河北省消費者協(xié)會公布9批次筆記本電腦比較試驗結果,全部強制性檢測項目均符合國家標準要求。
市場上的筆記本電腦種類繁多,價格各異,其中一些劣質產(chǎn)品安全問題引起社會廣泛關注。為了讓消費者了解市場在售筆記本電腦產(chǎn)品質量和性能狀況,向消費者提供相關產(chǎn)品真實和客觀的消費信息,維護消費者的知情權和選擇權,指導消費者科學合理地選擇該類產(chǎn)品。河北省消費者協(xié)會從市場上購買了9批次的筆記本電腦,涉及聯(lián)想、ThinkPad、三星、華碩、惠普、DELL等6個品牌,委托第三方檢測機構——河北省電子信息產(chǎn)品監(jiān)督檢驗院開展比較試驗。
本次比較試驗項目包括:產(chǎn)品外觀及做工、產(chǎn)品便攜性能、基本配置、驅動程序配置、電池續(xù)航能力、機身溫升、綜合性能得分,共7項。比較性試驗項目采取實驗室檢測客觀數(shù)據(jù)和主觀測評的方式進行。
本次強制性試驗項目包括輸入電流、標記和說明、設備內電容器放電、電池、發(fā)熱要求、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、工頻磁場抗擾度,共8項。強制性檢測標準包括GB 4943.1-2011《信息技術設備 安全 第1部分:通用要求》、GB/T 17618-2015《信息技術設備 抗擾度限值和測量方法》、GB/T 17626.8-2006《電磁兼容 試驗和測量技術 工頻磁場抗擾度試驗》。
在9批次樣品中 全部強制性檢測項目均符合國家標準要求。從本次比較試驗結果看,被檢樣品均為知名品牌,相對質量較好,安全有保障,節(jié)能省電,性能優(yōu)良。
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1.比較性試驗項目
比較性試驗測評按7個項目進行:產(chǎn)品外觀及做工、產(chǎn)品便攜性能、基本配置、驅動程序配置、電池續(xù)航能力、機身溫升、綜合性能得分。
1)產(chǎn)品外觀及做工。外觀及做工是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生的第一印象,是影響消費者購買產(chǎn)品的一個重要因素。該項試驗從產(chǎn)品表面、按鍵 、顯示屏開合角度 、外部接口四個方面進行評價。檢測內容包括:檢查產(chǎn)品表面無明顯的凹痕、劃傷、裂縫、變形和污染,產(chǎn)品表面涂層應均勻,無起泡、龜裂、脫落和磨損;用手按壓按鍵,檢查按鍵在整個行程中應平穩(wěn)流暢,模擬正常使用狀態(tài),用手按壓按鍵通斷1000次,按鍵無機械損傷、靈敏度正常;模擬顯示屏的開合狀態(tài),液晶屏表面和鍵盤表面的夾角為顯示屏的開合角度,從角度10度至170度為“開”,從角度170度至10度為“合”( 或實際開合角度), 每“開-合”,或者“合-開”一次為一個循環(huán),開合頻率每分鐘6個循環(huán),經(jīng)過100次的顯示屏開合,“開—合”正常,無卡滯,顯示屏顯示正常,不出現(xiàn)黑屏、閃爍等影響正常使用的狀態(tài);模擬正常使用狀態(tài)對所有外部接口進行插拔試驗,使用與待測試接口匹配的插頭,將插頭充分插入接口并完全拔出計為一次插拔循環(huán),接口不得出現(xiàn)松動、接觸不良或機械損傷。經(jīng)檢測,所有產(chǎn)品表面均無任何損傷,按鍵、顯示屏開合角度、外部接口都滿足要求。
2)產(chǎn)品便攜性能。筆記本電腦的便攜性決定消費者在長時間攜帶和背負中會不會很快出現(xiàn)疲勞的情況。本項對產(chǎn)品的裸機質量與帶電源適配器的整機質量進行測評。使用經(jīng)過計量的電子天平對裸機質量和整機質量(帶電源適配器)進行稱量。經(jīng)檢測,質量較輕的三個產(chǎn)品分別為三星500R5L、華碩W519L、惠普TPN-C125。
3)基本配置?;九渲檬窍M者選購產(chǎn)品的一個硬性指標,也是影響產(chǎn)品性能的重要因素。從處理器、主板、芯片組、內存、硬盤、顯卡、顯示器尺寸、分辨率、聲卡、網(wǎng)卡十個方面對組成產(chǎn)品的硬件信息進行檢測。
4)驅動程序配置。驅動程序配置是消費者購買產(chǎn)品后對操作系統(tǒng)軟件兼容性的一個重要指標。驅動程序配置多,則兼容的操作系統(tǒng)就多,反之兼容的操作系統(tǒng)就少。所檢樣品均提供Windows 10 64-bit操作系統(tǒng)的驅動程序。部分樣品提供了Windows 7 32-bit和64-bit,Windows 8 64-bit,Windows 8.1 64-bit操作系統(tǒng)的驅動程序。DELL的兩款樣品還提供了Ubuntu 12.04,Ubuntu 14.04的驅動程序。
5)電池續(xù)航能力。電池續(xù)航能力(即從電池充滿電,在正常工作條件下,將亮度調整至最大亮度,聲音調至1/2音量,連續(xù)播放指定的視頻軟件,持續(xù)工作至電量耗盡自動關機的時間)是衡量筆記本電腦移動性能的重要指標。影響電池續(xù)航能力的主要因素包括:電池容量以及CPU、顯卡、硬盤、屏幕等硬件耗電。電池容量越大,硬件耗電越小產(chǎn)品的電池續(xù)航能力就越長,反之,產(chǎn)品的電池續(xù)航能力就越短。 經(jīng)檢測,電池續(xù)航能力較高的三個產(chǎn)品分別為ThinkPad ThinkPad E550、華碩W519L、惠普TPN-C125。
6)機身溫升。產(chǎn)品機身工作溫度指產(chǎn)品在正常使用過程中(即用電源適配器供電,在環(huán)境溫度25℃±2℃,將亮度調整至最大亮度,聲音調至1/2音量,連續(xù)播放指定的視頻軟件),可觸及的表面產(chǎn)生的最高溫度。筆記本電腦內部電子元件集成度高,機身溫度過高會影響產(chǎn)品性能、穩(wěn)定性和使用壽命甚至會灼傷皮膚。本次檢測為可觸及外殼和液晶屏幕的最大溫升。經(jīng)檢測,外殼溫升較低的產(chǎn)品為華碩W519L,液晶屏幕溫升較低的產(chǎn)品為DELL lnspiron 15-5559。
7)綜合性能得分。指產(chǎn)品所配備硬件之間、硬件與軟件之間的兼容性,影響筆記本電腦的運行速度與穩(wěn)定性。本項從CPU性能、顯卡性能、內存性能、磁盤性能以及總計得分進行評價。使用魯大師5.15版本軟件進行性能測試。經(jīng)檢測總計分數(shù)最高的產(chǎn)品為DELL lnspiron 15-5557。
2.強制性試驗項目
強制性試驗共8個項目。其中輸入電流、標記和說明、設備內電容器放電、電池、發(fā)熱要求、接觸電流和保護導體電流、抗電強度、工頻磁場抗擾度8個項目,所有樣品均檢測合格。
1)輸入電流。該項目要求產(chǎn)品正常工作條件下穩(wěn)態(tài)輸入電流不得超過標示電流的10%,以指導消費者根據(jù)使用環(huán)境和電源容量來正確使用。電源適配器選擇不合適,特別是電源適配器過載,可能會產(chǎn)生高溫甚至著火危險。經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
2)標記和說明。該項目要求產(chǎn)品上標示額定電壓、電源性質的符號、額定頻率、額定電流、制造廠商名稱、商標或識別標記、機型代號標識或型號標志、Ⅱ類設備要有回型符號。產(chǎn)品說明書應當給使用人員提供足夠的信息,包括所有使用條件,以保證使用設備時不會出現(xiàn)危險,如果需要提醒特別注意的,應當提供必要的說明。說明書還應說明對可插式設備,插座應當裝在設備的附近,而且應當便于觸及到。經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
3)設備內電容器放電。該項目要求產(chǎn)品在設計上應當保證在斷電拔出插頭時,不會因接在產(chǎn)品內的電容器貯存有電荷而產(chǎn)生電擊危險,確保消費者使用中不會產(chǎn)生觸電傷害。經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
4)電池。對使用者可更換的電池,如果極性接反可能導致危險,則在設計上應當減少極性接反的可能。經(jīng)檢測,除Lenovo Lenovo ideapad 500-15ISK、三星500R5L、華碩W519L、DELL lnspiron 15-5557由于使用者不可更換電池不做檢測外,其余樣品全部符合標準要求。
5)發(fā)熱要求。該項目要求產(chǎn)品可觸及零部件、元器件在正常工作時,溫度不會超過安全值(可能會被接觸到的設備外表面≤95℃(塑料外殼)、≤80℃(玻璃外殼);),以確保使用中不會因為溫度過高而產(chǎn)生傷害或導致著火危險。經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
6)接觸電流和保護導體電流。該項目要求產(chǎn)品設計和結構應當保證接觸電流不能產(chǎn)生電擊危險,在正常使用期間連接到保護接地的可接觸部件泄漏不得大于3.5mA、未連接到保護接地的可接觸部件泄漏不得大于0.25mA,以確保消費者使用中不會產(chǎn)生觸電傷害。經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
7)抗電強度。該項目要求產(chǎn)品設計和結構應當保證抗電強度基本絕緣:應當承受1500V 50Hz正弦波試驗電壓1min,試驗期間,絕緣不應出現(xiàn)擊穿。加強絕緣:應當承受3000V 50Hz正弦波試驗電壓1min,試驗期間,絕緣不應出現(xiàn)擊穿。以確保消費者使用中不會產(chǎn)生觸電傷害。經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
8)工頻磁場抗擾度。該項目 要求產(chǎn)品工作在正常狀態(tài)下,對外來磁場抗擾度的耐受能力,規(guī)定在1A/m的連續(xù)磁場中,X、Y、Z三個方向施加磁場抗擾度,在試驗期間和試驗后,無需操作人員介入,EUT應能按預期持續(xù)工作。當按預期使用設備時,不允許出現(xiàn)低于制造商規(guī)定的最低性能等級的降級或功能損失。 經(jīng)檢測,全部樣品符合標準要求。
樣品明細?
序號 | 品牌 | 型號 | 生產(chǎn)廠家 |
1 | 聯(lián)想 | Lenovo ideapad 500-15ISK | 聯(lián)想(北京)有限公司 |
2 | 聯(lián)想 | Lenovo G50-80 | ?聯(lián)想(北京)有限公司 |
3 | ThinkPad | ThinkPad E565 | 聯(lián)寶(合肥)電子科技有限公司 |
4 | ThinkPad | ThinkPad E550 | 聯(lián)寶(合肥)電子科技有限公司 |
5 | 三星 | 500R5L | 蘇州三星電子電腦有限公司 |
6 | 華碩 | W519L | 旭碩科技(重慶)有限公司 |
7 | 惠普 | TPN-C125 | 仁寶資訊工業(yè)(昆山)有限公司 |
8 | DELL | lnspiron 15-5557 | 仁寶信息技術(昆山)有限公司 |
9 | DELL | lnspiron 15-5559 | 仁寶信息技術(昆山)有限公司 |