縱觀當下的家電產(chǎn)業(yè),存在一個怪現(xiàn)象:一方面是企業(yè)在銷售壓力下,千方百計低價傾銷老庫存;一方面是消費者不遠萬里到國外去爆買。
“推進消費升級,是一個負責任的企業(yè)的體現(xiàn),也是整個行業(yè)今后健康發(fā)展的主旋律。”白電品牌格蘭仕依托全產(chǎn)鏈智造優(yōu)勢,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),探索用戶需求痛點,近兩年著力以智能、節(jié)能的高端精品家電,推動全民的消費升級。
在做好產(chǎn)品的同時,“努力,讓顧客感動”的格蘭仕還深耕粉絲經(jīng)濟,專門打造了“西紅柿Family”粉絲社區(qū)?!氨P活世界各地的億萬西紅柿粉絲,目的是零距離與消費者互動,及時了解消費者需求的變化”。格蘭仕品牌傳播負責人表示。
格蘭仕粉絲社區(qū)同時落戶在官方網(wǎng)站、“G+智慧家居”APP、“格蘭仕服務”微信公眾號,企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等各環(huán)節(jié)都能實時關注到消費者需求。
今年,基于粉絲大數(shù)據(jù),格蘭仕已推出一批高端智能的家電,包括首創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)微波爐“爵仕”,能感會說的“普羅旺斯”變頻空調(diào),能聽會說的“G+滴嘀”變頻滾筒洗衣機等,目前都是引領中國老百姓消費升級的標桿產(chǎn)品。
剛剛過去的“雙十一”,格蘭仕以服務億萬西紅柿粉絲為宗旨,在全國線上線下發(fā)起“好柿成雙”家電聯(lián)歡惠活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,11月11日當天,格蘭仕在線上主流電商平臺銷售額突破3.5個億,24小時共賣出了電器商品多達50萬件。其中,格蘭仕微波爐銷量全網(wǎng)遙遙領先,日銷量突破25萬臺;電烤箱銷售9.6萬臺,穩(wěn)居智能烤箱銷量第一名;空調(diào)全網(wǎng)銷售10萬套,穩(wěn)居智能空調(diào)銷量第一名。這張雙11成績單,肯定了格蘭仕消費升級的努力,也展現(xiàn)了中國消費者的購買實力。
商務部重點監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,高端低能耗家電產(chǎn)品銷售量普遍增長。對此,商務部研究院消費經(jīng)濟研究部主任趙萍表示,更新?lián)Q代依然是家電消費市場最主要的推動力。
中怡康研究表明,當前家電市場需求增長來源主要為早期用戶和新生代用戶,家電企業(yè)應主動圍繞用戶需求開展創(chuàng)新。用戶需求已經(jīng)從“低價普及”向“高端升級”轉(zhuǎn)變。
“要用轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)品和服務,讓中國老百姓都過上消費升級的日子。”從9月28日“萬柿如意928”首屆格蘭仕西紅柿粉絲狂歡節(jié),到雙十一“好柿成雙”格蘭仕全白電聯(lián)歡惠,格蘭仕都在這么說,也要這么做。
“我們將堅持不斷用高端主流精品為消費者輸出新的科技,引導新的消費觀?!备裉m仕人相信,有品質(zhì)的國貨品牌會讓“爆買族”把注意力和購買力留在中國。