中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月16日訊（記者劉燁）一向標榜專業(yè)品質(zhì)的高端品牌路虎，竟突然變成了“病虎”……昨日，據(jù)央視3·15晚會報道，路虎旗下攬勝極光，頻現(xiàn)變速箱故障問題，由此導致的行駛中車輛突然失去動力等問題，已嚴重危及駕乘者的生命安全。

　　“恐怖”是央視報道中消費者提及最多的一個詞。

　　央視曝光攬勝極光頻現(xiàn)變速箱故障問題

　　北京車主劉女士：你開著開著，開這么快，突然就停住了……你說恐怖不恐怖。

　　北京車主劉先生：駕駛極光正在行駛中，突然就失去動力了，太危險了，已經(jīng)出現(xiàn)三次了。

　　寧波車主馮先生：一掛倒檔車子往前沖，不走了，怎么掛檔也沒有用。

　　內(nèi)蒙古車主李女士：掛倒檔直接顯示變速箱故障，倒不了，直接給我困在車庫里面，沒法后退。

　　河南車主李先生：我準備倒車呢，掛了倒檔之后車猛的一下震動，就停住了，就不能動了。

　　據(jù)悉，進口車型極光2014款和2015款均使用的是采埃孚的9AT變速箱，而導致上述問題的根源正是變速箱故障。

　　央視記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，不僅多地消費者反映問題，路虎旗下4S店維修人員也證實極光變速箱故障問題并非個案，在多地已頻現(xiàn)。

　　福州路虎4S店售后人員：很多車子都這樣子，我換過兩個變速箱。

　　徐州路虎4S店售后人員：多了去了，換變速箱那一批換了十幾個。

　　臺州路虎4S店售后人員：說實話，極光有好多是出現(xiàn)這個問題。

　　蘇州路虎4S店售后人員：我們4S店確實有十幾臺極光車都因為變速箱出現(xiàn)問題。

　　深圳路虎4S店售后人員：這個車很普遍，真的很普遍，就這個變速箱故障。

　　據(jù)央視報道，對于緣何極光變速箱故障頻發(fā)，不僅消費者不知道，就連路虎的4S店維修人員也是一頭霧水。對此，記者也特地采訪了路虎廠商相關人士。

　　捷豹路虎汽車貿(mào)易(上海)有限公司工作人員：我們廠家沒看到有這個問題，這是個案。

　　但當記者質(zhì)疑此并非個案時，上述工作人員又將責任推給了消費者。他表示，其實和我們國內(nèi)用戶的使用方式也有關系，例如國內(nèi)車主開車都很急，換擋換的很快，會傷害車輛。

　　面對記者問訊，路虎工作人員不僅始終未就此問題正面回應，還百般推諉，甚至怪罪于消費者。但與路虎官方推諉責任的態(tài)度相對應的是消費者日益高漲的怨氣。

　　河南商丘李先生：什么原因也不知道，我的車已經(jīng)兩次更換變速箱了，問題仍然沒有解決。

　　北京車主劉女士：我覺得這種危及到生命的問題，路虎必須盡快解決。不能等某一天一輛車出事兒了,把人撞死了，你才認為這是個大問題。

　　據(jù)悉，2014年捷豹路虎在華取得飛速發(fā)展，共計售出12余萬輛，同比增長約30%。但在此時被曝出質(zhì)量問題，或?qū)ζ滗N量以及品牌形象造成影響。

　　與此前官方遲遲未就極光問題回應相反，在央視3·15晚會播出后，路虎官方就極光變速箱問題公開表態(tài)，3月16日凌晨1時28分，中國經(jīng)濟網(wǎng)汽車收到路虎的“聲明”。

　　路虎中國表示，針對中央電視臺3.15晚會報道的關于進口路虎攬勝極光九速變速器的問題，路虎中國及授權經(jīng)銷商非常重視。由此給消費者帶來的不便和困擾，我們深表歉意。

　　自收到部分客戶的問題反饋后，路虎中國一直積極制定解決方案，并已于2015年1月19日起，對2014至2015年款的進口路虎攬勝極光(車輛識別碼范圍為LV000001-LV996116)主動推出了最新的變速器軟件升級措施，同時已就該解決方案在國家相關部門備案。此項升級措施正在持續(xù)推進中，我們將進一步協(xié)同經(jīng)銷商以最快的速度加速完成。

　　中國經(jīng)濟網(wǎng)汽車資訊會持續(xù)關注此次事件后續(xù)動態(tài)。