是消費(fèi)者直觀了解食品營(yíng)養(yǎng)組分、特征的有效方式。對(duì)食品標(biāo)簽標(biāo)注的要求，屬于食品安全標(biāo)準(zhǔn)之一，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)符合營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)要求的食品。

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廣陵區(qū)某餐飲店發(fā)布虛假?gòu)V告案

1、案情簡(jiǎn)介

當(dāng)事人在美 團(tuán)外賣平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪XX·粥·揚(yáng)州炒飯·鍋貼（揚(yáng)州旗艦店），并在油端子、蔬菜盒子、雞蛋餅、牛肉餡餅四款食品描述中分別添加了“揚(yáng)州油端子熱銷第1名、揚(yáng)州蔬菜盒子熱銷第1名、揚(yáng)州熱銷第1名、揚(yáng)州雞蛋餅熱銷第1名”宣傳用語(yǔ)。當(dāng)事人發(fā)布的宣傳用語(yǔ)不能提供事實(shí)依據(jù)，且在該外賣平臺(tái)發(fā)布廣告無(wú)需費(fèi)用。

2、查辦結(jié)果

當(dāng)事人上述行為違反了《電子商務(wù)法》《廣告法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成了“發(fā)布‘銷售狀況與實(shí)際情況不符’虛假?gòu)V告”的違法行為。廣陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為，罰款1000元的行政處罰。

3、案件啟示

部分商家通過(guò)發(fā)布虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)者，以達(dá)到推廣自家產(chǎn)品、賺取流量獲益的目的，這種行為構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)同行的公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán)利產(chǎn)生損害，也嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。此類案件的查處，也警示電商平臺(tái)要對(duì)入駐的商家擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任，對(duì)其發(fā)布的宣傳內(nèi)容等進(jìn)行監(jiān)管審查。同時(shí)，平臺(tái)要與監(jiān)管部門形成聯(lián)動(dòng)，及時(shí)將商家的違法線索移交給監(jiān)管部門，從而凈化網(wǎng)絡(luò)空間，切實(shí)有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。