央廣網(wǎng)杭州12月22日消息（記者 李佳 通訊員 朱辰）今天上午，浙江檢驗檢疫局召開新聞發(fā)布會，通報跨境電子商務檢驗檢疫產(chǎn)品質(zhì)量安全風險國家監(jiān)測中心建成投用。該中心采用網(wǎng)絡機器人技術，對境內(nèi)外34個官方網(wǎng)站與電商平臺進行數(shù)據(jù)信息采集與監(jiān)控，大數(shù)據(jù)分析后，提前發(fā)現(xiàn)各類風險。

統(tǒng)計顯示，我國跨境電商經(jīng)營主體已經(jīng)超過5000家，跨境電商交易規(guī)模從2013年3.15萬億到2015年的5.4萬億元，連續(xù)幾年增幅都超過30%。預計到2020年，中國跨境電商交易規(guī)模將達到12萬億人民幣，占進出口總額約37.6%。隨著跨貿(mào)的快速增長，給檢驗檢疫監(jiān)管帶了新的挑戰(zhàn)。

2015年8月，質(zhì)檢總局決定在全國第一個跨境電商綜試區(qū)所在地杭州，設立“跨境電子商務檢驗檢疫產(chǎn)品質(zhì)量安全風險國家監(jiān)測中心”。目前，國家監(jiān)測中心創(chuàng)建的跨境電商質(zhì)量安全風險監(jiān)測網(wǎng)，已經(jīng)完成了應用環(huán)境的部署，“一張網(wǎng)、六大平臺、九個系統(tǒng)”信息化應用軟件研發(fā)的一期建設任務已完成，國家監(jiān)測中心實現(xiàn)了從無到有的跨越式發(fā)展，今年7月進入試運行。

利用網(wǎng)絡機器人技術，對境內(nèi)外34個官方網(wǎng)站與電商平臺進行數(shù)據(jù)信息采集與監(jiān)控，自動對收集到的數(shù)據(jù)進行整理、清洗和存儲，為大數(shù)據(jù)分析提供基礎數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)分析技術，提前發(fā)現(xiàn)各類風險，及時將風險信息反饋給檢驗檢疫監(jiān)管部門，可以針對性地開展監(jiān)管。

試運行以來，國家監(jiān)測中心已經(jīng)采集各類數(shù)據(jù)和信息近1.8億條，并采用數(shù)據(jù)挖掘、情感分析等建模方法，建立了20余個大數(shù)據(jù)分析模型。提供跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量安全風險信息850起，被檢驗檢疫監(jiān)管部門評定為重要風險信息的有42起，一般風險808起。發(fā)布風險預警5起，對37起風險信息配合監(jiān)管部門開展追溯調(diào)查以及采取風險消除措施。

網(wǎng)絡機器人在對消費者評論信息進行分析時發(fā)現(xiàn)，某跨境電商平臺一款在售的美國產(chǎn)塑料防脹氣嬰兒奶瓶負面評價較多，多位消費者反映“奶瓶有異味”、“水煮后氣味越來越重”等。國家監(jiān)測中心對這款奶瓶進行了風險監(jiān)測。經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)，奶嘴部位的橡膠蒸發(fā)殘渣超出標準值達4.7倍。對此，檢驗檢疫部門立即采取措施，促使電商平臺對這款奶瓶實施下架、召回、退款等處理，同時提醒其他平臺和消費者注意質(zhì)量安全風險。

2017年，國家監(jiān)測中心還將對接內(nèi)部相關業(yè)務系統(tǒng)12個，主要跨境電商平臺15個，國內(nèi)外主要網(wǎng)絡站點100個，真正形成跨境電子商務大數(shù)據(jù)中心。隨著13個綜試區(qū)風險監(jiān)測分中心設立，將全面覆蓋跨境電子商務的風險監(jiān)測工作。